Telef¨®nica cifra en menos de un centenar los clientes afectados por la brecha de seguridad
La operadora contactar¨¢ con ellos para informarles del alcance de la incidencia que permiti¨® que terceros accedieran a sus facturas
Telef¨®nica ha cifrado en menos de un centenar el n¨²mero de clientes cuyos datos quedaron al descubierto y otros abonados tuvieron acceso a los mismos, en la brecha de seguridad inform¨¢tica que sufri¨® la compa?¨ªa el pasado domingo, d¨ªa, 15, informaron en fuentes de la operadora.
La brecha de seguridad, que se solucion¨® en la madrugada del domingo al lunes, dej¨® al descubierto los datos personales y de facturaci¨®n de los clientes a trav¨¦s de la web con sus nombres, domicilios, direcciones de correo electr¨®nico, numeraciones y el desglose de sus llamadas.
Telef¨®nica ha asegurado que contactar¨¢ individualmente con cada uno de los clientes afectados para informarles de lo sucedido. De esta forma, sale al paso de la denuncia de Facua, que desvel¨® el fallo de seguridad, y que hoy ha exigido a la operadora que informe de la incidencia a todos los clientes cuyos datos hayan estado expuestos a la posibilidad de que cualquier persona accediese, y no solo a los usuarios que efectivamente hayan sido objeto del acceso a sus datos por parte de terceros.
La asociaci¨®n de consumidores basa su petici¨®n en que el Reglamento General de Protecci¨®n de Datos (RGPD) establece que cuando se produce una brecha de seguridad, la entidad responsable debe emitir una comunicaci¨®n a los afectados. En este caso, Facua se?ala que la pr¨¢ctica totalidad de los clientes deben considerarse afectados ya que sus datos han estado expuestos por un agujero fruto de un error b¨¢sico de programaci¨®n que permit¨ªa que cualquier persona sin conocimientos de inform¨¢tica accediese a ellos.
La comunicaci¨®n, seg¨²n la norma europea, debe realizarse a la mayor brevedad posible, en un lenguaje claro y sencillo y siempre en estrecha cooperaci¨®n con la autoridad de control, en este caso la Agencia Espa?ola de Protecci¨®n de Datos (AEPD).
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