Hace un
par de d¨ªas el tema de los trasplantes inundaba las redes debido a un pol¨¦mico
editorial de la presentadora Maril¨® Montero.Las reflexiones de la presentadora,
adem¨¢s de incendiar Twitter, son un recuerdo del tipo de recelos que rodeaban este
asunto antes de que las donaciones de ¨®rganos se convirtieran en una forma
inequ¨ªvoca de salvar miles de vidas.
Pues,
pese a las incertidumbres de Maril¨®, en Espa?a tenemos el sistema de
trasplantes m¨¢s s¨®lido de Europa. Nuestra tasa de donaciones es la mayor del
mundo con 35,3 donaciones por mill¨®n de personas (partes por mill¨®n o ppm), una
barbaridad comparada con los 19 ppm de la UE, los 16 ppm del Reino Unido y los
14 ppm de Alemania. Los espa?oles somos solidarios y, aunque solo 48% declara
que quiere ser donante, apenas un 15% se niega a donar los ¨®rganos de un ser
querido cuando llega la hora de decidir.
Pero, el
¨¦xito del sistema de donaciones espa?ol no radica solo en la buena voluntad de
los ciudadanos, que es pr¨¢cticamente la misma en todos los pa¨ªses de Europa,
sino en el sistema de gesti¨®n de la donaci¨®n. El equipo del doctor Matesanz
lleva m¨¢s de tres d¨¦cadas dise?ando y gestionando un modelo que permite que
toda la cadena necesaria para un trasplante sea fluida y no se rompa. Gracias a
este sistema de gesti¨®n nuestra tasa de trasplantes no solo no ha decrecido
estrepitosamente durante la crisis, como en el resto de los pa¨ªses de Europa,
sino que ha aumentado.
?En qu¨¦
consiste este sistema tan excepcional?, se preguntar¨¢n ustedes. Pues en aplicar
todos tipo de estrategias de gesti¨®n y de m¨¢rketing que funcionan en otros
¨¢mbitos. Por ejemplo, para sortear la crisis en 2008 el equipo de Matesanz
empez¨® un trabajo de Bechmarking y restructuraci¨®n del sistema en el que ha
invertido 4 a?os, y que obviamente ha sido un ¨¦xito. Se aplica tambi¨¦n un estricto
an¨¢lisis de coste-beneficio evitando los trasplantes superfluos. El equipo
tiene una fina estrategia de lobbying con la que ha conseguido que no les
disminuyan el presupuesto demostrando que los trasplantes ahorran dinero al
Estado. No invierten dinero en campa?as de sensibilizaci¨®n ciudadana, lo que
funciona es la red, invierten en formaci¨®n de personal sanitario y en aquellas
medidas que permiten que la red sea lo m¨¢s operativa posible. Tienen un sistema
depurado de an¨¢lisis y presentaci¨®n de resultados y un buen gabinete de prensa
que vende historias de ¨¦xito.
Y la
pregunta del mill¨®n ahora es ?pero que tiene esto que ver con la lucha contra
la pobreza? Pues todo. Los espa?oles somos solidarios. Cuando los sistemas de
captaci¨®n de fondos funcionaban nadie se preocup¨® por cuidar la red de trabajo,
se dise?¨® un sistema de gesti¨®n disfuncional, que ahora no es capaz de
sobrevivir. Las estructuras vinculadas en la lucha contra la pobreza deber¨ªan
haberse enfrentado a la crisis priorizando, seleccionando, innovando y
mejorando los sistemas de gesti¨®n. Cuando los fondos empezaron a disminuir, la
reacci¨®n generalizada fue la queja, pero imposible trabajar en un sistema de
rendici¨®n de cuentas y justificaci¨®n del gasto p¨²blico y privado.
El
sistema de trasplantes espa?ol demuestra que s¨ª se pueden
tener unos buenos servicios sociales p¨²blicos y privados si se es capaz de
gestionar adecuadamente y aplicando estrategias de comunicaci¨®n muy finas y muy
reflexionadas en coste-beneficio. Esta certeza resulta un alivio y al mismo
tiempo da un poco de v¨¦rtigo¡?a qu¨¦ estamos esperando?
Comentarios
Es "el alma" pero "la verdadera alma", igual que "el ¨¢guila" y "las blancas ¨¢guilas".
?Muy interesante Lula! Para mi el otro gran ¨¦xito del Sistema Nacional de Transplantes es c¨®mo ha logrado sortear las dificultades de coordinaci¨®n de nuestro sistema administrativol, que resulta tan complejo en otros temas de pol¨ªtica social.
Buen ejemplo, y completamente de acuerdo. La lucha contra la pobreza pasa por mejorar los sistemas de gesti¨®n, pero tambi¨¦n por mejorar las estrategias de comunicaci¨®n en la misma l¨ªnea que se gestiona el discurso sobre los transplantes: como algo p¨²blico, colectivo y para el bien com¨²n. Mejorar los discursos, para mejorar la eficacia cultural. M¨¢s http://cicomunica.blogspot.com.es/2012/10/17-o-un-nuevo-relato-para-la-pobreza-i.html
Un trabajo excelente.
Sobre todo teniendo en cuenta que Espa?a es un pa¨ªs en el que la seguridad que tiene la mujer es insuficiente y en el que hemos padecido el terrorismo desde que se instaur¨® la democracia.
En cuanto al nivel de violencia y maltrato a menores es bastante parejo al de los pa¨ªses europeos que se citan. Y sin embargo, el sistema espa?ol de transplantes funciona mucho mejor.
....?Sabes cu¨¢les son los alimentos que NO DEBES COMER si est¨¢s a DIETA??? http://su.pr/1xuU15
Lo he dicho siempre. Si la ciudadan¨ªa tiene una elevada formaci¨®n, los ciudadanos ser¨¢n eficientes sean lo que sean: gestores p¨²blicos o empresarios privados, banqueros, ministros, funcionarios, gobernantes, trabajadores, diputados, e incluso los ciudadanos particulares en sus vidas personales. El problema no es el tama?o del Estado ni lo vagos que son los funcionarios: las empresas privadas tambi¨¦n funcional fatal. El problema es que nuestra formaci¨®n es un desastre, y por ello nuestra gesti¨®n es catastr¨®fica, en todos los ¨¢mbitos, por la baja formaci¨®n de todos los estamentos de la sociedad. Mientras no tomemos la decisi¨®n consciente de convertirnos en una Sociedad de Conocimiento, no saldremos de la miseria.
S¨ª, todo eso es muy cierto, las cifras est¨¢n ah¨ª para demostrar que las tasas de donaci¨®n y trasplante en Espa?a son extraordinarias y consistentes. Sin embargo, la diferencia no puede explicarse por la gesti¨®n desde la ONT que siendo buena no es suficiente para producir semejante impacto. En realidad la esencia del ¨¦xito se basa en los incentivos que la actividad trasplantadora tiene sobre todos los profesionales que a los que se permite participar en ella. Se trata de una actividad gestionada de forma generalizada de acuerdo a un modelo de pago por resultados de forma que todos los implicados mejoran sustantivamente y de forma variable sus ingresos en funci¨®n de su actividad, empezando por los coordinadores que son la pieza clave para generarla. Eso cre¨® y sigue creado sin embargo, tensiones con otros profesionales de la sanidad p¨²blica que no tienen acceso a esos estipendios. As¨ª que en resumen es una actividad sobre la que se vierten ingentes recursos y que de acuerdo a ellos se obtiene unas tasas de donaci¨®n y trasplante muy altas gracias al incentivo econ¨®mico que la acompa?a. De hecho el modelo fue originalmente importado de los EEUU por los cirujanos pioneros en nuestro pa¨ªs y adaptado de alguna manera al restrictivo marco legal de retribuciones de la Seguridad Social. En otros pa¨ªses como Alemania o Gran Breta?a eso no ocurre as¨ª y es por ello que sus tasas son inferiores sin con que ello se quiera decir que hayan o no diferencias probadas en la eficiencia del proceso.
Si llam¨¢is a RTVE para dar un a noticia o interesaros por algo, hab¨¦is de dar vuestra filiaci¨®n al telefonista de turno y la raz¨®n, el porqu¨¦, etc llam¨¢is y si est¨¢ de acuerdo a la orden recibida, te pasa o te cuelga. Pues igual es los "comunicadores" que se han quedado en RTVE o han llegado nuevos. Si tienen el alma "localizada en el miembro del PP" se quedan, caso Maril¨®, si tienen un alma libre han de marcharse. Pero, lo primiro que hay que saber es la respuesta de ?Existe el Alma?.
Es "el alma" pero "la verdadera alma", igual que "el ¨¢guila" y "las blancas ¨¢guilas".
?Muy interesante Lula! Para mi el otro gran ¨¦xito del Sistema Nacional de Transplantes es c¨®mo ha logrado sortear las dificultades de coordinaci¨®n de nuestro sistema administrativol, que resulta tan complejo en otros temas de pol¨ªtica social.
Buen ejemplo, y completamente de acuerdo. La lucha contra la pobreza pasa por mejorar los sistemas de gesti¨®n, pero tambi¨¦n por mejorar las estrategias de comunicaci¨®n en la misma l¨ªnea que se gestiona el discurso sobre los transplantes: como algo p¨²blico, colectivo y para el bien com¨²n. Mejorar los discursos, para mejorar la eficacia cultural. M¨¢s http://cicomunica.blogspot.com.es/2012/10/17-o-un-nuevo-relato-para-la-pobreza-i.html
Un trabajo excelente.
Sobre todo teniendo en cuenta que Espa?a es un pa¨ªs en el que la seguridad que tiene la mujer es insuficiente y en el que hemos padecido el terrorismo desde que se instaur¨® la democracia.
En cuanto al nivel de violencia y maltrato a menores es bastante parejo al de los pa¨ªses europeos que se citan. Y sin embargo, el sistema espa?ol de transplantes funciona mucho mejor.
....?Sabes cu¨¢les son los alimentos que NO DEBES COMER si est¨¢s a DIETA??? http://su.pr/1xuU15
Lo he dicho siempre. Si la ciudadan¨ªa tiene una elevada formaci¨®n, los ciudadanos ser¨¢n eficientes sean lo que sean: gestores p¨²blicos o empresarios privados, banqueros, ministros, funcionarios, gobernantes, trabajadores, diputados, e incluso los ciudadanos particulares en sus vidas personales. El problema no es el tama?o del Estado ni lo vagos que son los funcionarios: las empresas privadas tambi¨¦n funcional fatal. El problema es que nuestra formaci¨®n es un desastre, y por ello nuestra gesti¨®n es catastr¨®fica, en todos los ¨¢mbitos, por la baja formaci¨®n de todos los estamentos de la sociedad. Mientras no tomemos la decisi¨®n consciente de convertirnos en una Sociedad de Conocimiento, no saldremos de la miseria.
S¨ª, todo eso es muy cierto, las cifras est¨¢n ah¨ª para demostrar que las tasas de donaci¨®n y trasplante en Espa?a son extraordinarias y consistentes. Sin embargo, la diferencia no puede explicarse por la gesti¨®n desde la ONT que siendo buena no es suficiente para producir semejante impacto. En realidad la esencia del ¨¦xito se basa en los incentivos que la actividad trasplantadora tiene sobre todos los profesionales que a los que se permite participar en ella. Se trata de una actividad gestionada de forma generalizada de acuerdo a un modelo de pago por resultados de forma que todos los implicados mejoran sustantivamente y de forma variable sus ingresos en funci¨®n de su actividad, empezando por los coordinadores que son la pieza clave para generarla. Eso cre¨® y sigue creado sin embargo, tensiones con otros profesionales de la sanidad p¨²blica que no tienen acceso a esos estipendios. As¨ª que en resumen es una actividad sobre la que se vierten ingentes recursos y que de acuerdo a ellos se obtiene unas tasas de donaci¨®n y trasplante muy altas gracias al incentivo econ¨®mico que la acompa?a. De hecho el modelo fue originalmente importado de los EEUU por los cirujanos pioneros en nuestro pa¨ªs y adaptado de alguna manera al restrictivo marco legal de retribuciones de la Seguridad Social. En otros pa¨ªses como Alemania o Gran Breta?a eso no ocurre as¨ª y es por ello que sus tasas son inferiores sin con que ello se quiera decir que hayan o no diferencias probadas en la eficiencia del proceso.
Si llam¨¢is a RTVE para dar un a noticia o interesaros por algo, hab¨¦is de dar vuestra filiaci¨®n al telefonista de turno y la raz¨®n, el porqu¨¦, etc llam¨¢is y si est¨¢ de acuerdo a la orden recibida, te pasa o te cuelga. Pues igual es los "comunicadores" que se han quedado en RTVE o han llegado nuevos. Si tienen el alma "localizada en el miembro del PP" se quedan, caso Maril¨®, si tienen un alma libre han de marcharse. Pero, lo primiro que hay que saber es la respuesta de ?Existe el Alma?.
Es "el alma" pero "la verdadera alma", igual que "el ¨¢guila" y "las blancas ¨¢guilas".
?Muy interesante Lula! Para mi el otro gran ¨¦xito del Sistema Nacional de Transplantes es c¨®mo ha logrado sortear las dificultades de coordinaci¨®n de nuestro sistema administrativol, que resulta tan complejo en otros temas de pol¨ªtica social.
Buen ejemplo, y completamente de acuerdo. La lucha contra la pobreza pasa por mejorar los sistemas de gesti¨®n, pero tambi¨¦n por mejorar las estrategias de comunicaci¨®n en la misma l¨ªnea que se gestiona el discurso sobre los transplantes: como algo p¨²blico, colectivo y para el bien com¨²n. Mejorar los discursos, para mejorar la eficacia cultural. M¨¢s http://cicomunica.blogspot.com.es/2012/10/17-o-un-nuevo-relato-para-la-pobreza-i.html
Un trabajo excelente.
Sobre todo teniendo en cuenta que Espa?a es un pa¨ªs en el que la seguridad que tiene la mujer es insuficiente y en el que hemos padecido el terrorismo desde que se instaur¨® la democracia.
En cuanto al nivel de violencia y maltrato a menores es bastante parejo al de los pa¨ªses europeos que se citan. Y sin embargo, el sistema espa?ol de transplantes funciona mucho mejor.
....?Sabes cu¨¢les son los alimentos que NO DEBES COMER si est¨¢s a DIETA??? http://su.pr/1xuU15
Lo he dicho siempre. Si la ciudadan¨ªa tiene una elevada formaci¨®n, los ciudadanos ser¨¢n eficientes sean lo que sean: gestores p¨²blicos o empresarios privados, banqueros, ministros, funcionarios, gobernantes, trabajadores, diputados, e incluso los ciudadanos particulares en sus vidas personales. El problema no es el tama?o del Estado ni lo vagos que son los funcionarios: las empresas privadas tambi¨¦n funcional fatal. El problema es que nuestra formaci¨®n es un desastre, y por ello nuestra gesti¨®n es catastr¨®fica, en todos los ¨¢mbitos, por la baja formaci¨®n de todos los estamentos de la sociedad. Mientras no tomemos la decisi¨®n consciente de convertirnos en una Sociedad de Conocimiento, no saldremos de la miseria.
S¨ª, todo eso es muy cierto, las cifras est¨¢n ah¨ª para demostrar que las tasas de donaci¨®n y trasplante en Espa?a son extraordinarias y consistentes. Sin embargo, la diferencia no puede explicarse por la gesti¨®n desde la ONT que siendo buena no es suficiente para producir semejante impacto. En realidad la esencia del ¨¦xito se basa en los incentivos que la actividad trasplantadora tiene sobre todos los profesionales que a los que se permite participar en ella. Se trata de una actividad gestionada de forma generalizada de acuerdo a un modelo de pago por resultados de forma que todos los implicados mejoran sustantivamente y de forma variable sus ingresos en funci¨®n de su actividad, empezando por los coordinadores que son la pieza clave para generarla. Eso cre¨® y sigue creado sin embargo, tensiones con otros profesionales de la sanidad p¨²blica que no tienen acceso a esos estipendios. As¨ª que en resumen es una actividad sobre la que se vierten ingentes recursos y que de acuerdo a ellos se obtiene unas tasas de donaci¨®n y trasplante muy altas gracias al incentivo econ¨®mico que la acompa?a. De hecho el modelo fue originalmente importado de los EEUU por los cirujanos pioneros en nuestro pa¨ªs y adaptado de alguna manera al restrictivo marco legal de retribuciones de la Seguridad Social. En otros pa¨ªses como Alemania o Gran Breta?a eso no ocurre as¨ª y es por ello que sus tasas son inferiores sin con que ello se quiera decir que hayan o no diferencias probadas en la eficiencia del proceso.
Si llam¨¢is a RTVE para dar un a noticia o interesaros por algo, hab¨¦is de dar vuestra filiaci¨®n al telefonista de turno y la raz¨®n, el porqu¨¦, etc llam¨¢is y si est¨¢ de acuerdo a la orden recibida, te pasa o te cuelga. Pues igual es los "comunicadores" que se han quedado en RTVE o han llegado nuevos. Si tienen el alma "localizada en el miembro del PP" se quedan, caso Maril¨®, si tienen un alma libre han de marcharse. Pero, lo primiro que hay que saber es la respuesta de ?Existe el Alma?.
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