E.ON comienza ya a facturar a sus clientes seg¨²n la nueva normativa

Los clientes de E.ON han comenzado hoy a recibir sus facturas de la electricidad de acuerdo a la nueva normativa que regula la tarificaci¨®n a los consumidores acogidos al Precio Voluntario para el Peque?o Consumidor y al Bono Social, con lo que la compa?¨ªa destaca que se adelanta al periodo transitorio.

En un comunicado, E.ON resalta el tiempo "r¨¦cord" de adaptaci¨®n a este nuevo sistema al que se han acogido cerca de 300.000 de sus clientes y valora que su "rapidez" en ponerlo en marcha redunda en beneficios para los usuarios, al anticipar el ahorro del precio del mercado actual y evitar complejas refacturaciones futuras.

Adem¨¢s, se?ala que para facilitar la transici¨®n de sus clientes al nuevo sistema ha puesto en marcha un completo sistema informativo.

De este modo, en la primera factura de acuerdo con la nueva normativa, los clientes de E.ON encontrar¨¢n una "sencilla" carta explicativa.

Los usuarios del Bono Social recibir¨¢n tambi¨¦n informaci¨®n en la que se les explica que no van a dejar de disfrutar de las ventajas que les corresponden con este sistema.

Seg¨²n ha indicado E.ON, sus clientes pueden ya encontrar informaci¨®n sobre las nuevas tarifas mediante su servicio gratuito de atenci¨®n telef¨®nica y en sus oficinas, as¨ª como a trav¨¦s de internet (www.eonclientes.com) o en el correo electr¨®nico (entiendetufactura@eon.com).