Son c¨¦lebres las boutades del consejero delegado de Ryanair, el inefable Michael O'Leary, sobre todo por el April's Fool Day, el D¨ªa de los Inocentes en los pa¨ªses anglosajones. En una de ellas invitaba a sus azafatas a perder peso para ahorrar combustible, y ofrec¨ªa como premio la posibilidad de aparecer en bikini en su ¡°calendario ben¨¦fico¡± anual. Debajo se puede ver la hoja correspondiente al mes de marzo, cuando se celebra el D¨ªa de San Patricio, patr¨®n de Irlanda, de ah¨ª el color verde del sombrero.
En 2008, O'Leary anunci¨® en una rueda de prensa en D¨¹sseldorf (Alemania) que las azafatas de Ryanair har¨ªan felaciones a los pasajeros masculinos desde 10 euros. Debajo se puede ver el v¨ªdeo (del anuncio, no de las felaciones, que resultaron ser un farol).
En 2009 amenaz¨® con cobrar 1 euro por el uso de los lavabos; a cambio, los pasajeros podr¨ªan vengarse (o aliviarse) utilizando papel higi¨¦nico con su retrato estampado. Mentira cochina.
En 2010 se descolg¨® con la idea de prescindir del copiloto. La ley no lo permite.
En 2011 dijo que iba a ofrecer porno de pago en sus aviones. Est¨¢ por ver.
En 2009 amenaz¨® con cobrar 1 euro por el uso de los lavabos; a cambio, los pasajeros podr¨ªan vengarse (o aliviarse) utilizando papel higi¨¦nico con su retrato estampado. Mentira cochina.
En 2010 se descolg¨® con la idea de prescindir del copiloto. La ley no lo permite.
En 2011 dijo que iba a ofrecer porno de pago en sus aviones. Est¨¢ por ver.
Con la premisa de que es preferible que hablen mal de ti a que no hablen, O'Leary ha hecho de Radio Macuto una de sus mejores herramientas de m¨¢rketing. Y parece que le funciona: el a?o pasado Ryanair ingres¨® 569 millones de euros, un 13% m¨¢s que en el a?o anterior.
Como escrib¨ª en mi primer post, Ryanair es como la cocina japonesa, o te gusta mucho o la odias. Sus defensores dicen que gracias a Ryanairy sus bajos preciospueden ver mundo; sus detractores, que se sienten tratados como ganado. Desde el pragmatismo, y asumiendo que para O'Leary ¡°un avi¨®n no es m¨¢s que un autob¨²s con alas¡±, y que sus campa?as publicitariasa menudo se pasan cinco pueblos, lo cierto es que a Ryanair no se le puede reprochar nada: sus condiciones, que hay que aceptar para comprar un billete, est¨¢n bien claritas en la web de la compa?¨ªa.
Te pueden gustar o no sus modos y estilo, pero ya se sabe lo que ocurre con las lentejas: ¡°si quieres las comes...¡±.
Otra cuesti¨®n es la seguridad. El a?o pasado, el Ministerio de Fomento y la aerol¨ªnea irlandesa tuvieron un rifirrafe por este tema cuando aviones de la compa?¨ªa solicitaron elaterrizaje de emergenciaen Valencia, tras ser desviados desde Madrid por una tormenta. Al parecer, iban justitos de combustible, para ahorrar. O'Leary, con el apoyo de Irlanda, se defendi¨® (seg¨²n ¨¦l, llevaban los niveles de combustible estipulados por la legislaci¨®n) y se cabre¨®, asegurando que exist¨ªa una campa?a de desprestigio orquestada por la competencia, AENA y alg¨²n Gobierno local al que hab¨ªa dejado compuesto y sin vuelos por un qu¨ªtame all¨¢ esas tasas. Como el asunto es delicado y no tengo todos los datos, paso por ¨¦l de puntillas.
Y t¨², ?has volado alguna vez con Ryanair? ?Te han tratado peor, igual o mejor que otras compa?¨ªas?
Comentarios
Hace mucho tiempo que decid¨ª no viajar con Ryanair a no ser que fuera estrictamente necesario, su servicio es vergonzoso y los que dicen que es una manera de conocer menos no saben el favor que hacen a los dem¨¢s, es como el que est¨¢ dispuesto a trabajar por debajo del salario m¨ªnimo, al final, perjudica la calidad del sistema...
Pues yo lo uso siempre que puedo, viajo y no me cuesta demasiado.Y sobre la seguridad ?ha habido alg¨²n pasajero muerto de Ryan air estos ¨²ltimos a?os? ?y de las dem¨¢s compa?¨ªas?
Hace un tiempo, en un matrimonio a distancia, ryanair permiti¨® que nos vi¨¦ramos pr¨¢cticamente todos los fines de semana. Sabiendo como funciona, es perfecto, no tuve ni un solo problema en esos 4 a?os.
vivo entre reino unido y espa?a porque mi marido tiene alli familia y casa y tenemos que dar gracias a esta linea que es la mas rapida y barata ,
bajo costo =bajo servicios y es asi como dice el articulo " son lentejas si quieres las comes sino las dejas"
Buen gusto para las azafatas, s¨ª se?or. De lo dem¨¢s, no puedo ni quiero opinar de ellos ya que nunca los he probado y si puedo evitarlo nunca lo har¨¦. No me gusta nada la mezcla del amarillo con el azul y nunca sabr¨ªa qu¨¦ ponerme para subir en sus aviones.
Una vez vol¨¦ en lo que llaman compa?¨ªa y no vuelvo. Una cosa es reducci¨®n de costes y otra muy distinta que vulneren los derechos de los pasajeros con tanto rqusittos, intransigencias, y condiciones. ?Qu¨¦ son lentejas ? pues qu¨¦ les aprovechen
Criticamos a Ryan Air pero al final siempre acabamos volando con ella....As¨ª es la vida....
Viaj¨¦ en Ryanair en 2009 (ruta Par¨ªs-Venecia) y en 2011 (rutas Madrid-Bruselas y Par¨ªs-Mil¨¢n). Tanto en el counter como a bordo, la atenci¨®n del personal fue muy buena y amable, aunque la aeronave es inc¨®moda, pero para trayectos cortos es soportable.
Yo he viajado varias veces en esa compa?¨ªa a¨¦rea; los servicios que prestan est¨¢n muy por debajo de la calidad media de las compa?¨ªas a¨¦reas; ahora bien, los precios de los billetes son los que corresponden a esa oferta de calidad low - cost. Si quiere m¨¢s calidad vete a otra compa?¨ªa mas cara y sino qu¨¦date en casa o no vayas a esa compa?¨ªa low cost en todo y lo saben todos los pasajeros previamente antes de subir cualquiera de esos aviones low - cost. Por cierto, en lo que no es low - cost es en la media de los a?os de uso de esos aviones. Por incre¨ªble que parezca es cuatro a?os, es decir, la mitas de los a?os de uso de los aviones de IBERIA.
Yo llevo muchos a?os volando. Me acuerdo cuando te daban bebida y cacahuetes solo yendo en el puente a¨¦reo. Ahora, hay aerol¨ªneas (como Iberia) que dan poqu¨ªsimo servicio. Y mires por donde mires, cobran tant¨ªsimo m¨¢s para los mismos trayectos (mejor dicho, Ryanair cobra tant¨ªsimo menos, que seamos realistas: un d¨ªa dejar¨¢ de haberlas, y volveremos al a?o 2000). Ryanair es una aerol¨ªnea "no frills", y no se averg¨¹enzan de hacerlo as¨ª. Eso s¨ª, si conoces las condiciones y no te haces el listo intentando aprovecharse, no te dir¨¢n di m¨², ni notar¨¢s lo otro. Eso s¨ª, lo que no entiendo, es porque no es sesi¨®n numerada ?qu¨¦ se ahorran obligando a los pasajeros a esa media hora de espera tensa en la cola para pillar asiento?
Yo soy usuario de Ryanair, ocasional pero usuario a finde cuentas.Mis reproches a esa aerolinea no tienen que ver con la seguridad ya que objetivamente ha tenido menos incidentes que Iberia pese a tener mas del doble de vuelos diarios.Mi problema se sustancia en:Sus trabajadores espa?oles cotizan en Irlanda (con unas tasas ridiculas) pero reciben sus servicios sociales en Espa?a, sus hijos se escolarizan aqui, van aqui al medico y aqui se jubilaran.Cuando surge un problema, Ryanair, no cumple la normativa comunitaria. Simplemente te ofrece reembolsarte el billete o cambiarte de fecha. Eso no es lo que dice la ley.Reciben ilegalmente unas subvenciones, camufladas con formatos de publicidad, dinero que seria fundamental para actividades mucho mas necesarias.Se pasan por la entrepierna los dict¨¢menes judiciales o de los organismos competentes con total impunidad.Aparte de esto y todo lo referido al maltrato personal al que someten al usuario, no tengo nada en contra.
Es un porquer¨ªa de compa?¨ªa que tiene un buen precio y eso vende Los problemas empiezan cuando pierdes la tarjeta de embarque o no puedes sacarla antes de las ¨²ltimas 4 horas 70 euros (tarjeta) 75 euros (efectivo) Si quieres volar con ni?os y no tienen DNI que no es obligatorio no te dejan volar O si necesitas un vuelo a un aeropuerto secundario de ¨²ltima hora tienes que pagar 10 plazas libres Despu¨¦s de esto si eres listo tienes tiempo no se te olvida. Nada no compras seguros ,maletas,cupones o medias colas y te gusta montar en un avi¨®n sucio y que las dem¨¢s compa?¨ªas cierren sus rutas por no recibir subvenciones camufladas de c¨¢maras de comercio y organismos oficiales Puedes volar por un buen precio
Vuelo con Ryanair 4 veces al a?o (8 ida y vuelta). Si no fuese por esos precios incre¨ªbles que tienen, s¨®lo podr¨ªa volver a casa 1 vez al a?o. Se que no es el gran lujo, pero tampoco lo necesito. Como tampoco necesito ir de vacaciones a hoteles de 5 estrellas y me conformo con ir de camping. Los que quieran y puedan, pues adelante, a pagar y a disfrutar del lujo, pero dejar de tocar las narices a esta compa?¨ªa barata que gracias a ella los menos ricos tambien podemos volver a casa....y no s¨®lo por Navidad.
Nunca he volado con Ryanair. La he evitado siempre, aunque haya tenido que pagar m¨¢s. Me da la sensaci¨®n de que tienes que renunciar a demasiados derechos y garant¨ªas, simplemente para tener un precio baratito.
Es la mejor compa?¨ªa del mundo. Por 4 perras te vas donde quieras. Y si no te gustan las condiciones, hay para todos los colores en el mercado.
Yo viaje con ellos cuando no tenia familia. Fines de semana, servicio malo, pero pagaba 4 duros. Ahora con familia, no. Necesitamos sentarnos juntos, los crios, asi que a pagar todos los extras de asientos, maletas y demas sale minimo igual de precio que un vuelo regular y sin las garantias del regular. Es mi experiencia.
Es muy de agradecer los bajos precios. La calidad habr¨ªa bajado con o sin ellos. Son otra liga a la de iberia por ejemplo, su competicion son los precios no la calidad mientras que la de iberia s¨ª que deber¨ªa ser la atenci¨®n y calidad (manteniendo el precio). Es cierto que en la mayor parte de los casos si sigues las condiciones no hay problema aunque yo he visto dos situaciones (de un total de 11 viajes con ellos) que se ajustaban a las normas de la compa?¨ªa y aun as¨ª hubo problemas.
Somos cuatro hermanos: la mayor vive en Florencia como mis padres, mi hermano mayor en Par¨ªs, mi hermano chico en Colonia y yo en Sevilla. Cuando hay alternativas las usamos (Easyjet y Vueling principalmente), pero Ryanair es la que a m¨¢s sitios llega, y por menos... La odiamos, pero mejor padecer con Ryanair y vernos una vez m¨¢s que resignarnos a Skype, no?
En cuanto a servicios se refiere, sueles recibir lo que pagas, nadie puede esperar volar en primera con caviar por el precio de ryanair
Vol¨¦ una vez con Ryanair de Barcelona a Bruxelles y volver y he de reconocer que no tuve ning¨²n problema... pero a¨²n as¨ª, me parece vergonzoso todo lo que ha intentando instaurar el se?or O'Leary, desde el sobrecargo por las ensaimadas hasta hacer pagar m¨¢s a la gente con alg¨²n tipo de sobrepeso (aunque solo lo diga, sin aplicarlo).
He volado mucho con Ryanair y nunca he tenido problemas con ellos. Como bien dice el art¨ªculo las condiciones est¨¢n bien claritas y si no las quieres puedes buscarte otra compa?¨ªa. Es cierto que no ser¨¢ el vuelo m¨¢s c¨®modo de tu vida, que casi no te dejar¨¢n leer con la feria ambulante que montan y que si est¨¢s al final de la cola de embarque es casi seguro que no te sentar¨¢s con los que te acompa?an, pero a cambio ha revolucionado el concepto de turismo y te permite conocer mundo por menos dinero.Ah, que no se me olvide, otras compa?¨ªas con vuelos m¨¢s caros no prestan mejor servicio ni atenci¨®n, y eso tambi¨¦n lo he vivido.La decisi¨®n es de cada uno...http://pasosypedales.blogspot.com.es/
Esta compa?ia yo no la veo buena para nada, siempre hay mejores compa?ias mejores de low cost como por ejemplo easy jet que le da mil vueltas a ryanair.La gente ya sabe que al tener un coste bajo tienen las medidas m¨ªnimas y por eso la gente esta descontenta.
Yo preferiero muchisimo mas easyjet que va estupendamente y nunca me ha dado problemas y en cambio, con ryanair he escuchado varias cosas que no me han gustado.
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Redactor del diario EL PA?S especializado en viajes y turismo. Ha desarrollado casi toda su carrera en el suplemento El Viajero. Antes colabor¨® como fot¨®grafo y redactor en Tentaciones, Diario 16, Cambio 16 y diversas revistas de viaje. Autor del libro Mil maneras est¨²pidas de morir por culpa de un animal (Planeta) y del blog El viajero astuto.
