Embajadores por una semana en Twitter

En un arriesgado ejercicio de marketing viral, Turismo de Suecia ha dejado la representaci¨®n del pa¨ªs n¨®rdico en manos de sus ciudadanos.

La campa?a Curators of Sweden (algo as¨ª como embajadores o portavoces de Suecia) permite que ciudadanos corrientes, a trav¨¦s de la cuenta @sweden, se conviertan durante una semana en los presentadores de la marca Suecia en las redes sociales.

Sofie Flensburg, jefa de prensa de Turismo de Suecia en Espa?a, responde algunas preguntas sobre la campa?a.

?C¨®mo se elige a los Curators?

Las personas que ya lo han sido pueden proponer a otros, y cualquier persona con nacionalidad sueca puede nominar candidatos a trav¨¦s de la p¨¢gina web de la campa?a. Nadie se puede nominar a s¨ª mismo. Pero todo el mundo es libre de sugerir aspirantes. Actualmente solo aceptamos participantes que sean ciudadanos suecos. Esto cambiar¨¢ en el futuro con el prop¨®sito de ofrecer una perspectiva m¨¢s amplia, pero es as¨ª como hemos querido empezar. Despu¨¦s hay un comit¨¦, formado por personas de Visit Sweden, el Instituto Sueco y nuestra agencia de comunicaci¨®n que examina las solicitudes y se pone en contacto con los seleccionados. Se elige el mismo n¨²mero de hombres que de mujeres; de diferentes edades y profesiones, y de todas las regiones del pa¨ªs.

?C¨®mo tienen que representar a Suecia?

Las personas que escriben en @Sweden no son representantes oficiales de Suecia y el Gobierno sueco. Sus opiniones son personales. Sin embargo, la iniciativa representa las ideas b¨¢sicas de la igualdad de derechos y libertad de expresi¨®n que valoramos mucho en Suecia.

?No es arriesgado prestar la cuenta oficial de Suecia en Twitter?

Es importante para nosotros poder presentar una imagen de Suecia como un pa¨ªs donde todo el mundo puede tener un lugar visible y donde la igualdad de los derechos de los ciudadanos se toma en serio.

?Comprob¨¢is sus antecedentes en redes sociales?

Nos aseguramos de que saben usar Twitter y que ya tienen una cuenta abierta. Leemos algunos de sus feeds de Twitter antes de nuestra evaluaci¨®n definitiva.

?Se controlan los tuits? ?Qu¨¦ pasa si un Curator escribe algo negativo o inapropiado?

Siempre y cuando no violen nuestras normas y leyes no hacemos nada. Si se rompe este acuerdo, Visit Sweden y el Instituto Sueco act¨²an de inmediato. Hay tres directrices b¨¢sicas: no violar las leyes suecas, no utilizar la cuenta para hacer promoci¨®n de uno mismo y no realizar a trav¨¦s de ella de ning¨²n tipo de actividad comercial.

A pesar de ello, no se han librado de la pol¨¦mica: algunos chistes y comentarios poco afortunados sobre homosexuales y jud¨ªos vertidos por la tuitera Sonja Abrahamsson levantaron ampollas, y muchos pidieron que se cerrase la cuenta. VisitSweden se neg¨®, argumentando que justo en eso consiste la democracia: ¡°dejar que todos se expresen aun cuando lo que digan no sea pol¨ªticamente correcto¡±.

El caso es que con la campa?a, Turismo de Suecia ha conseguido pasar de 8.000 seguidores a m¨¢s de 63.000 y aparecer en medios de todo el mundo, entre ellos el peri¨®dico The New York Times. Tambi¨¦n ha ganado el Gran Premio en la categor¨ªa Cyber del Festival Internacional de Creatividad Cannes Lions. Hasta la fecha, 28 suecos y suecas de todos los rincones del pa¨ªs han usado la cuenta @sweden, en m¨¢s de 21.000 tuits.

?Crees que la marca Espa?a deber¨ªa seguir este ejemplo para promocionarse por el mundo? ?Te gustaria ser embajador de Turismo de Espa?a en Twitter?