Las empresas se sientan en el div¨¢n: las bajas por problemas de salud mental aumentan un 17%

Los empleados reclaman a las empresas. Ya no solo quieren que se preocupen por sus condiciones laborales sino por su bienestar dentro y fuera del trabajo. Porque la creciente incertidumbre econ¨®mica, la enorme carga laboral y el estr¨¦s a que se ven sometidos les est¨¢n jugando malas pasadas. La pandemia ha sido un revulsivo para que los problemas de salud mental se visibilicen y tambi¨¦n para reflejar la gran incidencia de trastornos como la ansiedad y ...

Los empleados reclaman a las empresas. Ya no solo quieren que se preocupen por sus condiciones laborales sino por su bienestar dentro y fuera del trabajo. Porque la creciente incertidumbre econ¨®mica, la enorme carga laboral y el estr¨¦s a que se ven sometidos les est¨¢n jugando malas pasadas. La pandemia ha sido un revulsivo para que los problemas de salud mental se visibilicen y tambi¨¦n para reflejar la gran incidencia de trastornos como la ansiedad y la depresi¨®n en la poblaci¨®n. De hecho, Espa?a es el mayor consumidor del mundo de ansiol¨ªticos (benzodiacepinas como Valium u Orfidal, que el 11% de los espa?oles toma a diario contra la ansiedad y el insomnio), seg¨²n la Junta Internacional de Fiscalizaci¨®n de Estupefacientes (JIFE), dependiente de Naciones Unidas.

Por ello, las grandes empresas han pasado de ocuparse del bienestar f¨ªsico de sus plantillas a centrarse en su bienestar emocional. No es para menos, ya que el 15% de los d¨ªas de baja registrados en 2021 responden a enfermedades mentales, la segunda afecci¨®n m¨¢s relevante tras las musculoesquel¨¦ticas. Fremap ha dejado constancia del aumento de los trastornos psicol¨®gicos en los centros de trabajo en los ¨²ltimos a?os. La mutua ha estudiado las bajas ocurridas entre 2015 y 2021 para concluir que actualmente el 6,5% del total se deben a afecciones mentales y de comportamiento, tras un aumento del 17,36% en ese periodo. Y un problema a?adido: la duraci¨®n media de las bajas se ha situado en casi 98 d¨ªas (frente a los 67 de 2015), lo que supone un crecimiento cercano al 46% ¡°y tres meses de ausencia en el trabajo, que afectan tanto al sistema empresarial como a la sociedad¡±, advierte Olga Merino, coordinadora regional de prevenci¨®n en Fremap.

El a?o pasado el coste directo de estas 56.595 bajas fue de 373,4 millones de euros (incluye el pago por cotizaciones sociales de las empresas y los complementos, as¨ª como las prestaciones a la Seguridad Social que abonan las mutuas; sin incluir el importe de la atenci¨®n cl¨ªnica o de las sustituciones. No incorpora los gastos de la atenci¨®n cl¨ªnica ni los costes indirectos en que incurren las empresas con las sustituciones de los trabajadores de baja), indica.

¡°Aunque las bajas nos permiten visibilizar la situaci¨®n, no son m¨¢s que la punta del iceberg del problema, pues hay que considerar que estas llegan al final, cuando las personas no aguantan m¨¢s y no pueden desarrollar su actividad laboral¡±, avisa Merino. Para esta experta, ¡°hasta que no lleg¨® la covid las empresas eran reticentes a abordar los problemas de salud mental. Pero tras la pandemia se han sensibilizado y lanzado programas o contratado servicios de atenci¨®n psicol¨®gica para prevenirlos. Ahora la salud emocional de las plantillas se ha convertido en una prioridad para muchas compa?¨ªas¡±.

AfforHealth es una consultora que lleva 12 a?os trabajando en salud preventiva y psicoeducaci¨®n en m¨¢s de 200 empresas y lo nota. Su directora general, Anabel Fern¨¢ndez Fornelino, asegura que desde que irrumpi¨® la covid-19 las consultas en las compa?¨ªas que ten¨ªan contratado su servicio de atenci¨®n psicol¨®gica online 24 horas durante los 7 d¨ªas de la semana se han triplicado. ¡°Es brutal¡±, dice.

¡°La pandemia nos ha demostrado que no estamos preparados para vivir en la adversidad. La gente est¨¢ agotada mentalmente y tiene niveles de estr¨¦s muy altos¡±, admite Bel¨¦n Viscasillas, directora de Salud y Bienestar de Ferrovial, que el a?o pr¨®ximo pondr¨¢ en marcha en Espa?a este servicio psicol¨®gico, que ya tiene disponible en Estados Unidos y el Reino Unido. ¡°Los empleados lo piden. Se detecta mucho hartazgo entre ellos, hay mucha gente quemada¡±, reconoce. Ferrovial s¨ª ha dotado a sus plantillas de recursos para gestionar emociones, desestigmatizar los temas de salud mental con talleres para prevenir el estr¨¦s, el suicidio o la depresi¨®n, as¨ª como para gestionar la carga laboral, hacer buen uso de la tecnolog¨ªa o frente al acoso.

150 acciones

Aqualia, con 6.500 empleados en Espa?a, puso en marcha un programa de atenci¨®n psicol¨®gica online para la plantilla en 2019 tras comenzar a analizar los riesgos psicosociales tres o cuatro a?os antes. Pero fue tras la covid cuando se dio cuenta de la importancia que hab¨ªan adquirido los problemas de salud mental en los equipos y decidi¨® reforzar sus acciones, relata Pascual Capmany, su director de Salud y Bienestar. En 2021, el 5% de las bajas registradas, que supon¨ªan el 9% del absentismo laboral, ten¨ªan este origen. La empresa del grupo FCC form¨® a 40 personas para poder acometer intervenciones r¨¢pidas, implement¨® una gran actividad divulgativa e introdujo talleres de resoluci¨®n de conflictos, formaci¨®n ante casos de suicidio, gesti¨®n de las emociones, t¨¦cnicas de relajaci¨®n, mejora de la autoestima, gesti¨®n de la energ¨ªa y el tiempo de trabajo... un amplio abanico de tem¨¢ticas que se suman a la promoci¨®n de los h¨¢bitos saludables y de bienestar, explica Capmany, como los talleres para dejar de fumar o adelgazar, que paga la compa?¨ªa, dice.

En lo que va de a?o se han realizado m¨¢s de 150 eventos sobre h¨¢bitos saludables y bienestar en Aqualia. ¡°Antes la salud mental no estaba entre las prioridades de la compa?¨ªa, pero tras la covid s¨ª. El fondo ¨¦tico australiano IFM, propietario junto a Carlos Slim del capital, ejerce presi¨®n en este sentido¡±, admite el directivo, que desde entonces aprecia un descenso de los accidentes laborales.

En Mahou San Miguel tambi¨¦n detectaron antes de la pandemia que el aumento del absentismo laboral ten¨ªa que ver con problemas emocionales, explica Ana ?vila, directora de Salud y Prevenci¨®n de la compa?¨ªa con 4.000 empleados en Espa?a, y lanzaron un programa de apoyo psicol¨®gico por internet que ¡°tras la pandemia se utiliza m¨¢s¡±. Entre el 15% y el 18% de la plantilla lo usa. Adem¨¢s, la cervecera ha incorporado en los reconocimientos de salud anuales de sus empleados un peque?o test de car¨¢cter preventivo para identificar problemas de estr¨¦s y ansiedad ante los que pone en marcha sesiones de informaci¨®n, talleres y un servicio psicol¨®gico personalizado.

En los laboratorios Esteve, m¨¢s de 2.000 empleados, lanzaron el servicio psicol¨®gico con la irrupci¨®n de la covid. Pero a la vista de su escaso uso, decidieron eliminarlo para centrarse en una campa?a de sensibilizaci¨®n sobre la salud emocional, que han implementado este a?o ¡°porque nos dimos cuenta de que la gente no utiliza la ayuda psicol¨®gica hasta que no se vence la barrera de hablar de salud emocional en el trabajo, de normalizar el tema¡±, explica Isabel Robles, su directora global de Seguridad, Salud y Medio Ambiente. El laboratorio ha desplegado v¨ªdeos y p¨ªldoras formativas para conseguirlo. La de mayor ¨¦xito, la que diferencia entre ansiedad y estr¨¦s y da recetas para vencerlos.

Ahora su prop¨®sito es lanzar un plan integral de salud tras escuchar a los empleados. Porque, como dijo Eva Carmona, responsable de Bienestar Corporativo de Leroy Merlin en un desayuno titulado El fashion wellbeing ha muerto organizado por Deusto Business School: ¡°El bienestar es el tema del momento. Los empleados lo demandan y las empresas no somos tontas y vemos que genera beneficios¡±. Tambi¨¦n la empresa del bricolaje prepara una estrategia en este ¨¢mbito que incluir¨¢ atenci¨®n psicol¨®gica a partir del a?o que viene.

Los beneficios de lanzar programas de bienestar en las organizaciones se recogen a medio plazo, con una plantilla m¨¢s motivada y con mayores ganas de trabajar, seg¨²n el profesor de Deusto Jon Segovia. El docente se queja de la gente que dice que su vida personal no tiene nada que ver con la laboral, ?c¨®mo que no?, se pregunta. ¡°Tu vida influye en el trabajo¡±.