Cuando el jeque te da puntos por ser bueno

El Ministerio de Posibilidades de Emiratos ?rabes Unidos (EAU) ha lanzado un programa para premiar la buena conducta de los ciudadanos. A trav¨¦s de un sistema de puntos, busca incentivar que los emirat¨ªes se ajusten a un conjunto de ¡°comportamientos positivos¡± que potencien ¡°la patria, la sociedad y la familia¡±. Aunque suene a novela de ciencia ficci¨®n dist¨®pica, no se trata de un bulo.

El primer ministro de la federaci¨®n y emir de Dub¨¢i, el jeque Mohamed Bin Rashid al Maktum, present¨® la iniciativa a mediados de abril con un gran eco medi¨¢tico y escasa concreci¨®n. ¡°Fomentar el comportamiento positivo contribuye a mejorar la calidad de vida y lograr la felicidad de la sociedad. Nuestros valores inherentes siempre han sido un sello distintivo de la personalidad emirat¨ª¡±, dijo el gobernante, a quien se atribuye la transformaci¨®n de Dub¨¢i. La felicidad era hasta ahora el reclamo de las pol¨ªticas locales. Van a evaluarse cerca de un centenar de comportamientos entre los que destacan ¡°vida sana, nutrici¨®n saludable, voluntariado, cumplimiento de leyes y legislaciones, y econom¨ªa del conocimiento y el empoderamiento¡±. Los ciudadanos cuyo comportamiento sea positivo ser¨¢n recompensados con puntos canjeables por descuentos en servicios gubernamentales que no se han especificado. El proyecto parece limitarse a los emirat¨ªes, apenas un 11% de los 9,5 millones de habitantes del pa¨ªs.

El modelo chino

El plan recuerda al llamado sistema de cr¨¦dito social o carn¨¦ de civismo que China contempla desde hace alg¨²n tiempo para cuantificar la reputaci¨®n social y econ¨®mica de su poblaci¨®n. Aunque el jeque Mohamed no explic¨® c¨®mo va a llevarse a cabo, la presentaci¨®n simult¨¢nea de una aplicaci¨®n llamada Fazza para ¡°maximizar los beneficios del programa¡± apunta a que el Ministerio de Posibilidades rastrear¨¢ el comportamiento de los ciudadanos.

Pero ?qu¨¦ es el Ministerio de Posibilidades? Creado en abril de 2019, el portal del Gobierno emirat¨ª lo define como una cartera virtual que ¡°intenta hacer frente a retos imposibles de forma efectiva a trav¨¦s de nuevos modelos innovativos y m¨¦todos de trabajo con el objetivo de mejorar la calidad de vida de la gente¡±. A?adiendo irrealidad a su ya de por s¨ª irreal contenido, al frente no hay un ministro, sino que son los miembros del Ejecutivo quienes lo gestionan. Cuenta con cuatro departamentos de nombres tan intrigantes como el propio ministerio: Servicios Anticipatorios, Recompensas por Comportamiento, Talento de EAU y Contrataci¨®n P¨²blica.

El programa es una iniciativa del departamento de Recompensas y se presenta como la primera incursi¨®n en la ¡°ciencia del comportamiento¡±. Tanto el lenguaje como los objetivos recuerdan al Gran Hermano que George Orwell describi¨® en su novela 1984. Sin embargo, nadie ha debatido, al menos en p¨²blico, el posible conflicto con el derecho a la privacidad que plantea, en especial en un pa¨ªs donde las libertades civiles ya est¨¢n muy restringidas. Sin llegar al nivel de China, Abu Dabi y Dub¨¢i, las dos principales ciudades de EAU, tienen uno de los porcentajes m¨¢s elevados de c¨¢maras de vigilancia por habitante del mundo.

Este nuevo experimento emirat¨ª, tras el empe?o por lograr una sociedad feliz que ha transformado los servicios de atenci¨®n al cliente de las instituciones oficiales en Centros de Felicidad, ha ido acompa?ado de la graduaci¨®n de los primeros diplomados en Econom¨ªa Conductual (Behavioral Economics), de quienes se espera que difundan el mensaje. Los gobernantes de Emiratos ?rabes Unidos quieren ciudadanos felices. Y ejemplares.