_
_
_
_

Paseo ¡®clandestino¡¯ con pol¨¦mica

El lunes 6 de octubre, la noticia de que una auxiliar de enfermer¨ªa de Madrid, Teresa Romero, se hab¨ªa contagiado con el virus del ¨¦bola, tuvo repercusi¨®n mundial al ser el primer caso registrado en Europa. La redacci¨®n de este peri¨®dico se moviliz¨® para cubrir exhaustivamente un suceso con implicaciones sanitarias, pol¨ªticas y sociales. Tambi¨¦n period¨ªsticas, a juzgar por las muchas cartas de protesta que he recibido. Los lectores critican que hayamos publicado una foto privada de la auxiliar de enfermer¨ªa, de la que decimos, err¨®neamente, que es enfermera en algunos textos.

La informaci¨®n que m¨¢s protestas ha motivado ha sido, no obstante, la publicada el 10 de octubre en la secci¨®n de Espa?a, bajo el t¨ªtulo, Paseo clandestino por la quinta planta, firmada por Pilar ?lvarez y Elisa Sili¨®. El art¨ªculo ocupaba una p¨¢gina y en ¨¦l se relataba una visita furtiva a la planta del centro donde est¨¢n ingresadas personas que tuvieron contacto con Romero. Lo que ven¨ªa a demostrar que el acceso a esa zona especial carec¨ªa de vigilancia.

Colarse en el Carlos III no es periodismo, se?ala en un mensaje Mercedes Mun¨¢rriz. Es dif¨ªcil relacionar este ¡®art¨ªculo¡¯ con los conceptos ¡®informaci¨®n¡¯ o ¡®investigaci¨®n¡¯. No se han informado de nada. Laura Cruz me escribe: Quiero expresar, como lectora, mi total rechazo a ese art¨ªculo, no s¨®lo falto de ¨¦tica period¨ªstica (yo tambi¨¦n soy periodista y duele leer este tipo de ¡®informaciones¡¯), sino tambi¨¦n irresponsable por parte de quien haya encargado que se hiciese. Quejas parecidas remite Jenaro ?lvarez: No se puede criticar a las autoridades por improvisaci¨®n o falta de celo en la aplicaci¨®n de los protocolos de seguridad y al mismo tiempo violarlos deliberadamente con acciones como esta. Nicol¨¢s Lupo no ve el inter¨¦s de la informaci¨®n, m¨¢s all¨¢ del posible sensacionalismo de entrar en una planta que supuestamente est¨¢ restringida, como si fueran dos ni?os que entran en una casa de campo abandonada.

Otro lector, Paco Rubio, hace su propia reflexi¨®n sobre el art¨ªculo a la vista de la doble firma y del pie de p¨¢gina en el que figuran otros dos nombres m¨¢s: se describe c¨®mo, burlando al vigilante de seguridad, El PA?S, o sea, una o varias personas: ?No se sabe qui¨¦nes son!, merodean irresponsable y temerariamente por un lugar por el que no se puede andar, poniendo en peligro su salud y la de los dem¨¢s.

En realidad s¨®lo una persona, Pilar ?lvarez, entr¨® en la planta quinta del Carlos III. Otra compa?era se qued¨® en la cuarta, y dos redactoras m¨¢s aportaron datos al texto sin moverse de la redacci¨®n. ?lvarez describe as¨ª su visita: El recorrido por la quinta planta se limit¨® al acceso a trav¨¦s del ascensor y a un primer pasillo. Entr¨¦ por mi propio pie, sin llevar ninguna indumentaria que condujera a error, sin que nadie me pidiera identificaci¨®n y sin que nadie me parara en ning¨²n momento. 

Jorge A. Rodr¨ªguez, redactor-jefe de Noticias, asume su responsabilidad, ya que fue ¨¦l quien tom¨® la decisi¨®n de entrar en la quinta planta, a sabiendas de que era un lugar seguro, de la imposibilidad de contagio y sin tener contacto con nadie, dice. Si la quinta planta era tan segura y carente de riesgos, ?por qu¨¦ damos por sentado que la situaci¨®n de los pacientes que alberga exige vigilancia especial, inexistente el d¨ªa de la visita?

En cuanto al por qu¨¦ se entr¨® en ese zona del Carlos III, Rodr¨ªguez explica: Entramos en el hospital porque creemos que era nuestra obligaci¨®n como periodistas, del mismo modo que hemos ido a los hospitales de Liberia o Sierra Leona (donde hemos entrevistado a enfermos), hemos entrado en escenarios de atentados, hemos subido a barcos susceptibles de ser secuestrados por piratas o vamos a lugares de riesgo (guerras, etc¨¦tera). Creemos que aportaba informaci¨®n y que era un asunto relevante y noticioso para los lectores. Quer¨ªamos mostrar que no hab¨ªa seguridad suficiente y que cualquier ciudadano pod¨ªa entrar. El resultado es que al d¨ªa siguiente fue reforzada la seguridad.

Los periodistas vamos a las guerras o a los hospitales de Liberia y Sierra Leona para contar lo que ocurre all¨ª. No vamos para decir que hemos ido, como parece ser el caso del Paseo por la quinta planta, una cr¨®nica en la que el objeto informativo es nuestra propia aventura, posible gracias a la falta de vigilancia que denunciamos. Y cuyo `bot¨ªn¡¯ informativo apenas da para unas l¨ªneas en el texto publicado.

Ante una crisis como la del ¨¦bola, que ha provocado gran alarma social y ha desatado una psicosis generalizada, nuestra obligaci¨®n es ofrecer a los lectores una informaci¨®n veraz, completa y de alta calidad.     

Existe un subg¨¦nero period¨ªstico que apuesta por violar normas y leyes para conseguir informaci¨®n cuyo conocimiento p¨²blico justifica tal conducta a ojos de quienes lo practican. Algunos lo llaman ¡®periodismo encubierto¡¯ y ha dado grandes periodistas, como el alem¨¢n G¨¹nter Wallraff, que fue su adalid entre 1970 y 1990. Pero el modelo, adem¨¢s de discutible, pierde su raz¨®n de ser cuando todo lo que se persigue es un titular. Creo que entrar en la quinta planta del Carlos III ha sido un error.

Quiero abordar tambi¨¦n otra pol¨¦mica relacionada con el ¨¦bola. La que ha provocado el reportaje Los charlatanes del ¨¦bola, firmado por Javier Salas, que se public¨® en la edici¨®n digital de este diario, el 8 de octubre, en la secci¨®n de Ciencia|Materia. El autor repasa los distintos remedios, en algunos casos da?inos, que se est¨¢n proponiendo para curar el ¨¦bola, entre ellos el que publicita en un v¨ªdeo Josep P¨¤mies, que cuenta con el apoyo de la conocida monja Teresa Forcades, cuya foto, sacada de uno de sus v¨ªdeos, ilustra el texto. Varios lectores me han escrito quej¨¢ndose del reportaje.

Patricia de la Cruz se?ala: La monja Teresa Forcades, que adem¨¢s de monja es licenciada en medicina por la universidad de Nueva York y doctora en salud p¨²blica por la de Barcelona, no ha afirmado en ning¨²n momento que el ¨¦bola se pueda curar ni ha aconsejado el uso del MMS [siglas de ¡®Miracle Mineral Solution¡¯, el di¨®xido de cloro] en relaci¨®n con dicha enfermedad. Para Juan Fernando S¨¢nchez, el texto es insultante desde el t¨ªtulo hasta el final. ?D¨®nde queda el aut¨¦ntico periodismo? Cabe preguntarse si se ha propuesto este peri¨®dico reeditar su estilo de hace cinco a?os, cuando, con ocasi¨®n de la gripe A, llam¨® a Teresa Forcades ¡®la monja bulo¡¯.

Xavier Lalaguna no entiende que el art¨ªculo se ilustre con una foto de Forcades porque, afirma: He visto el v¨ªdeo que aparece en y no dice nada sobre el ¨¦bola. Considero que el periodista no ha hecho bien su trabajo y por ello solicito su intervenci¨®n.

El autor del texto explica por qu¨¦ incluy¨® a Forcades: [ella] es quien est¨¢ consiguiendo llevar el peligroso mensaje de P¨¤mies m¨¢s all¨¢ de los c¨ªrculos de convencidos en los que ¨¦l se mueve: el v¨ªdeo en el que asegura que habr¨ªa que probar si el agua de mar cura el ¨¦bola lleva casi 650.000 reproducciones. Aunque en este caso su papel sea el de difusora de las proclamas de P¨¤mies, es finalmente su imagen la que proyecta la confianza necesaria para que cale este mensaje que pone en riesgo la salud p¨²blica. A¨²n as¨ª, me parece que no est¨¢ justificada la fotograf¨ªa de Forcades junto a un t¨ªtulo tan descalificador (¡®Charlatanes del ¨¦bola¡¯). Su utilizaci¨®n puede suscitar dudas, adem¨¢s, sobre si la raz¨®n ¨²ltima de haber elegido su imagen es la de hacer m¨¢s visible el art¨ªculo.

Comentarios

Felicidades a la nueva defensora. Adem¨¢s de dar voz a los lectores que se dirigen a ella, toma postura frente a la noticia o reportaje objeto de su secci¨®n. Es lo que esperamos, al menos, que nos ofrezca la explicaci¨®n de lo sucedido pero que tambi¨¦n nos d¨¦ su opini¨®n. Muchas gracias.
EMAIL:Buenos d¨ªas. No s¨¦ por qu¨¦ dice esta herramienta que estoy firmado como Lola Gal¨¢n. Mi nombre es Luis Fernando Are¨¢n.Quiero comentar las opiniones de lectores sobre el tema Forcades. Forcades podr¨¢ ser doctora en medicina, pero restregarnos el t¨ªtulo por la cara es una falacia de apelaci¨®n a la autoridad. Es un hecho que Forcades est¨¢ en contra de la medicina cient¨ªfica como la entienden sus cientos de miles de practicantes en todo el mundo.Tampoco me parece excesivo llamarla charlatana. Lo es. y para demostrarlo basta con hablar con cualquier m¨¦dico del sistema de salud. El periodista levantar¨¢ ¨¢mpulas, pero ha acertado de lleno.?El uso de la foto? Forcades ha elegido ser un personaje p¨²blico que difunde ideas peligros¨ªsimas para la salud p¨²blica, como que las vacunas son perniciosas. Es portavoz voluntaria de la charlataner¨ªa. Tambi¨¦n ha dicho cosas tan rid¨ªculas como que podr¨ªa ser que la OMS quisiera eliminar al 25% de la poblaci¨®n. Es verdad que lo insin¨²a, no lo afirma, pero insinuar desprop¨®sitos de ese calibre no es menos grave.De hecho, Forcades es m¨¢s que una charlatana. Es una delincuente, y en un pa¨ªs normal la habr¨ªan fre¨ªdo a multas, con suerte. Sin ella, habr¨ªa ido a dar directamente con sus huesos a la c¨¢rcel.
Las trampas de la consulta . Francisco J. Laporta, fil¨®sofo :"Y sin embargo se obstinan en hacer la pregunta. ?Por qu¨¦? La respuesta no puede ser m¨¢s que esta: en realidad, cualquiera que sea el resultado de la consulta, al realizarla habr¨¢n conseguido el reconocimiento jur¨ªdico y pol¨ªtico de Catalu?a como un demos que tiene derecho a manifestarse como sujeto pol¨ªtico aut¨®nomo. He ah¨ª la trampa subyacente. No es que Catalu?a sea una naci¨®n y en virtud de ello tenga derecho a decidir; es que si se le reconoce tal derecho se le est¨¢ atribuyendo la condici¨®n de sujeto pol¨ªtico con un cuerpo electoral propio. Y si adem¨¢s ese derecho a pronunciarse versa, como es el caso, sobre qui¨¦n ha de ser el depositario de la soberan¨ªa pol¨ªtica, entonces se le est¨¢ reconociendo como naci¨®n pol¨ªtica."Mareded¨¦u senyor !!!En los JJOO de la demagogia le dar¨ªan la medalla de plata.(La de oro, no. Hay que tener un poco m¨¢s de nivel.)C¨®mo puede un fil¨®sofo expresarse as¨ª? Un poco de respeto intelectual hacia los lectores. Y hacia los dem¨®cratas.Esta tendencia a adjetivar a los catalanistas (o a cualquier adversario pol¨ªtico) de falsos dem¨®cratas, de aspirantes a totalitarios es muy curiosa viniendo de un ciudadano de un estado que a 2014 a¨²n subvenciona la Fundaci¨®n Francisco Franco, de un estado que a¨²n permite s¨ªmbolos nazis (contraviniendo las leyes que rigen en pa¨ªses europeos), de un estado que modifica la constituci¨®n a petici¨®n de un organismo supranacional, pero no lo va a hacer por la petici¨®n de un porcentaje relevante de sus ciudadanos, que permite "capitalismo cobarde" (caso Castor), que indulta delincuentes econ¨®micos "de su facci¨®n", que permite apolog¨ªas de la violencia a miembros de su partido (M.A.R.) pero se muestra implacable para detener un adolescente internauta (caso F¨¦nix).Pues bien, delante de estos ejemplos de democracia manifiestamente mejorable, de nacionalismo espa?ol excluyente, el se?or fil¨®sofo decide preocuparse de un proceso popular, democr¨¢tico, pac¨ªfico, incluyente y transversal. Que no le guste es comprensible. Que lo criminalice utilizando ret¨®rica y un pel¨ªn-pel¨®n de demagogia, me resulta incomprensible. Casi inaceptable por lo que subyace.En fin.Cuando no se quiere entender, no se entiende.Debe ser eso de que no hay peor ciego que el que no quiere ver, no hay peor sordo que el que no quiere oir.Y finalmente. El proceso para votar el 9N est¨¢ siendo muy tortuoso, es cierto. Pero es la reacci¨®n al inmovilismo espa?ol, y con pocos precedentes. O sea que se hace lo que buenamente se puede.Y a lo mejor, en un tiempo deviene una referencia sobre como manejar c¨ªvicamente una situaci¨®n pol¨ªtica de envergadura, sin que haya habido graves incidentes.No todas las sociedades pueden enorgullecerse de lo mismo.Pero mientras tanto, Sr. fil¨®sofo Laporta, puede continuar utilizando su c¨¢tedra para definir de poca calidad democr¨¢tica el proceso catal¨¢n.Considera que el estado espa?ol tiene mucha calidad democr¨¢tica? S¨ª / NoEn caso afirmativoEn qu¨¦ centro curso sus estudios de fil¨®sofia?
Buenas noches. M¨¢s que el paseo con pol¨¦mica yo hablar¨ªa de la foto perseguida con pol¨¦mica. Esas fotos de los m¨¦dicos y de la habitaci¨®n de la Sra. Romero violando el derecho a la intimidad y privando como consecuencia a la paciente y a los profesionales que la atend¨ªan de la luz del sol.Ha sido simplemente un vergonzoso ejercicio del "periodismo" m¨¢s detestable con el ¨²nico objetivo de lograr una instant¨¢nea para vender m¨¢s ejemplares pasando por encima del m¨¢s elemental respeto y consideraci¨®n a la dignidad de una persona que estaba luchando por su vida.Perdieron no solo norte sino cualquier atisbo de decencia en el ejercicio de la profesi¨®n. Simplemente el director de este diario y su redactor jefe son unos ... que deber¨ªan irse por haber autorizado semejante desprop¨®sito d¨ªa tras d¨ªa y haciendo caso omiso a los llamamientos de los m¨¦dicos.Se han pasado por el forro muchos de los principios que figuran en lo que debe regir la buena pr¨¢ctica del periodismo de calidad.Ojal¨¢ les cayera una demanda de las que dejan sus ya deterioradas cuentas en la UCI. Es lo que se han ganado y con creces.

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo

?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?

Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.

?Por qu¨¦ est¨¢s viendo esto?

Flecha

Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.

Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.

En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.

Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.

Archivado En

Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
Recomendaciones EL PA?S
_
_
seductrice.net
universo-virtual.com
buytrendz.net
thisforall.net
benchpressgains.com
qthzb.com
mindhunter9.com
dwjqp1.com
secure-signup.net
ahaayy.com
tressesindia.com
puresybian.com
krpano-chs.com
cre8workshop.com
hdkino.org
peixun021.com
qz786.com
utahperformingartscenter.org
worldqrmconference.com
shangyuwh.com
eejssdfsdfdfjsd.com
playminecraftfreeonline.com
trekvietnamtour.com
your-business-articles.com
essaywritingservice10.com
hindusamaaj.com
joggingvideo.com
wandercoups.com
wormblaster.net
tongchengchuyange0004.com
internetknowing.com
breachurch.com
peachesnginburlesque.com
dataarchitectoo.com
clientfunnelformula.com
30pps.com
cherylroll.com
ks2252.com
prowp.net
webmanicura.com
sofietsshotel.com
facetorch.com
nylawyerreview.com
apapromotions.com
shareparelli.com
goeaglepointe.com
thegreenmanpubphuket.com
karotorossian.com
publicsensor.com
taiwandefence.com
epcsur.com
southstills.com
tvtv98.com
thewellington-hotel.com
bccaipiao.com
colectoresindustrialesgs.com
shenanddcg.com
capriartfilmfestival.com
replicabreitlingsale.com
thaiamarinnewtoncorner.com
gkmcww.com
mbnkbj.com
andrewbrennandesign.com
cod54.com
luobinzhang.com
faithfirst.net
zjyc28.com
tongchengjinyeyouyue0004.com
nhuan6.com
kftz5k.com
oldgardensflowers.com
lightupthefloor.com
bahamamamas-stjohns.com
ly2818.com
905onthebay.com
fonemenu.com
notanothermovie.com
ukrainehighclassescort.com
meincmagazine.com
av-5858.com
yallerdawg.com
donkeythemovie.com
corporatehospitalitygroup.com
boboyy88.com
miteinander-lernen.com
dannayconsulting.com
officialtomsshoesoutletstore.com
forsale-amoxil-amoxicillin.net
generictadalafil-canada.net
guitarlessonseastlondon.com
lesliesrestaurants.com
mattyno9.com
nri-homeloans.com
rtgvisas-qatar.com
salbutamolventolinonline.net
sportsinjuries.info
wedsna.com
rgkntk.com
bkkmarketplace.com
zxqcwx.com
breakupprogram.com
boxcardc.com
unblockyoutubeindonesia.com
fabulousbookmark.com
beat-the.com
guatemala-sailfishing-vacations-charters.com
magie-marketing.com
kingstonliteracy.com
guitaraffinity.com
eurelookinggoodapparel.com
howtolosecheekfat.net
marioncma.org
oliviadavismusic.com
shantelcampbellrealestate.com
shopleborn13.com
topindiafree.com
v-visitors.net
djjky.com
053hh.com
originbluei.com
baucishotel.com
33kkn.com
intrinsiqresearch.com
mariaescort-kiev.com
mymaguk.com
sponsored4u.com
crimsonclass.com
bataillenavale.com
searchtile.com
ze-stribrnych-struh.com
zenithalhype.com
modalpkv.com
bouisset-lafforgue.com
useupload.com
37r.net
autoankauf-muenster.com
bantinbongda.net
bilgius.com
brabustermagazine.com
indigrow.org
miicrosofts.net
mysmiletravel.com
selinasims.com
spellcubesapp.com
usa-faction.com
hypoallergenicdogsnames.com
dailyupdatez.com
foodphotographyreviews.com
cricutcom-setup.com
chprowebdesign.com
katyrealty-kanepa.com
tasramar.com
bilgipinari.org
four-am.com
indiarepublicday.com
inquick-enbooks.com
iracmpi.com
kakaschoenen.com
lsm99flash.com
nana1255.com
ngen-niagara.com
technwzs.com
virtualonlinecasino1345.com
wallpapertop.net
casino-natali.com
iprofit-internet.com
denochemexicana.com
eventhalfkg.com
medcon-taiwan.com
life-himawari.com
myriamshomes.com
nightmarevue.com
healthandfitnesslives.com
androidnews-jp.com
allstarsru.com
bestofthebuckeyestate.com
bestofthefirststate.com
bestwireless7.com
britsmile.com
declarationintermittent.com
findhereall.com
jingyou888.com
lsm99deal.com
lsm99galaxy.com
moozatech.com
nuagh.com
patliyo.com
philomenamagikz.net
rckouba.net
saturnunipessoallda.com
tallahasseefrolics.com
thematurehardcore.net
totalenvironment-inthatquietearth.com
velislavakaymakanova.com
vermontenergetic.com
kakakpintar.com
begorgeouslady.com
1800birks4u.com
2wheelstogo.com
6strip4you.com
bigdata-world.net
emailandco.net
gacapal.com
jharpost.com
krishnaastro.com
lsm99credit.com
mascalzonicampani.com
sitemapxml.org
thecityslums.net
topagh.com
flairnetwebdesign.com
rajasthancarservices.com
bangkaeair.com
beneventocoupon.com
noternet.org
oqtive.com
smilebrightrx.com
decollage-etiquette.com
1millionbestdownloads.com
7658.info
bidbass.com
devlopworldtech.com
digitalmarketingrajkot.com
fluginfo.net
naqlafshk.com
passion-decouverte.com
playsirius.com
spacceleratorintl.com
stikyballs.com
top10way.com
yokidsyogurt.com
zszyhl.com
16firthcrescent.com
abogadolaboralistamd.com
apk2wap.com
aromacremeria.com
banparacard.com
bosmanraws.com
businessproviderblog.com
caltonosa.com
calvaryrevivalchurch.org
chastenedsoulwithabrokenheart.com
cheminotsgardcevennes.com
cooksspot.com
cqxzpt.com
deesywig.com
deltacartoonmaps.com
despixelsetdeshommes.com
duocoracaobrasileiro.com
fareshopbd.com
goodpainspills.com
hemendekor.com
kobisitecdn.com
makaigoods.com
mgs1454.com
piccadillyresidences.com
radiolaondafresca.com
rubendorf.com
searchengineimprov.com
sellmyhrvahome.com
shugahouseessentials.com
sonihullquad.com
subtractkilos.com
valeriekelmansky.com
vipasdigitalmarketing.com
voolivrerj.com
zeelonggroup.com
1015southrockhill.com
10x10b.com
111-online-casinos.com
191cb.com
3665arpentunitd.com
aitesonics.com
bag-shokunin.com
brightotech.com
communication-digitale-services.com
covoakland.org
dariaprimapack.com
freefortniteaccountss.com
gatebizglobal.com
global1entertainmentnews.com
greatytene.com
hiroshiwakita.com
iktodaypk.com
jahatsakong.com
meadowbrookgolfgroup.com
newsbharati.net
platinumstudiosdesign.com
slotxogamesplay.com
strikestaruk.com
trucosdefortnite.com
ufabetrune.com
weddedtowhitmore.com
12940brycecanyonunitb.com
1311dietrichoaks.com
2monarchtraceunit303.com
601legendhill.com
850elaine.com
adieusolasomade.com
andora-ke.com
bestslotxogames.com
cannagomcallen.com
endlesslyhot.com
iestpjva.com
ouqprint.com
pwmaplefest.com
qtylmr.com
rb88betting.com
buscadogues.com
1007macfm.com
born-wild.com
growthinvests.com
promocode-casino.com
proyectogalgoargentina.com
wbthompson-art.com
whitemountainwheels.com
7thavehvl.com
developmethis.com
funkydogbowties.com
travelodgegrandjunction.com
gao-town.com
globalmarketsuite.com
blogshippo.com
hdbka.com
proboards67.com
outletonline-michaelkors.com
kalkis-research.com
thuthuatit.net
buckcash.com
hollistercanada.com
docterror.com
asadart.com
vmayke.org
erwincomputers.com
dirimart.org
okkii.com
loteriasdecehegin.com
mountanalog.com
healingtaobritain.com
ttxmonitor.com
nwordpress.com
11bolabonanza.com