CaixaBank se propone captar 200.000 empresas como clientes en dos a?os
M¨¢s de 2.600 agentes se desplazar¨¢n al negocio de los usuarios
CaixaBank se propone captar 200.000 clientes en los pr¨®ximos dos a?os en el ¨¢mbito de las pymes y los aut¨®nomos. Para ello, la entidad se ha fijado una estrategia consistente en sacar a la calle a cerca de 2.600 agentes, de los cuales 900 se dedicar¨¢n solo a este segmento del mercado. Seg¨²n ha explicado este jueves el director general de Negocio de CaixaBank, Juan Antonio Alcaraz, esta actuaci¨®n se acompa?a de un monto de 2.000 millones de euros en cr¨¦ditos preconcebidos. El plan ser¨¢ presentado ma?ana en Barcelona a los 256 directores de ¨¢rea.
La entidad tiene hoy 1,3 millones de clientes en el ¨¢mbito de los comercios, profesionales, aut¨®nomos, microempresas y sector agrario. Ahora quiere dar un pellizco a ese segmento y crecer mediante un plan que prev¨¦ dotar a 2.600 agentes de tabletas mediante las cuales podr¨¢n realizar las mismas funciones que en la oficina. "Es un proyecto, no un producto", puntualiz¨® Alcaraz. "Se trata de llevar la oficina a casa del cliente", ha agregado Alcaraz.
El banco que preside Isidro Fain¨¦ y dirige Juan Mar¨ªa Nin inaugur¨® hace cinco meses una oficina en la avenida Diagonal de Barcelona denominada A Diagonal que tiene 1.000 metros cuadrados de superficie y en la que se eliminan los espacios f¨ªsicos entre clientes y agentes y se ampl¨ªa el horario de 8.00 a 20.00 horas. Alcaraz afirm¨® que las ventas en esa oficina han aumentado un 20%, por lo que ese modelo "sigue adelante". El objetivo pasa por tener 15 sucursales m¨¢s de este tipo, de entre 1.000 y 1.200 metros cuadrados y con una cartera de clientes que como m¨ªnimo sea de entre 10.000 y 15.000.
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