El regulador mexicano pone una multa r¨¦cord a Telef¨®nica
El Instituto Federal de Telecomunicaciones multa con 23 millones a la compa?¨ªa por falta de calidad
El regulador mexicano de telecomunicaciones impuso a Pegaso PCS, subsidiaria de la espa?ola Telef¨®nica, una sanci¨®n de 410,9 millones de pesos (unos 23 millones de euros, 24,5 millones de d¨®lares) "por incumplir los niveles m¨ªnimos de calidad en el servicio m¨®vil".
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) detall¨® en un comunicado que se trata de "la sanci¨®n econ¨®mica m¨¢s alta" que ha impuesto hasta ahora y aclar¨® que la compa?¨ªa puede acudir a los tribunales.
La decisi¨®n fue tomada por el pleno del organismo con cinco votos a favor y dos en contra, tras un procedimiento administrativo seguido en el IFT "en cumplimiento de su mandato de supervisar y vigilar la adecuada prestaci¨®n de los servicios a los usuarios".
Como parte de dicho mandato y de manera permanente, el IFT analiza la calidad de los servicios de telecomunicaciones que prestan los diversos concesionarios, explic¨® en su nota.
Tras una revisi¨®n en la ciudad de Le¨®n, Guanajuato, se comprob¨® que Pegaso "tuvo una proporci¨®n elevada de intentos de llamada fallidos", por lo que "se inici¨® un procedimiento de sanci¨®n en el que se concedi¨® a la empresa concesionaria el pleno ejercicio de sus garant¨ªas de audiencia y legalidad".
Analizados los argumentos expuestos por la firma, el pleno del IFT determin¨® imponer la sanci¨®n, la cual "puede ser impugnada en amparo indirecto dentro de los 15 d¨ªas h¨¢biles siguientes a su legal notificaci¨®n".
El IFT destac¨® en su comunicado que seguir¨¢ vigilando que la prestaci¨®n de los servicios de telecomunicaciones y radiodifusi¨®n a cargo de los concesionarios se haga en las condiciones de calidad y eficiencia que tienen encomendados.
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