El gran hermano empresarial

Descifrar las telara?as de las tramas empresariales investigadas por la polic¨ªa, escoger la calle con los transe¨²ntes m¨¢s predispuestos a comprar los art¨ªculos de un determinado negocio o conocer el mapa de la delincuencia urbana para elegir vivienda son informaciones al alcance de todos. Est¨¢n disponibles gracias a las llamadas empresas infomediarias, unos sabuesos de la informaci¨®n que la recogen, organizan y enriquecen para venderla a las administraciones, las empresas o los particulares.

?¡°Tenemos informaci¨®n de las seis millones de empresas, aut¨®nomos y organismos oficiales espa?oles para confeccionar informes de todo tipo. La recogemos de m¨¢s de 500 fuentes de informaci¨®n p¨²blica y privada¡±, explica Dionisio Torre, presidente de ASEDIE, la patronal de un sector que ha cambiado su modelo de negocio gracias a Internet. La primitiva informaci¨®n empresarial vendida en soportes digitales, como CDs por 50.000 euros, se ha segmentado y es accesible en Internet desde dos euros. Por 50 euros se pueden adquirir informes que incluyen hasta el riesgo de impago de un negocio. La informaci¨®n a medida puede costar varios miles de euros.

Los mapas inteligentes enriquecidos con millones de datos tienen un precio elevado, ya que llegan a detallar el tipo de compras realizadas por los vecinos de cada edificio de una calle, y el perfil de sus transe¨²ntes. ¡°Starbucks, Nike, Carrefour o Miele los han consultado para instalar sus redes comerciales en Estados Unidos, y Starbucks factur¨® un 10% m¨¢s de lo previsto en su primer a?o por usarlos¡±, cuenta un portavoz de ESRI. Esa firma posee el sistema de informaci¨®n geogr¨¢fica que 350.000 empresas de todo el mundo transforman en mapas interactivos capaces de mostrar desde la evoluci¨®n del ¨¦bola a la variaci¨®n del consumo energ¨¦tico seg¨²n la climatolog¨ªa y las costumbres de los habitantes de una ciudad.

Las empresas infomediarias han democratizado la informaci¨®n, dan en minutos datos que a cualquier ciudadano le costar¨ªa semanas lograr. Quienes buscan empleo compran la informaci¨®n de la empresa que les va a entrevistar. Los casos de corrupci¨®n multiplican las peticiones de datos de los polic¨ªas que investigan, y los periodistas que escriben sobre ello. ¡°Alguien del gobierno europeo me compr¨® el informe del auditor de Gowex un mes antes del esc¨¢ndalo, ya lo investigaba¡±, recuerda Eduardo Amo, CEO de Dato Capital, que rastrea y organiza los datos de todas las empresas inscritas en Espa?a, Reino Unido, Panam¨¢ y Gibraltar.

¡°En Gibraltar hay 100.000 empresas, y solo un 10% est¨¢n activas. Hasta miles de empresas comparten la misma direcci¨®n postal, y eso sucede en el resto de los pa¨ªses. En cualquiera se puede lavar dinero¡±, a?ade Eduardo Amo, cuya empresa tiene usuarios en unos 90 pa¨ªses. ¡°Mis clientes son gobiernos, bancos de inversi¨®n y quienes investigan fraude y blanqueo de capitales o realizan recobro de deudas¡±, puntualiza.

Infoempresa.com ha plasmado en gr¨¢ficos el engorroso lenguaje mercantil. ¡°Ve¨ªamos informes solo aptos para profesionales financieros, ininteligibles para las empresas m¨¢s peque?as, que forman el grueso de la econom¨ªa espa?ola. Con nuestros gr¨¢ficos pueden escoger clientes empresariales solventes, y esa informaci¨®n no cuesta ni 20 euros¡±, cuenta Pablo Tur, director general de Infoempresa.com, que ha conseguido 4.000 clientes registrados y 250.000 visitas mensuales a su web en sus ocho meses de vida. ¡°Enriquecemos la informaci¨®n tradicional con la recogida [de datos] en Internet y las redes sociales para medir la reputaci¨®n, eso lo hacemos muy pocos¡±, a?ade Pablo Tur.

Cifras de morosidad

Informa acaba de incorporar a sus servicios informaci¨®n sobre la morosidad de los particulares espa?oles. ¡°Somos los ¨²nicos en comercializar a pymes y particulares un fichero con un mill¨®n de registros de deudas personales [hay ficheros similares, solo para grandes empresas]. Lo consultan quienes venden a cr¨¦dito o quien alquila su vivienda¡±, cuenta Conrado Mart¨ªnez, director de marketing de Informa. Es la mayor empresa del sector infomediario, con una facturaci¨®n superior a los 86 millones de euros en 2014. Compr¨® en 2004 el negocio de Espa?a y Portugal de la firma estadounidense Dun & Bradstreet, el gigante mundial que acumula ficheros de m¨¢s de 240 millones de empresas de los cinco continentes. ¡°La comercializamos en exclusiva para Espa?a, dobla con creces la oferta de cualquier competidor¡±.

Estos supermercados de datos rastrean diariamente las fuentes oficiales para incorporar las novedades a sus gigantescas plataformas. ¡°Sumamos unos 250.000 datos al d¨ªa, que actualizan cada uno de nuestros productos de forma autom¨¢tica. Predecimos comportamientos de todo tipo, en esto competimos con los dem¨¢s. Destacamos por ser la ¨²nica agencia de calificaci¨®n, como puede ser Standard and Poor¡¯s, que pone nota a las empresas espa?olas¡±, explica Lucas Su¨¢rez, director de marketing de Axesor, que desde el pasado mes de octubre ha calificado a 116 empresas espa?olas. 21 de ellas han emitido 1.185 millones de euros en bonos y pagar¨¦s del mercado alternativo de renta fija (Marf).

Las empresas infomediarias son la navaja suiza de los servicios. El de realizar mapas profesionales hist¨®ricos de cuatro millones de directivos y tres millones de aut¨®nomos espa?oles supera la informaci¨®n ofrecida por Linkedin, en palabras del presidente de la patronal. ¡°Recogemos toda la informaci¨®n y hacemos mapas hist¨®ricos de la vida profesional, mientras que en Linkedin cada persona facilita solo la informaci¨®n que desea, y sus mapas de relaciones solo se hacen entre quienes est¨¢n en la red¡±, aclara Dionisio Torre.

Las empresas de estudios de mercado forman el mayor subsector de las empresas infomediarias. ¡°Nielsen es el mayor medidor del consumo espa?ol, vende a las cadenas de supermercados y a los fabricantes informes con la composici¨®n detallada de la cesta de la compra realizada por los espa?oles en 61.527 establecimientos¡±, asegura un portavoz de la empresa.

Las m¨²ltiples funcionalidades del sector han salvado su cuenta de resultados durante los a?os de crisis. El crecimiento de un tipo de empresas ha compensado la ca¨ªda de otras. La patronal anticipa que 2014 cerr¨® con 1.100 millones de euros en ventas, un crecimiento inapreciable de apenas medio punto sobre el a?o anterior. ¡°M¨¢s positiva ha sido la creaci¨®n de empresas. En 2013 ¨¦ramos 564, y cerramos 2014 con 623. La mayor¨ªa de ellas tienen m¨¢s de 40 a?os, y mantener la creaci¨®n de empresas y empleo es s¨ªntoma de buena salud. Hemos sabido adaptarnos a todos los cambios del mercado, y a los nuevos canales, tanto para recoger como para vender la informaci¨®n¡±, cuenta Dionisio Torre. El ¨²ltimo cambio ha sido incorporar la informaci¨®n de 526 portales oficiales.