Starwood introduce su d¨¦cima marca de hoteles
Tribute Portfolio estar¨¢ integrado por un centenar de hoteles independientes de cuatro estrellas
El grupo hotelero Starwood present¨® en Nueva York la que ser¨¢ su d¨¦cima marca de hoteles, para consolidar su presencia en la gama alta. Tribute Portfolio, que estar¨¢ integrada por hoteles de cuatro estrellas, complementar¨¢ The Luxury Collection. Inicialmente se concentra en EE UU y Europa. Se ofrecer¨¢ a propietarios independientes que quieran aprovechar la plataforma de Starwood.
Starwood opera en la actualidad los hoteles Sheraton, Westin, Four Point, W, The Luxury Collection, St. Regis, Le Meridien, Aloft y Elements. La cadena est¨¢ dirigida por Adam Aron, que asumi¨® el cargo el pasado mes de febrero con car¨¢cter interino tras la dimisi¨®n de Frits van Passchen, que ocup¨® el puesto de consejero delegado desde 2007, antes del estallido de la crisis.
La nueva marca arranca en Miami, con el ic¨®nico Royal Palm South Beach. La compa?¨ªa espera abrir en breve nuevos hoteles en Asheville (Carolina del Norte), Nashville (Tennessee), Savannah (Georgia) y Charleston (Carolina del Sur). Londres, Par¨ªs y Mil¨¢n son las elegidas de momento en Europa, a lo largo del primer a?o de funcionamiento. El objetivo, explica Aron, es lograr un centenar de hoteles a escala global en los pr¨®ximos cinco a?os.
¡°Es una nueva f¨®rmula para propietarios que quieren mantener su esp¨ªritu independiente pero que buscan beneficiarse de nuestra plataforma¡±, se?ala Adam Aron. El 60% de los hoteles de gama alta a escala global no est¨¢n afiliados a ning¨²n gran grupo. Starwood espera a cambio atraer a nuevos clientes y aumentar la base de miembros de su programa de fidelidad.
Aron explica que hay un motivo por el que los propietarios de hoteles quieren preservar su independencia. ¡°Quieren mantener su car¨¢cter distintivo, no quieren est¨¢ndares r¨ªgidos que le imponen las grandes cadenas¡±, se?ala. El ¨²nico requisito ser¨¢ que las propiedades que entren en la red Starwood cumplen un nivel de calidad. Ser¨¢ m¨¢s una relaci¨®n de consulta, que directriz.
De alguna manera, Starwood busca replicar la progresi¨®n de The Luxury Collection, que triplic¨® su tama?o en la ¨²ltima d¨¦cada. Tribute Portfolio se concentrar¨¢ en destinos donde los clientes quieren tener acceso a hoteles de gama alta, pero donde la cadena casi no tiene presencia. El grupo Marriott anunci¨® el pasado verano una fuerte inversi¨®n en la categor¨ªa de lujo.
La demanda por hoteles de alta gama, insisten desde la industria, est¨¢ m¨¢s fuerte que nunca. La estrategia de Starwood busca, adem¨¢s, atender a clientes que buscan destinos ¨²nicos. Una encuesta entre los suscritos a su programa de fidelidad revela en este caso que el 89% est¨¢ interesado adem¨¢s en estar en hoteles independientes o que no est¨¢n bajo el paraguas de una gran marca.
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