Telef¨®nica inicia el d¨ªa 13 el 4G y anuncia el fin de la permanencia

Telef¨®nica de Espa?a comenzar¨¢ a dar servicios de alta velocidad m¨®vil 4G a partir del pr¨®ximo viernes, seg¨²n ha anunciado hoy su presidente, Luis Miguel Gilp¨¦rez, que ha anunciado tambi¨¦n el fin de los compromisos de permanencia y los m¨®viles bloqueados, el llamado SIMlock.

Coincidiendo con el primer a?o de entrada Movistar Fusi¨®n, la estrategia de factura ¨²nica m¨®vil, fijo y TV, Gilp¨¦rez ha presentado su campa?a "M¨¢s por lo mismo", con la que la compa?¨ªa introduce los servicios 4G en sus tarifas fusi¨®n y en algunos casos servicios de televisi¨®n sin coste adicional.

A partir del viernes, las tarifas fusi¨®n ser¨¢n de cuatro modalidades, todas con 4G, pero en las dos de fibra se incluir¨¢n servicios de TV mini a trav¨¦s de los canales AXN, Cosmo, TNT, Paramount Comedy, Calle 13, Fox y Canal Hollywood y seis canales HD para acceder a v¨ªdeo bajo demanda.

Estas tarifas con fibra ser¨¢n de 59,9 euros m¨¢s IVA y de 49,9 m¨¢s IVA. En el primer caso incluir¨¢n 550 minutos de llamadas de fijo a m¨®viles, TV mini y en el m¨®vil voz ilimitada, 1 gigabyte de descarga al mes y 1.000 SMS, mientras que en el segundo caso contemplar¨¢ 200 minutos de llamadas a m¨®viles, 200 megabytes de descarga y 1.000 SMS al mes.

En las tarifas de fusi¨®n con redes ADSL a 10 megabits por segundo se incluir¨¢ una tarifa "mini" a 34,9 euros (m¨¢s IVA) al mes con 100 minutos de llamadas desde el m¨®vil al mes y 100 megabytes de descarga y otra de 49,9 euros (m¨¢s IVA) euros al mes con voz m¨®vil ilimitada, un gigabyte de descarga y mil SMS gratis.

Tambi¨¦n se podr¨¢ contratar servicios completos de televisi¨®n, l¨ªneas m¨®viles adicionales, extras de datos y multisim.

El presidente de Telef¨®nica de Espa?a hizo hincapi¨¦ en que en los dos ¨²ltimos a?os la operadora ha realizado una gran transformaci¨®n para mejorar el servicio al cliente, de forma que en la actualidad el 70 % de las llamadas a centros de atenci¨®n al cliente se atienden desde Espa?a y se prev¨¦ que a final del a?o este porcentaje se eleve a m¨¢s del 80 %.

En esta transformaci¨®n, dijo, se incluye ahora la eliminaci¨®n del compromiso de permanencia en todas las tarifas de m¨®vil de contrato para las nuevas altas, excepto para aquellas que incluyan programas de adquisici¨®n de terminal.

Adem¨¢s, en los pr¨®ximos d¨ªas, Telef¨®nica comenzar¨¢ a comercializar sus primeros terminales libres y est¨¢ dise?ando un procedimiento para que sus clientes puedan liberar los que ahora tienen.

Miguel Gilp¨¦rez reiter¨® que aunque inicialmente dar¨¢n sus servicios 4G sobre la red de Yoigo, ya han comenzado el despliegue de su propia red que podr¨¢n utilizarse a primeros de octubre en Madrid, Barcelona, Alicante, Palma de Mallorca, Valencia, Murcia, Valladolid y Zaragoza, con velocidades, en una primera fase, de 75 megabits de bajada y 25 de subida.

Esperan terminar el a?o con cobertura en las ciudades de m¨¢s de 100.000 habitantes a trav¨¦s de sus 2.200 nodos desplegados que llegar¨¢n a los 3.000 en el primer trimestre de 2014.

Gilp¨¦rez ha se?alado que debido a que cuentan con mayor n¨²mero de clientes que sus competidores tienen menor disponibilidad de espectro, por lo que estaban esperando la liberaci¨®n de la banda 800 para iniciar el servicio.

Tras la salida de otros operadores con el servicio 4G, ha explicado, no se han querido quedar atr¨¢s y afirm¨® que "a pesar de empezar m¨¢s tarde, vamos a llegar antes".

Insisti¨® en la necesidad de tener las nuevas frecuencias cuanto antes, lo que permitir¨¢ un despliegue m¨¢s eficiente y mejor cobertura dentro de los edificios.

El presidente de Telef¨®nica de Espa?a ha se?alado el gran ¨¦xito de su estrategia "Movistar Fusi¨®n", que cuenta ya con 2,5 millones de contratos.

Ha insistido en su apuesta por la fidelizaci¨®n del cliente con un nuevo programa para facilitar descuentos en los mejores terminales y ventajas a la hora de contratar seguros o adquirir combustible.