La CNMC expedienta a Telef¨®nica por la huelga de instaladores

La Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha iniciado un procedimiento sancionador contra Telef¨®nica por haber incurrido presuntamente en una discriminaci¨®n a sus competidores ¨Cfundamentalmente Orange/Jazztel y Vodafone- durante la huelga de t¨¦cnicos instaladores que llevaban a cabo subcontratas de Movistar y que se desarroll¨® entre marzo y mayo de 2015, seg¨²n inform¨® el organismo en una nota.

¡°A partir de los datos analizados por la CNMC se han hallado indicios suficientes de que Telef¨®nica habr¨ªa incumplido la obligaci¨®n de no discriminaci¨®n que tiene impuesta dada su posici¨®n como operador con poder significativo de mercado en los mercados mayoristas de banda ancha¡±, indica la CNMC

Seg¨²n Competencia, Telef¨®nica habr¨ªa priorizado el suministro y la reparaci¨®n de aver¨ªas de sus propios clientes, frente a la prestaci¨®n de estos servicios para operadores alternativos, ante las largas listas de esperas y las demoras que se produjeron por el conflicto.

El expediente se?ala que Telef¨®nica debe prestar a terceros recursos equivalentes a los que se proporciona a s¨ª misma en las mismas condiciones y plazos, que est¨¢n recogidos en las ofertas mayoristas aprobadas por la CNMC. La obligaci¨®n de no discriminaci¨®n que tiene impuesta Telef¨®nica se refiere tanto a la calidad del servicio como a los plazos de entrega y dem¨¢s condiciones del suministro, con independencia de la ubicaci¨®n f¨ªsica.

La nota agrega que los indicios hallados en el marco del expediente sobre la realizaci¨®n de una presunta pr¨¢ctica discriminatoria durante los meses de la huelga indican que Telef¨®nica podr¨ªa haber incurrido en una infracci¨®n muy grave de la Ley General de Telecomunicaciones. La incoaci¨®n de este expediente no prejuzga el resultado final de la investigaci¨®n. Se abre ahora un periodo m¨¢ximo de un a?o para la instrucci¨®n del expediente y para su resoluci¨®n por la CNMC

Postura de Telef¨®nica

Desde Telef¨®nica se ha indicado que no se produjo ninguna discriminaci¨®n y que los m¨¢s afectados por el conflicto fueron sus propios clientes, seg¨²n se?al¨® un portavoz.

La huelga de instaladores en demanda de mejoras condiciones laborales comenz¨® en Madrid el 28 de marzo de 2015 y se extendi¨® a toda Espa?a a partir del 7 de abril. Se extendi¨® hasta el 5 de mayo, en que UGT y CC OO firmaron un acuerdo con las subcontratas, que emplean a 12.000 trabajadores, que pon¨ªa fin a la huelga.

Los sindicatos estimaron que en torno a 200.000 usuarios se han visto afectados por los paros. durante el conflicto Las incidencias fueron m¨²ltiples, Las m¨¢s graves eran la de los abonados que se vieron privadas de servicios de telefon¨ªa o de conexi¨®n a Internet. Otros se vieron perjudicados por las demoras en el las altas de Telef¨®nica o los que quer¨ªan cambiar de compa?¨ªa mediante la portabilidad. Telef¨®nica denunci¨® m¨¢s de 800 actos de sabotaje y de vandalismo que agravaron las demora.