Netflix madruga en Cuba

De la misma forma que para conseguir un buen lugar en algunas playas hay que levantarse a las seis de la ma?ana y bajar a la arena a las 7.00 a.m., cuando se trata de captar una cuota de mercado es muy recomendable pisar cuanto antes la plaza en cuesti¨®n. Netflix, el grupo estadounidense que produce contenido audiovisual y lo distribuye a trav¨¦s de Internet, ha iniciado su negocio en Cuba al calor del restablecimiento de relaciones entre la isla y Estados Unidos. La primera impresi¨®n es parad¨®jica. Cuba apenas tiene Internet (la tasa de penetraci¨®n ronda el 5%), el grueso de la poblaci¨®n desconoce probablemente que puede obtener alg¨²n servicio en la Red y el precio que ofrece Netflix (7,99 d¨®lares mensuales) es caro en relaci¨®n con el sueldo medio cubano (unos 20 d¨®lares). Cuba es un pa¨ªs poco bancarizado, con un porcentaje m¨ªnimo de uso de tarjetas (que se exigen para pagar la contrataci¨®n de series y pel¨ªculas). Mastercard ha anunciado que operar¨¢ en la isla a partir del 1 de marzo y American Express lo har¨¢ en breve. El caso es que mientras se alcanzan las condiciones ¨®ptimas, Netflix har¨¢ negocio en un mercado muy restringido, casi des¨¦rtico.

A favor del negocio est¨¢, como queda dicho, la ganancia temprana de cuota de mercado. Pero no solo eso. Netflix juega tambi¨¦n ¡ªy sobre todo¡ª con el intangible de la confianza. Conf¨ªa exactamente en que la apertura promovida por Obama y Ra¨²l aumentar¨¢ la presencia bancaria en Cuba, elevar¨¢ los intercambios comerciales, subir¨¢ los salarios y ayudar¨¢ a conformar una clase media. Ese es el mensaje impl¨ªcito en la decisi¨®n de Obama: la democratizaci¨®n y la creaci¨®n de riqueza ser¨¢n m¨¢s f¨¢ciles sin bloqueo que con bloqueo. Netflix ha captado la idea y se ha puesto en primera fila del negocio potencial.

Una apuesta tan arriesgada tiene valor sentimental. Los directivos de Netflix podr¨¢n explotar en el futuro que ellos fueron los primeros en confiar en el mercado cubano; y los cubanos agradecer¨¢n seguramente el gesto (en funci¨®n tambi¨¦n de los precios, tampoco hay que excederse en el alm¨ªbar) con una identificaci¨®n mayor en un mercado que vende sentimientos. Junt¨¢ndolo todo, el paso de Netflix no es tan descabellado.