La universidad precisa una reputaci¨®n

Las reglas del juego han variado. Atr¨¢s queda el tiempo en el que los rectores de las universidades espa?olas contemplaban desde sus cimas el esfuerzo de los j¨®venes por alcanzar plazas en sus aulas. ¡°Vivimos un cambio de tendencia clar¨ªsimo. Hay que salir a buscar a los alumnos y ha de implicarse toda la organizaci¨®n, en especial la clase directiva. Es el momento de darnos a conocer en el exterior y para ello debemos definir una reputaci¨®n y cuidarla mucho¡±, sentencia la vicerrectora de la Universidad de Navarra, Pilar Lostao.

¡°La reputaci¨®n en la universidad se refleja en la calidad de la docencia, investigaci¨®n y transferencia de conocimiento y obliga a cada una a buscar su identidad para ser competitiva¡±, a?ade la decana de la Facultad de Educaci¨®n y Psicolog¨ªa de la misma universidad, Concepci¨®n Naval, que particip¨® en el primer Congreso Internacional sobre Reputaci¨®n en la Universidad, Building Universities Reputation, organizado en pasado 22 de abril por este centro, que ha reunido a 300 asistentes de 18 pa¨ªses.

Adquirir y cultivar una reputaci¨®n es ¡°absolutamente necesario para la supervivencia de la universidad¡±, apunta el profesor del IESE Joan Frontodona. La reputaci¨®n se convierte en el brazo armado para afrontar una voraz competencia motivada por la reducci¨®n de la poblaci¨®n estudiantil, la proliferaci¨®n de universidades (83, de las cuales 51 son p¨²blicas y 32 privadas), el aumento de tasas, la irrupci¨®n del pol¨¦mico 3+2 (grados de tres a?os y m¨¢steres de dos), el descenso de las becas y el recorte de fondos p¨²blicos.

En el congreso se han expuesto las mejores estrategias para adquirir, medir, mantener y reflejar la exelencia en los poderosos listados internacionales, en los que las universidades espa?olas tienen escasa presencia. En el Ranking QS 2015 que mide las 200 mejores universidades del mundo, aparecen la Universidad de Barcelona en el puesto 166; la Aut¨®noma de Barcelona en el 173 y la Aut¨®noma de Madrid, en el 178. La Universidad Complutense de Madrid queda fuera (212).

En la cima se mantienen las universidades anglosajonas, que ocupan los cinco primeros puestos: el Instituto Tecnol¨®gico de Machassusetts (MIT), Cambridge, Imperial College London, Harvard y la Universidad de Oxford. En el segundo ranking de referencia a escala mundial, el de Shangai, no hay universidades espa?olas. Una de sus analistas, Yan Wu, reconoci¨® que aunque hay universidades de calidad que no aparecen en este listado, ¡°las espa?olas deben motivar la investigaci¨®n entre el profesorado¡±.

S¨®lo la de Barcelona y la Aut¨®noma de Madrid est¨¢n entre las 200 primeras

Pilar Lostao explica que estas clasificaciones influyen mucho en la toma de decisi¨®n de los j¨®venes, ¡°especialmente americanos y chinos. Los espa?oles contin¨²an optando por la que tienen m¨¢s cerca de casa¡±.

La clave para conseguir una buena reputaci¨®n reside, seg¨²n Juan Manuel Mora, vicerrector de comunicaci¨®n de la Universidad de Navarra, en ¡°seguir una coherencia interna entre lo que soy, hago y digo, escuchar a las partes interesadas y mantener en el tiempo un comportamiento correcto. El entorno digital ha acelerado los tiempos de crisis reputacionales, que ahora son fulminantes. Se puede perder en un instante¡±, considera. Algo en lo que est¨¢ de acuerdo Mark Sudbury, director de comunicaci¨®n de la University College of London, UCL: ¡°Hace seis a?os un joven intent¨® destruir con un artefacto explosivo un avi¨®n a punto de aterrizar en Detroit. El autor de este atentado frustrado hab¨ªa sido estudiante de la UCL. Todo se viene abajo en un momento, por eso la reputaci¨®n deben gestionarse de forma muy profesional¡±.

¡°El 80% del valor de una empresa reside en los intangibles¡±, afirma ?ngel Alloza, consejero delegado de Corporate Excellence. ¡°Cuando lo medimos en la universidad, los resultados evidencian un desajuste entre las materias que se ense?an y lo que necesitan las empresas. No se forma a futuros directivos en gesti¨®n de intangibles: reputaci¨®n, marca, imagen y comunicaci¨®n¡±.

Para Mercedes Esteban, vicepresidenta de la Fundaci¨®n Europea Sociedad y Educaci¨®n (FESE) hay que ¡°buscar la diferenciaci¨®n¡±. Joan Frontrodona, apunta que ¡°no se puede ser bueno en todo¡±. Cada universidad tiene que decidir sus caracter¨ªsticas, en qu¨¦ aspectos quiere distinguirse y darlo a conocer.

En el marco de la autocr¨ªtica, la comunidad acad¨¦mica reconoce su parte de culpa: ¡°Queremos atraer alumnos y fidelizarlos pero no conseguimos retener el talento en la universidad para que promocionen lo que hacemos. La clase pol¨ªtica debe incentivar su retorno¡±, pide Mercedes Esteban. ¡°Universidad y Administraci¨®n deben ir juntas en el camino por dotarla de mayor visibilidad¡±, concluye Lostao, e invita al Gobierno ¡°a escuchar a la universidad antes de tomar decisiones pol¨ªticas¡±.