Escandaloso
El 4 de noviembre fui testigo presencial del hecho que narro a continuaci¨®n. La perjudicada fue mi hija Mireia y mis tres nietos. La respuesta lac¨®nica fue: hay overbooking. Sus billetes en regla. Al llegar, le dijeron que los ni?os peque?os tambi¨¦n han de hacer cola interminable. Me recordaba tiempos que cre¨ªa ya hab¨ªan quedado en el pasado. Nadie ¡°regula¡± el overbooking que merece una prohibici¨®n tajante.
Seg¨²n las estimaciones de la Organizaci¨®n Mundial del Turismo, nos acercamos a los 1.000 millones de turistas. Es un sector que se corteja pero para el que poca protecci¨®n (cada vez menos), como ciudadanos, habr¨¢. La puerta a los abusos queda abierta. Nadie se atreve a poner orden. En el caso al que me refiero, la Uni¨®n Europea y la IATA miran a otro lado. Escandaloso, me parece.¡ª Paco Carrillo.
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