Movistar empieza a cobrar el exceso en consumo de datos en el m¨®vil
Si no se anula, el impacto m¨¢ximo que puede tener esta medida es de 15 euros por mes
Movistar comenzar¨¢ a cobrar a sus clientes de telefon¨ªa m¨®vil desde este mi¨¦rcoles el consumo de datos una vez se supere el paquete contratado por el usuario, manteniendo as¨ª la m¨¢xima velocidad de navegaci¨®n, salvo que solicite expresamente la opci¨®n de navegar a velocidad reducida sin coste adicional.
La compa?¨ªa ha informado a sus clientes durante las ¨²ltimas semanas en sus facturas de que a partir de 18 de mayo de 2016, una vez superada la franquicia de datos incluida en la tarifa contratada, seguir¨¢n navegando a m¨¢xima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 c¨¦ntimos por MB.
Movistar ha fijado el l¨ªmite m¨¢ximo de navegaci¨®n que se tarificar¨¢ en la modalidad de pago por uso en 1 gigabyte adicional al mes, por lo que el impacto m¨¢ximo que puede tener este cambio en la pol¨ªtica de la compa?¨ªa en la factura del usuario ser¨¢ de 15 euros al mes.
Sin embargo, los usuarios podr¨¢n cambiar este importe m¨¢ximo llamando gratuitamente al 223528 y fijarlo en 0 euros, en cuyo caso la operadora no aplicar¨¢ al cliente el pago por uso mientras no solicite modificar nuevamente el l¨ªmite o cambie de contrato. "Superada la franquicia de datos y el l¨ªmite que elija podr¨¢ seguir navegando a velocidad reducida sin coste adicional", asegura la operadora.
Por otro lado, Movistar tambi¨¦n ha ofrecido a los usuarios la posibilidad de resolver su contrato con la compa?¨ªa sin penalizaci¨®n antes del 18 de mayo si no est¨¢n conformes con este cambio, sin perjuicio de otros compromisos, llamando gratis al 1004 o al 1489.
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