Ikea advierte de que uno de sus frigor¨ªficos tiene riesgo de descarga el¨¦ctrica
La compa?¨ªa retira del mercado los modelo Frostfri afectados y reparar¨¢ las unidades ya vendidas
La multinacional sueca Ikea ha difundido un aviso a los consumidores que hayan adquirido frigor¨ªficos y congeladores del modelo Frostfri para que los desenchufen y se pongan en contacto con el servicio t¨¦cnico para su reparaci¨®n por "riesgo de descarga el¨¦ctrica". Seg¨²n ha explicado la empresa, el panel de la carcasa situado detr¨¢s de la puerta, en la parte superior, se puede despegar o soltar, "lo que ocasiona un posible riesgo al entrar en contacto con la corriente el¨¦ctrica".
Los aparatos afectados fueron fabricados "entre el 1 de noviembre 2015 y el 20 de febrero de 2016". Para resolver el problema es necesaria una visita a domicilio por parte del servicio t¨¦cnico. La compa?¨ªa pide a los clientes afectados que llamen al 902 400 922 para establecer una cita con el servicio t¨¦cnico. La reparaci¨®n es gratuita.
Ikea ha retirado del mercado para su reparaci¨®n los frigor¨ªficos y congeladores producidos en esas fechas. En un comunicado la empresa ha explicado que no ha recibido informes sobre ninguna persona que haya sufrido descargas el¨¦ctricas.
La informaci¨®n sobre la fecha de fabricaci¨®n aparece al quitar el caj¨®n inferior del frigor¨ªfico o congelador, en la etiqueta del producto, situada a la izquierda. La fecha est¨¢ compuesta por cuatro cifras y aparece en la esquina superior derecha de la etiqueta. Esta retirada del mercado afecta, por tanto, a los productos con fechas 1545 a 1607[entre la semana 45 de 2015 y la semana 7 de 2016].
La empresa ha indicado que compensar¨¢ a los clientes afectados, pero no ha precisado de qu¨¦ manera.
La compa?¨ªa lanz¨® el a?o pasado una importante campa?a para advertir de que muchos de sus muebles (especialmente las c¨®modas) deb¨ªan anclarse a la pared, despu¨¦s de que las autoridades de consumo de Estados Unidos alertaran de riesgos si se volcaban, especialmente cuando hay ni?os en casa. En su web tiene un apartado especial (llamado recalls) donde va lanzando advertencias sobre art¨ªculos que retira. El pasado mes de marzo aviso sobre riesgos con unas l¨¢mparas. Semanas antes se advirti¨® a los consumidores de los problemas con un juguete. En 2015, avis¨® de un mal etiquetado en alimentaci¨®n, una lamparita infantil y una cancela de seguridad que no funcionaba correctamente.?
Editado por ?ltima hora
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