Un seguro de coche para Pen¨¦lope, pero no para Ulises
Pen¨¦lope seguros, pensado por mujeres, reza el anuncio de un nuevo seguro dirigido a conductoras. Tras la sentencia del tribunal europeo que proh¨ªbe desde el 21 de diciembre de 2012 calcular las primas de los seguros seg¨²n criterios de sexo por considerarlo discriminatorio, recibo en mi correo electr¨®nico la publicidad de este producto. Una oferta que incluye adem¨¢s 50 euros de regalo si te pasas a Pen¨¦lope y contratas el seguro de tu coche o de tu moto por Internet. Me meto en el cuestionario y lo primero que me pregunta es si quiero que se dirijan a m¨ª como se?ora o como se?or. En este punto, me despisto a¨²n m¨¢s. ?Se?or? ?No era pensado para mujeres, con nombre de mujer? Pero no veo un Ulises seguros alternativo por ninguna parte del cuestionario. Tampoco parece estar pensado para se?oritas. Pongo se?ora.
Entonces aparece un mensaje en may¨²sculas: ¡°Por fin un seguro dise?ado por mujeres¡±. ?C¨®mo que dise?ado por? ?Pero es dise?ado para mujeres o no? Se me ha olvidado mencionar que en la portada del cuestionario, dise?ado con un look retro en naranja, blanco y negro, aparece una mujer con dos grandes corazones a su lado. Total, blanco y en botella. Me pregunto si alg¨²n hombre pensar¨¢ que est¨¢ dirigido a ¨¦l. Pero sigo adelante.
Bajo el mensaje en may¨²sculas se informa de que cubre: ¡°Asistencia a embarazadas por indisposici¨®n¡± y ¡°robo de bolso¡±, es ¡°un seguro pensado para tu comodidad¡±, aclara al lado. Bueno, a pesar del ¡°pensado por¡± mujeres es evidente ya que es ¡°para¡± mujeres. Luego tienes que rellenar los datos de tu coche y al llegar al combustible, el n¨²mero de puertas, la potencia y la cilindrada me llama la atenci¨®n que deja una opci¨®n en todas para poner ¡°tengo dudas¡±. Me extra?a. No tengo dudas sobre esas simples preguntas, como muchas otras mujeres, imagino, y, si las tuviera, mirar¨ªa la documentaci¨®n del coche antes de rellenarlo.
A continuaci¨®n tengo que contar qu¨¦ uso le voy a dar, d¨®nde duerme, qui¨¦n lo va a usar, la compa?¨ªa en la que estoy ahora¡ Pero cuando llego a la siguiente pantalla me encuentro: ¡°Datos de la conductora habitual y tomadora de seguro-Sexo¡± Con las opciones: ¡°Hombre¡± o ¡°mujer¡±. ?Eh? ?Una conductora y tomadora hombre? Un peque?o patinazo en la publicidad. Pongo mujer. Pero cuando me exige el DNI para mandarme el presupuesto ya me paro. Y me quedo sin conocer el presupuesto que me ofrecen.
As¨ª que llamo por tel¨¦fono al 902 que aparece en la p¨¢gina. Y un amable operador me informa de que sin el DNI no me pueden decir el presupuesto. A continuaci¨®n recabo la versi¨®n de la empresa, que no es otra que la compa?¨ªa de seguros L¨ªnea Directa Aseguradora. ¡°Pen¨¦lope no es una compa?¨ªa de seguros, es una marca dentro de L¨ªnea Directa¡±, me explica un portavoz oficial. ¡°Precisamente la creamos en junio de 2012, unos meses antes de que entrara en vigor la sentencia europea, porque quer¨ªamos ser los primeros en sacar una l¨ªnea diferenciadora para mujeres, para atraerlas. Y por eso tiene coberturas espec¨ªficas para ellas, pero no es un seguro discriminatorio porque lo pueden contratar tambi¨¦n hombres¡±, afirma el portavoz.
Lo cierto es que las aseguradoras defienden la legalidad de tener ofertas de seguros de coche expresamente destinadas a mujeres por la diferencia en los datos sobre siniestralidad de ¨¦stas con respecto a los hombres. El femenino es un mercado que interesa cada vez m¨¢s en ¨¢mbitos, como el del autom¨®vil, que antes eran casi exclusivamente masculinos.
De ah¨ª lo de la opci¨®n ¡°hombre¡± en mitad de una publicidad claramente dirigida a mujeres. Y prosigo la conversaci¨®n con el portavoz oficial de la empresa:
- ?Pero no le parece una publicidad enga?osa?
- No, los hombres pueden contratarlo.
- ?No creen que crear un seguro espec¨ªfico para mujeres dentro de la misma compa?¨ªa s¨ª puede ser igualmente discriminatorio?
- No porque no hay una tarifa diferente en Pen¨¦lope por g¨¦nero.
- El operador me ha dicho que ¡°cuando el conductor principal de L¨ªnea Directa es una mujer va por esta l¨ªnea¡±. Eso parece comparable.
- Son diferentes productos, con coberturas distintas, por eso no es comparable.
- ?Pero el seguro incluye siempre todo, la asistencia en viaje para embarazadas, el robo de bolso¡?
- S¨ª, est¨¢ todo incluido. Pero si un hombre considera que le interesa puede contratarlo en todo caso.
- ?Y cu¨¢ntos lo han contratado desde mayo de 2012?
- Pocos
- ?M¨¢s o menos, qu¨¦ porcentaje?
- Esos datos no los tengo, pero no s¨¦ si se los puedo dar, por la competencia
- ?Me saldr¨ªa a m¨ª, con mi siniestralidad, el mismo coche y los mismos datos m¨¢s barato contratar el seguro en Pen¨¦lope que en L¨ªnea Directa?
- Es probable
Blanco y en botella.
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