Guibert Englebienne (Globant): ¡°Supongamos que pausamos la inteligencia artificial, ?China lo har¨¢?¡±

Hay galletas y tortilla de patatas para picar, un futbol¨ªn al que nadie est¨¢ jugando, mensajes motivacionales en ingl¨¦s colgados de la pared, y decenas de empleados, en su mayor¨ªa j¨®venes, repartidos entre los que conversan en salas de reuniones de colores llamativos y los que lo hacen frente a la pantalla del ordenador con los auriculares puestos. Si un visitante despistado entrara en la estancia y atara cabos, podr¨ªa deducir que se encuentra en la sede de una empresa tecnol¨®gica. Se llama Globant, naci¨® en Argentina hace 20 a?os, tiene m¨¢s de 27.000 trabajadores y oficinas en Madrid, Barcelo...

Hay galletas y tortilla de patatas para picar, un futbol¨ªn al que nadie est¨¢ jugando, mensajes motivacionales en ingl¨¦s colgados de la pared, y decenas de empleados, en su mayor¨ªa j¨®venes, repartidos entre los que conversan en salas de reuniones de colores llamativos y los que lo hacen frente a la pantalla del ordenador con los auriculares puestos. Si un visitante despistado entrara en la estancia y atara cabos, podr¨ªa deducir que se encuentra en la sede de una empresa tecnol¨®gica. Se llama Globant, naci¨® en Argentina hace 20 a?os, tiene m¨¢s de 27.000 trabajadores y oficinas en Madrid, Barcelona, M¨¢laga o Logro?o, aunque la mayor¨ªa de su negocio viene de Estados Unidos. Este viernes val¨ªa algo m¨¢s de 7.100 millones de euros en Bolsa, unos cientos de millones m¨¢s que unos d¨ªas atr¨¢s, porque acaba de publicar resultados y el aumento de los ingresos trimestrales ha gustado al mercado.

Uno de sus fundadores, el argentino Guibert Englebienne, marplatense de 56 a?os y nombre belga por su padre val¨®n, est¨¢ de paso por el cuartel general de la compa?¨ªa, en la planta 17 del edificio Torre Europa, en pleno centro financiero de la capital de Espa?a. Cita tres hitos para el crecimiento de la firma ¡ª¡±big bangs¡±, los llama¡ª desde que fuera ideada en un bar de Buenos Aires a la multinacional del software y la consultor¨ªa digital que es hoy: el acuerdo con Google en 2006 para ayudarle a desarrollar software, la alianza con Disney en 2009 para reinventar la experiencia en sus parques, y el salto a la inteligencia artificial (IA) hace ocho a?os, mucho antes de que ChatGPT copara portadas y alentara todo tipo de predicciones y distop¨ªas.

Pregunta. ?C¨®mo utilizan la inteligencia artificial?

Respuesta. Nuestra humanidad es amplificada por la IA. Un mont¨®n de nuestras tareas las hacemos apoy¨¢ndonos en ella, desde c¨®mo reclutamos, c¨®mo armamos equipos o c¨®mo generamos una compa?¨ªa con una cultura m¨¢s fuerte. Pero tambi¨¦n est¨¢ en el coraz¨®n de nuestro negocio, que es el desarrollo de software: programamos, testeamos y entendemos el c¨®digo m¨¢s r¨¢pido. Globant es una compa?¨ªa h¨ªbrida donde humanos e IA se asocian para ser mejores.

P. Muchas tecnol¨®gicas est¨¢n despidiendo, y se dice que la IA va a hacer que se necesiten menos trabajadores.

R. Se utiliza como excusa, es m¨¢s el contexto macro. En nuestro caso, no hemos despedido. Con la IA los empleos van a cambiar, pero toda revoluci¨®n genera cambios importantes. Nos gustan los beneficios de la Revoluci¨®n Industrial, y no estuvo exenta de cambios, pero somos muy positivos acerca del impacto de la IA. Nos va a permitir aumentar much¨ªsimo la productividad. Determinadas cosas las haremos mucho m¨¢s r¨¢pido, y seguramente tendremos ideas para seguir haciendo otras. La IA est¨¢ en boca de todos porque el 30 de noviembre OpenAI lanz¨® ChatGPT. Lo que sucedi¨® ese d¨ªa fue sorprendente en varios sentidos: se puso un modelo de lenguaje que ya exist¨ªa en una interfaz que lo hizo accesible. Para conversar con la IA uso mi propio lenguaje. No requiere nada m¨¢s que tener acceso a un internet que ya existe para poder conversar.

P. Su crecimiento est¨¢ siendo mete¨®rico.

R. Para m¨ª es comparable al nacimiento de internet. Incluso tiene una velocidad de adopci¨®n mucho m¨¢s grande. Para que internet fuese popular era necesario conectarse, tener hardware, l¨ªneas que llegaban a tu hogar¡­ Tard¨® su tiempo en desarrollarse. Hoy, sobre la infraestructura que tenemos, y conversando en un lenguaje que entiendes t¨², entiende tu madre y tu abuela, todo el mundo tiene el mismo acceso a poder usarlo. Eso acelera much¨ªsimo la adopci¨®n. ChatGPT llega al mill¨®n de usuarios en solo cinco d¨ªas, cosa que a las redes sociales les tom¨® much¨ªsimo m¨¢s tiempo.

P. Cuando ve a Elon Musk y otros grandes nombres del sector pedir una pausa en la IA, ?qu¨¦ piensa?

R. Que muchos jugadores est¨¦n pidiendo hoy una pausa me recuerda a la resistencia al cambio cuando el progreso viene. A lo largo de la historia la mejor receta para progresar ha sido abrazar el cambio. No tenemos instituciones para regular la IA. Cuando apareci¨® la clonaci¨®n hab¨ªa instituciones para prohibirla. Nuestros gobiernos conocen bastante poco sobre el tema. El otro desaf¨ªo es la disparidad que podemos generar. Italia bloque¨® el uso de ChatGPT, y eso puso a las compa?¨ªas italianas en desventaja frente a las de otros lugares que s¨ª tienen acceso. Te est¨¢s autolesionando por regularlo. Supongamos que pusi¨¦ramos una pausa. ?Los chinos la van a poner? Hay temas geopol¨ªticos importantes.

P. ?No hay riesgo de que se cree una cierta burbuja en torno a la IA, o que algunos exageren sus beneficios?

R. Hay un gap, como en toda tendencia emergente, entre lo que se habla y lo que efectivamente se hace. Sin embargo, las tendencias en general tienen ciclos. Y esta ya los ha pasado. Yo estudiaba IA en los a?os 80, y hab¨ªa comenzado incluso antes. Va y viene. Lo que hace diferente esta nueva ola es que la enorme disponibilidad de datos que generaron las redes sociales y la capacidad de procesamiento desarrollada a trav¨¦s de la industria del gaming con los procesadores gr¨¢ficos, habilitan el entrenamiento de grandes redes neuronales que simulan un cerebro humano y tienen unos resultados mucho mejores que otras formas de IA que ve¨ªamos en el pasado. Le damos toneladas de datos a un sistema y la computadora empieza a aprender por s¨ª sola como lo hacemos nosotros cuando nacemos y entrenamos nuestras neuronas.

P. ?Hay riesgos para la propiedad intelectual?

R. Si veo La Gioconda y hago un cuadro inspirado en ¨¦l, no hay un problema de copyright. Aunque es cierto que hay un mont¨®n de aspectos legales y ¨¦ticos alrededor de esto. Hemos sido los fundadores de una alianza que une a expertos, universidades y fondos de inversi¨®n para apoyar a emprendedores para atacar los efectos colaterales que la tecnolog¨ªa trae. Hoy, despu¨¦s de 15 o 16 a?os expuestos a las redes sociales, podemos identificar que el tiempo de adicci¨®n en pantalla, el ciberacoso, la polarizaci¨®n que genera la informaci¨®n que consumimos o el uso de dispositivos mientras se conduce tiene efectos colaterales. Con la IA hicimos lo mismo: lanzamos un manifiesto que dice que debemos cuidar el tipo de datos que usamos para entrenar los sistemas, dar transparencia y explicar qu¨¦ datos utilizamos.

P. Globant fue creada en Argentina, ?es m¨¢s dif¨ªcil empezar all¨ª?

R. Argentina es el lugar de donde m¨¢s unicornios han salido en Am¨¦rica Latina. M¨¢s all¨¢ de las dificultades econ¨®micas que la Argentina siempre propone. La capacidad de los emprendedores argentinos se destaca. Es un gran lugar para emprender. Muchas veces la carencia de ciertas cosas te hace pensar en otras. En ¨¢reas como las criptomonedas hay un mont¨®n de proyectos muy interesantes.

P. Cuando hablamos de emprendedores tecnol¨®gicos se tiende a resaltar la ¨¦pica del garaje, ?hay romantizaci¨®n o de verdad es as¨ª?

R. Nosotros comenzamos en un bar con 5.000 d¨®lares y la bendici¨®n del barman. Y llegamos a tener unos 150 globers [trabajadores de la empresa] para cuando recibimos la primera ronda de financiaci¨®n en 2005. Los emprendedores a veces ponen el foco equivocado en buscar el capital y lo ponen de excusa. Cuando uno tiene la capacidad de hacer un negocio peque?o pero rentable, y hacer que eso vaya desarrollando el negocio, te permite demorar en el tiempo la primera ronda de capital y diluirte menos.

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