La Federaci¨®n de Da?o Cerebral denuncia que hoteles de Benidorm no alojan a sus afectados
Los hosteleros niegan que rechazaran la reserva por la discapacidad de los clientes
Como cada a?o, la Asociaci¨®n de Da?o Cerebral de Navarra (Adacen) se puso en contacto con una agencia de viajes para organizar las vacaciones de varios de sus cerca de 300 miembros afectados. Desde hace siete a?os, viajaban a Salou, pero este verano decidieron cambiar de destino y pensaron en la localidad alicantina de Benidorm. Nunca antes hab¨ªan tenido problemas, pero, esta ocasi¨®n, varios hoteles de este municipio negaron a la agencia alojar a los miembros de la asociaci¨®n.
La Federaci¨®n de Da?o Cerebral (FEDACE), con cerca de 8.000 miembros, ha denunciado el trato discriminatorio que han mostrado estos hoteles al no admitir a sus afectados. "Supone una falta de responsabilidad no colaborar con el ocio inclusivo", apunta un portavoz de la federaci¨®n, que asegura que el ocio potencia la autoestima y, por tanto, la rehabilitaci¨®n de sus afectados. Gran parte de ellos, tienen entre 15 y 30 a?os y sufrieron un traumatismo craneoencef¨¢lico por un accidente de tr¨¢fico.
Las razones "incomprensibles" de los hoteles
Al margen del trato discriminatorio, la federaci¨®n considera "incomprensible" que los hoteles que se anunciaban como adaptados o en disposici¨®n de albergar a grupos de personas con discapacidad, no aceptaran la reserva del grupo.
Los argumentos esgrimidos por los hoteles para rechazar alojar al grupo de afectados por da?o cerebral fueron diversos: "directamente, no se acoge a este tipo de clientes" (Hotel Rosamar), "s¨®lo en temporadas bajas porque con tanta gente, en temporada alta, el grupo no iba a estar a gusto" (Hotel Bali), "no lo pueden dar, ya que tendr¨ªan que quitar las puertas de acceso al ba?o" (Caballo de Oro) o que todas las habitaciones est¨¢n reservadas "para todo el verano por agencias extranjeras" (Riu Park, Regente y Riudor).
La presidenta de Fedace, Amalia Di¨¦guez, ha se?alado que esta es "s¨®lo una muestra de la situaci¨®n de exclusi¨®n que vivimos y que impide a las personas afectadas por da?o cerebral, as¨ª como con discapacidad en general, participar plenamente en una sociedad madura y responsable".
"Situaciones como ¨¦sta", ha insistido, "han de terminar para propiciar un modelo de ocio inclusivo". Para ello, los agentes implicados deben "facilitar entornos adaptados que faciliten el disfrute del ocio a todos por igual", ha a?adido Di¨¦guez.
Los hoteles niegan la discriminaci¨®n
Desde la patronal hotelera de Benidorm y la Costa Blanca (HOSBEC) han negado las acusaciones expuestas por la FEDACE y han culpado a la agencia de viajes contratada por el grupo de discapacitados de no transmitir una informaci¨®n que se corresponda con la realidad. "Benidorm acoge cada a?o en sus establecimientos hoteleros a numerosas personas afectadas por distintas discapacidades", han se?alado fuentes de HOSBEC.
Estas fuentes han precisado que el Gran Hotel Bali acoge cada a?o a "numerosos grupos de distintos colectivos y asociaciones", para los que es un establecimiento "de referencia" por sus instalaciones adaptadas.
El Rosamar "qued¨® a la espera de la confirmaci¨®n por parte de la agencia" y no volvi¨® a tener noticias, mientras que los hoteles Riudor, Rio Park y Regente "trabajan al 100% con tour-operadores brit¨¢nicos, por lo que no se admiten a otros clientes", seg¨²n han explicado los hosteleros. Respecto al hotel Caballo del Oro, la patronal asegura que trabaja durante todo el invierno con el programa Imserso y tiene contratado casi toda su capacidad hasta el mes de octubre.
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