Delicadeza bancaria
Mi madre, que tiene 88 a?os, ha recibido una carta firmada por el director de seguros de su Banco en la que le dicen que se encuentra paralizada la ¡°prestaci¨®n por supervivencia¡±, de la renta asegurada vitalicia que tiene contratada, por ¡°no haber sido acreditada la supervivencia del asegurado¡±.
En el ¨²ltimo p¨¢rrafo de la carta le dicen que ¡°en caso de haberse producido el fallecimiento del asegurado, rogamos acuda a su sucursal donde le informar¨¢n del procedimiento a seguir para solicitar la prestaci¨®n por fallecimiento correspondiente¡±.
Y lo curioso es que no se trata de un peque?o banco, es uno de los grandes.¡ª Juan Mar¨ªa Calvo.
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