Econom¨ªa colaborativa para viajar
La firma nacida en Burdeos se abre camino en Espa?a ante el fuerte crecimiento del turismo en caravanas
En el verano de 2011, Beno?t Panel, uno de los fundadores de Yescapa, se plante¨® recorrer el Reino Unido con su familia en una autocaravana. Los desorbitados precios del alquiler de este tipo de veh¨ªculos frenaron la idea. Un contratiempo del que surgi¨® el lanzamiento en 2012, de Je Loue Mon Camping (del franc¨¦s, Yo alquilo mi autocaravana), una p¨¢gina web que ofrece el alquiler de autocaravanas y furgonetas camper entre particulares, durante el tiempo que sus due?os no las usan, con el reto de conseguir precios m¨¢s econ¨®micos, y para la que cont¨® con la colaboraci¨®n de su socio Adrien Pinson.
Despu¨¦s de seis a?os de su puesta en marcha, la empresa, con sede social en la ciudad de Burdeos, cuenta con una plantilla de 30 empleados, la mayor¨ªa de ellos en Francia. Pr¨¢cticamente consolidada en el pa¨ªs galo, con una facturaci¨®n de m¨¢s de seis millones de euros, en lo que va de a?o, suma m¨¢s de 140.000 viajeros y una cartera de clientes de 3.700, propietarios de autocaravanas y furgonetas tipo camper. De este servicio de intermediaci¨®n, Yescapa recibe un 12% del total de la reserva. ¡°El servicio es gratis para el propietario. Estos gastos van a cargo del viajero que es el que se beneficia del seguimiento en el proceso de reserva, del contrato del alquiler, del seguro y de apoyo log¨ªstico¡±, explica Cristina Ventosa, Manager General de la empresa en Espa?a
Nacida como una empresa de econom¨ªa colaborativa, desde sus inicios varios grupos empresariales franceses apostaran por su modelo de negocio, invirtiendo en ella en sucesivas rondas de financiaci¨®n. En la primera, en 2015, que supuso una inyecci¨®n de unos 500.000 euros, tuvo a los fundadores de la sociedad Bla Bla Bla Car, como parte protagonista. ¡°Lo hicieron a nivel personal, no como empresa, y supuso no solo ayuda econ¨®mica, tambi¨¦n orientaci¨®n y asesoramiento, sobre todo, en cuanto a desarrollo internacional¡±, apunta Cristina.
Hace poco m¨¢s de un a?o, la aseguradora francesa MAIF Avenir, contribuy¨® con 3.000.000 de euros, a trav¨¦s de un fondo de inversi¨®n dedicado a plataformas colaborativas que cre¨® en 2015, y que ha contribuido a reforzar la expansi¨®n la sociedad y a fomentar la innovaci¨®n de Yescapa. Paralelamente, firmaban un acuerdo por el que MAIF se convert¨ªa en la aseguradora de sus usuarios franceses.
Esta evoluci¨®n positiva les llev¨® a seguir ruta por otros pa¨ªses. Espa?a fue el siguiente destino, donde llegaron en abril de 2015. Despu¨¦s de estos casi tres a?os, cuentan con una cartera de 550 clientes, una comunidad de viajeros de m¨¢s de 22.000 y una facturaci¨®n de m¨¢s de 1.200.000 euros, (de enero a octubre de este a?o), con un montante de 1.797 viajes. Una situaci¨®n que seg¨²n Cristina, ¡°evolucionar¨¢ en positivo. Para el 2018 nuestras previsiones en Espa?a se acercan a un crecimiento de m¨¢s del 60% en facturaci¨®n, dentro del conjunto global donde esperamos una subida del 50%¡±.
Otros mercados
Ante estas cifras, Yescapa ha pisado el acelerador y ha dado el salto a otros mercados en Europa. En 2016 lleg¨® a Alemania, pa¨ªs con una gran tradici¨®n en el caravaning, y en el verano de este a?o al Reino Unido, donde el flujo de viajeros es muy grande, pero donde la empresa todav¨ªa est¨¢ en fase de implantaci¨®n y desarrollo. El siguiente punto del mapa, seg¨²n Cristina ¡°ser¨¢ Italia. Un mercado desde donde nos llegan muchas peticiones y que es casi seguro ser¨¢ nuestra siguiente apuesta¡±.
Y esta conversi¨®n en multinacional, provoc¨® la b¨²squeda de un nuevo nombre que sirviera en todos los mercados. ¡°Traducir el nombre en franc¨¦s al resto de los idiomas no era operativo. As¨ª que Yescapa surgi¨® de la combinaci¨®n de yes (en ingl¨¦s, s¨ª) y scapa (escapar en castellano, scape en ingl¨¦s¡). Un nombre que habla en positivo¡±, explica Cristina.
Ante esta nueva actividad de alquiler de caravanas y furgonetas entre particulares, hace algo m¨¢s de un a?o ASEICAR (Asociaci¨®n Espa?ola de la Industria y el Comercio del Caravaning) publicaba un art¨ªculo en su p¨¢gina web, en el que contaba como este tipo de alquiler pod¨ªa suponer una desprotecci¨®n ante un siniestro o si se reclamaba asistencia en carretera. Seg¨²n la Asociaci¨®n, al haber un contrato de alquiler con ¨¢nimo de lucro, la aseguradora del propietario podr¨ªa dejar sin cobertura a los arrendatarios, independientemente de que el conductor tuviera m¨¢s de 25 a?os y con carnet de conducir hace m¨¢s de tres, dos condiciones imprescindibles para acceder al alquiler de este tipo de veh¨ªculos.
Una situaci¨®n que desde Yescapa confirman que est¨¢ solucionado, aqu¨ª y en cualquier pa¨ªs donde se traslade el veh¨ªculo. ¡°Desde siempre hemos establecido acuerdos con compa?¨ªas aseguradoras nacionales. En Francia estamos con MAIF Avenir y al llegar a Espa?a, lo hicimos primero con Axa, pero solo ofrec¨ªa una cobertura a terceros. En marzo de este a?o, hemos firmado un acuerdo con la aseguradora Lagun Aro y el contrato ya es a todo riesgo. Las coberturas alcanzan tanto el siniestro como la asistencia en carretera y por supuesto, el da?o ocasionado en el veh¨ªculo, tampoco afecta a la p¨¦rdida del posible bonus que el propietario tuviera en su compa?¨ªa. Se trata de un seguro con franquicia (1.500 euros, para cualquier tipo de veh¨ªculo), para 2 conductores y los ocupantes, y con un coste de unos 13 euros al d¨ªa por veh¨ªculo¡±, argumenta Cristina.
Una situaci¨®n que aumenta las perspectivas de expansi¨®n de la empresa, en un sector que crece con rapidez en Espa?a no solo por la libertad de movimiento que ofrece, sino tambi¨¦n porque ofrece una alternativa al turismo tradicional. Madrid, Catalu?a y Pa¨ªs Vasco son las comunidades con m¨¢s usuarios, en ambas vertientes, que pueden acceder al servicio a trav¨¦s de la web, por tel¨¦fono y, desde principios de este a?o, con una aplicaci¨®n para m¨®vil, desde la que se puede consultar la oferta de veh¨ªculos, obtener un presupuesto o contactar con el propietario.
C¨®mo funciona
Inscripci¨®n. La participaci¨®n en la plataforma es gratuita.
Publicaci¨®n. El propietario fija los precios de alquiler y puede modificar en todo momento los par¨¢metros del anuncio (precios, disponibilidad, preferencias, equipamientos).
Solicitud. Una vez que el anuncio est¨¢ publicado, los arrendatarios pueden enviar sus solicitudes de alquiler. Estas solicitudes se te env¨ªan por email y por SMS. Si la operaci¨®n prospera se pide al arrendatario que confirme y pague a trav¨¦s de la web.
Alquiler. El d¨ªa de la salida se debe rellenar la ficha del estado del veh¨ªculo con el arrendatario y firmar el contrato de alquiler. Una vez se realiza la salida, autom¨¢ticamentese se recibe la remuneraci¨®n.
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