?Por qu¨¦ el Black Friday va a ser la gran oportunidad para comprar en l¨ªnea?
En el ¨²ltimo viernes del mes se multiplican las posibilidades de que las b¨²squedas de productos de los consumidores en Internet se conviertan en ventas. Aqu¨ª algunos consejos para sacar partido a la tienda digital en el a?o marcado por el auge del ¡®e-commerce¡¯
Durante la semana del Black Friday, los consumidores se lanzan a Internet para localizar los productos que planean comprar rebajados ese ¨²ltimo viernes de noviembre, cuando las tiendas hacen grandes descuentos.
Seg¨²n Google, las b¨²squedas en la Red de art¨ªculos de electr¨®nica, videojuegos, moda y belleza crecen hasta un 60% en ese periodo. Adem¨¢s, la posibilidad de que esas investigaciones en l¨ªnea acaben en compra est¨¢ muy por encima de lo normal. Si de media ocurre en el 1% de las ocasiones, en esos d¨ªas de oto?o se multiplica hasta por tres o por cuatro, seg¨²n los datos que aporta Manuel Echanove, analista de datos sobre retail de Google, en el v¨ªdeo que encabeza este art¨ªculo.
En ¨¦l se desgranan algunos de los factores que toda empresa que quiera vender por Internet, sea una gran multinacional o una pyme, debe tener en cuenta, especialmente este a?o, en el que el comercio en l¨ªnea ha crecido debido al confinamiento, Una forma de consumo que, adem¨¢s, permitir¨¢ esquivar las aglomeraciones en los establecimientos.
Un aspecto fundamental para vender durante el Black Friday es contar con una tienda web que facilite el proceso al consumidor, especialmente a trav¨¦s del smartphone. ¡°Es fundamental tener una experiencia buena en el m¨®vil¡±, asegura Lidia Garc¨ªa, responsable de industria retail en Google. ¡°Si nuestro site no responde, tarda en cargarse¡ voy a hacer que el usuario no se sienta c¨®modo y no compre en ¨¦l¡±, a?ade. Esto es especialmente relevante en el sector textil, ya que el 79% de los usuarios dice que han utilizado el m¨®vil en sus procesos de compra de moda en alg¨²n momento. ¡°Es un n¨²mero alt¨ªsimo¡±, reconoce Garc¨ªa.
Para conocer m¨¢s detalles sobre comercio en l¨ªnea de cara a este Black Friday, echa un vistazo al v¨ªdeo, elaborado por el Observatorio Vodafone de la Empresa, que encabeza este art¨ªculo.
