Espa?a pedir¨¢ revisar la norma europea para que se pueda multar a las aerol¨ªneas por cancelaciones

Espa?a solicitar¨¢ a la Comisi¨®n Europea que, ahora que se va a revisar la normativa vigente desde 2004, se incluya "como infracci¨®n sancionable las cancelaciones masivas de vuelos por causas imputables a las compa?¨ªas a¨¦reas, m¨¢s all¨¢ de la actual obligaci¨®n de las aerol¨ªneas de cumplir con la normativa de derechos de los pasajeros". As¨ª lo ha comunicado el Ministerio de Fomento, coincidiendo con la segunda ronda de cancelaciones masivas de la aerol¨ªnea Ryanair, que anular¨¢ entre noviembre y marzo 18.000 vuelos programados, tras anular otros 2.200 en septiembre y octubre.

La Agencia Estatal de Seguridad A¨¦rea (AESA), dependiente de Fomento, ha anunciado tambi¨¦n que ha abierto un nuevo expediente informativo a? Ryanair tras el anuncio de una nueva cancelaci¨®n. Se trata de un expediente informativo y "realizar¨¢ nuevas inspecciones para verificar que la compa?¨ªa cumple de forma estricta el reglamento europeo sobre derechos de los pasajeros". Ya abri¨® otro expediente por el mismo motivo el 18 de septiembre cuando anunci¨® la ronda inicial de cancelaciones. Si la compa?¨ªa no cumple con su deber de informar y compensar a los pasajeros seg¨²n lo que establece la ley, "las sanciones podr¨ªan alcanzar los 4,5 millones de euros", advierte.

Para reclamar sus derechos, avisa el organismo, el primer paso que tiene que realizar los pasajeros es hacerlo en la compa?¨ªa, para ello debe conservarse la documentaci¨®n de las reservas. Si la empresa no responde, se puede presentar una reclamaci¨®n ante AESA de forma gratuita.

AESA recuerda que todos los pasajeros que est¨¦n afectados por las cancelaciones de? vuelos que est¨¢ realizando Ryanair tienen derecho a ser informados, la compa?¨ªa debe facilitarles un impreso con las condiciones de asistencia y compensaci¨®n. Deben recibir el reembolso del billete sin coste alguno o a transporte alternativo hasta el destino final.

Adem¨¢s del reembolso, tienen derecho a ser compensados econ¨®micamente por la cancelaci¨®n del vuelo si la aerol¨ªnea no avisa de esa cancelaci¨®n con al menos 14 d¨ªas de antelaci¨®n. La compensaci¨®n econ¨®mica est¨¢ relacionada con la distancia del vuelo y ser¨¢ de entre 250 y 600 euros en funci¨®n de la distancia del trayecto.