Kutxabank condenada a anular las comisiones por 'n¨²meros rojos'

La resoluci¨®n, emitida por el Juzgado de los Mercantil n¨²mero 1 de Vitoria, es consecuencia de una acci¨®n de cesaci¨®n presentada por Eka/Acuv contra Kutxabank, seg¨²n ha informado este mi¨¦rcoles la asociaci¨®n de consumidores en un comunicado.

La sentencia reclama que el banco vasco acabe de forma generalizada con la llamada "comisi¨®n por reclamaci¨®n de posici¨®n deudora". Seg¨²n ha explicado, esta comisi¨®n, aplicada por la mayor¨ªa de las entidades financieras, se establece cuando un cliente bancario no paga un plazo de un pr¨¦stamo o su cuenta corriente entra en n¨²meros rojos.

En estos casos, adem¨¢s de cobrarle intereses de demora, la mayor¨ªa de los bancos impone autom¨¢ticamente al cliente, en el plazo de unos d¨ªas, una comisi¨®n por "reclamaci¨®n de posici¨®n deudora". La comunicaci¨®n al usuario, seg¨²n denuncia Eka, "en muchos casos ni siquiera se realiza".

Este colectivo ha destacado que algunos bancos "llegan incluso a cobrar esa comisi¨®n cada mes a los titulares de cuentas corrientes que permanecen en n¨²meros rojos". En el caso de Kutxabank, la comisi¨®n denunciada por Eka/Acuv es de 30 euros y la establece en una cl¨¢usula que dicha entidad introduce "en la pr¨¢ctica totalidad de los contratos de operaciones crediticias y de cuentas a la vista que se conciertan en todas sus oficinas".

El Juzgado de lo Mercantil n¨²mero 1 de Vitoria condena a la entidad vasca a dejar de cobrar, en todas sus oficinas y a todos sus clientes, la "comisi¨®n por reclamaci¨®n de posiciones deudoras" en los contratos de operaciones de cr¨¦dito y de cuentas corrientes, tanto en los que firme en adelante, como en los que se encuentran en vigor.

La sentencia advierte a la entidad de la imposici¨®n de una multa coercitiva de 1.000 euros diarios si no eliminara la cl¨¢usula declarada nula en el plazo de los 20 d¨ªas siguientes a que la sentencia sea declarada firme. Asimismo, carga las costas del juicio a Kutxabank.

Otro efecto de esta resoluci¨®n es que los clientes de Kutxabank que hayan pagado con anterioridad dicha comisi¨®n pueden reclamar su devoluci¨®n. Eka/Acuv ha anunciado que prestar¨¢ su ayuda a quienes decidan reclamar.

El texto de la sentencia cita varios art¨ªculos de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LDCU) sobre las cl¨¢usulas de los contratos y los supuestos de abusividad en las mismas, y explica por qu¨¦ la cl¨¢usula de Kutxabank "vulnera o incumple" dichos art¨ªculos.

Seg¨²n ha informado la asociaci¨®n, la sentencia indica que la cl¨¢usula "infringe" varios art¨ªculos de dicha normativa, ya que "priva al consumidor del derecho a conocer el medio de reclamaci¨®n concreta que se va a emplear y por el que se le van a cargar 30 euros en la cuenta".

Tambi¨¦n constata que se cobran 30 euros "por unos servicios que no se prestan" y que "por m¨¢s que la cl¨¢usula concrete que se devenga una vez hecha efectiva la reclamaci¨®n, sigue sin decir qu¨¦ medios o qu¨¦ v¨ªas de reclamaci¨®n son esas que comporten un gasto o un da?o a la entidad que pueda estimarse en 30 euros".

"Es m¨¢s, si tenemos en cuenta que generalmente la entidad tambi¨¦n cobra comisi¨®n por mantenimiento y gesti¨®n de la cuenta, no se comprende por qu¨¦ el aviso de una posici¨®n deudora (que puede ser un mero env¨ªo de SMS) genera una comisi¨®n independiente de 30 euros; y en cambio, otros avisos se consideran incluidos en el servicio de mantenimiento y gesti¨®n que tambi¨¦n se cobra", a?ade la sentencia.

De esa forma, indica que "sigue siendo una cl¨¢usula que prev¨¦ el cobro de un servicio no prestado" y que "no hay actuaci¨®n alguna de la entidad que justifique un gasto por su parte o un da?o generado a la misma por importe de 30 euros". Desde Kutxabank, no obstante, se ha argumentado que el banco s¨ª que presta un servicio en estas reclamaciones.

EKA ha explicado que el hecho de que un juzgado condene a un banco, a una compa?¨ªa el¨¦ctrica o a una empresa de telecomunicaciones a anular una cl¨¢usula o una comisi¨®n abusiva en una demanda particular "no es ninguna novedad". De hecho, recuerda que en Espa?a se han dictado varias sentencias que han obligado a entidades financieras a anular comisiones por "reclamaci¨®n de posiciones deudoras" a los consumidores que las demandaron.

No obstante, ha precisado que esas resoluciones "afectan y benefician ¨²nica y exclusivamente al demandante", de forma que la entidad afectada "sigue aplicando la misma cl¨¢usula o la misma comisi¨®n a todos sus clientes".

Lo "extraordinario" de este fallo, han indicado, es que responde a una "acci¨®n de cesaci¨®n", en la que el demandante es una organizaci¨®n de consumidores que pide que una empresa deje de aplicar una cl¨¢usula abusiva "a todos sus clientes, presentes y futuros".

"La acci¨®n de cesaci¨®n se dirige a obtener una sentencia que condene al demandado a eliminar de sus condiciones generales las que se reputen nulas, y a abstenerse de utilizarlas en lo sucesivo, determinando o aclarando, cuando sea necesario, el contenido del contrato que ha de considerarse v¨¢lido y eficaz", ha explicado este colectivo.

Seg¨²n ha indicado, esta es la primera sentencia dictada en un tribunal del Estado que obliga a una entidad financiera a anular una comisi¨®n a todos sus clientes y a no incluirla en los contratos que firme en adelante.

Eka/Acuv ha anunciado su decisi¨®n de requerir pr¨®ximamente a todas las entidades financieras que cobran estas comisiones que dejen de hacerlo. De lo contrario, esta asociaci¨®n de consumidores presentar¨¢ demandas judiciales a trav¨¦s de nuevas "acciones de cesaci¨®n".