Luis Miguel Gilp¨¦rez, presidente de Telef¨®nica de Espa?a, durante su comparecencia en el encuentro de la APIE.R.M.
Telef¨®nica reducir¨¢ a la mitad el tiempo que tarda en instalar una l¨ªnea telef¨®nica o de fibra ¨®ptica y disminuir¨¢ en un 40% el plazo para la resoluci¨®n de las aver¨ªas, seg¨²n anunci¨® este mi¨¦rcoles el presidente de Telef¨®nica de Espa?a, Luis Miguel Gilp¨¦rez.
Actualmente Telef¨®nica tarda entre 4 y 5 d¨ªas en instalar una l¨ªnea desde que la solicita el cliente, y el objetivo es, en un primer momento, reducir ese plazo en dos d¨ªas y, a m¨¢s largo plazo, en realizar la instalaci¨®n en el mismo d¨ªa en el que se produzca la solicitud.
Gilp¨¦rez, que particip¨® en un almuerzo informativo organizado por la Asociaci¨®n de Periodistas Econ¨®micos (APIE), indic¨® que han comenzado a desplegar un nuevo sistema que procesar¨¢ autom¨¢ticamente todo el proceso desde que el cliente se pone en contacto con la operadora hasta que resuelve su petici¨®n (las denominadas soluciones full-stack). El despliegue se producir¨¢ paulatinamente en todas las provincias en el plazo de un a?o.
De esta forma, el sistema asignar¨¢ autom¨¢ticamente la tarea al instalador que est¨¦ m¨¢s cerca al domicilio del cliente, que podr¨¢ elegir la hora de la visita. Adem¨¢s, gracias a la cuarta plataforma, denominada Aura, que pone en relaci¨®n al cliente y a la operadora a trav¨¦s de la inteligencia artificial, la compa?¨ªa detectar¨¢ en qu¨¦ zonas y servicios se producen m¨¢s aver¨ªas o existe m¨¢s demanda de determinados productos, para reasignar mejor los recursos.
Acuerdo de compartici¨®n de fibra
Gilp¨¦rez defendi¨® el acuerdo anunciado la pasada semana con Vodafone para alquilarle la red de fibra, e indic¨® que aunque el pacto no es exclusivo y est¨¢ abierto a terceros, no mantienen por el momento ninguna negociaci¨®n con Orange para que se sume al mismo.
"Tiene m¨¢s sentido que dediquemos nuestras inversiones en la creaci¨®n de servicios digitales y en la digitalizaci¨®n, y hacer as¨ª un pa¨ªs m¨¢s digital, que invirtamos esos fondos en la construcci¨®n de redes que posiblemente se pueden compartir. Por eso, es m¨¢s inteligente ir a un modelo de compartici¨®n que desplegar redes en paralelo", recalc¨® el directivo de Telef¨®nica.?
Orange revela que tambi¨¦n tiene un pacto con Telef¨®nica para usar su red de fibra en los municipios liberalizados
Gilp¨¦rez asegur¨® que a finales de este a?o la red de fibra de Telef¨®nica llegar¨¢ a 20 millones de unidades inmobiliarias (hogares y locales) y que el objetivo es sustituir completamente la antigua red de cobre por fibra.? Telef¨®nica cuenta en Espa?a con unos 17 millones de hogares pasados con fibra, mientras que Vodafone tiene alrededor 10 millones con despliegue propio o compartido con Orange,similares a los que cuenta la propia operadora francesa.
Pese a la declaraci¨®n del presidente de Telef¨®nica de Espa?a, Orange se?al¨® despu¨¦s en un comunicado que cuenta con un acuerdo de servicio mayorista de banda ancha comercial (Neba) con Telef¨®nica que le da acceso al 100% de las unidades residenciales cubiertas por la red de fibra de la operadora en los 66 grandes municipios que est¨¢n liberalizados y excluidos de la compartici¨®n regulada de la red. El comunicado no aclaraba si, como en el caso de Vodafone, Orange hab¨ªa pactado unos precios mayoristas con Telef¨®nica al margen de los que va a regular la Comisi¨®n Nacional de los Mercados y la Competencia.
Movistar + se plantea dejar de emitir publicidad
El presidente de Telef¨®nica Espa?a, Luis Miguel Gilp¨¦rez, ha asegurado que Movistar + no tiene "inter¨¦s" en el mercado de la publicidad televisiva y que, incluso, valora dejar de emitir anuncios para no competir en este terreno con los grandes grupos como Atresmedia y Mediaset.
"No pretendemos ser un player [jugador] que compita con los grandes grupos de televisi¨®n del mercado espa?ol como Mediaset a Atresmedia en la tarta publicitaria", ha se?alado en el curso de la APIE.
El m¨¢ximo responsable de la filial espa?ola ha explicado que la apuesta por los contenidos de Telef¨®nica no pasa por el negocio publicitario sino por atraer clientes hacia la oferta convergente de la compa?¨ªa y sus paquetes de fijo, m¨®vil, bra y televisi¨®n.?
Para Gilp¨¦rez, el mercado de la televisi¨®n de pago en Espa?a tiene a¨²n mucho recorrido porque tenemos tasas de abonados muy bajas en comparaci¨®n con los principales pa¨ªses de la Uni¨®n Europea, con 5,5 millones de clientes frente a los m¨¢s de 13 millones en Gran Breta?a o Alemania.
El responsable de Telef¨®nica de Espa?a indic¨® que quiere convertir a Movistar en un "hub de contenidos de habla hispana a nivel mundial", con la apuesta por las series, a raz¨®n de una producci¨®n propia cada mes, y no descarta venderlas en el exterior. "Es un campo extens¨ªsimo en incremento de penetraci¨®n", que implica trabajar en diferentes frentes, por un lado dar mejores contenidos y por otro luchar contra la pirater¨ªa.
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Es periodista de la secci¨®n de Econom¨ªa, especializado en Telecomunicaciones y Transporte. Ha desarrollado su carrera en varios medios como Europa Press, El Mundo y ahora EL PA?S. Es tambi¨¦n autor del libro 'Espa?a, destino Tercer Mundo'.
