EPI emocional para sanitarios

Desde casa, por videollamada, B¨¤rbara Casamor sigue cuidando la salud emocional de sus pacientes, pero ahora la mayor¨ªa es personal sanitario. Es una de las psic¨®logas de la Fundaci¨®n Galatea que est¨¢n atendiendo la alta demanda de profesionales de la sanidad, desbordados tambi¨¦n psicol¨®gicamente por la crisis provocada por la pandemia de coronavirus. ¡°Parece que los sanitarios solo pueden parar si se contagian¡±, lamenta, pero ¡°todas las otras dificultades que pueden surgir son l¨ªcitas¡±. Se refiere a trastornos como la ansiedad, el s¨ªndrome de burnout (quemado) o estados depresivos que pueden aparecer en situaciones de gravedad como la actual. ¡°Siguen siendo personas debajo de la bata y es importante que no descuiden la parte psicol¨®gica¡±, a?ade.

Los sanitarios est¨¢n tomando muchas medidas de protecci¨®n por el coronavirus a nivel f¨ªsico, con EPI (equipos de protecci¨®n individual), mascarillas, guantes y todo lo que haga falta, y as¨ª tiene que ser, puntualiza. Pero pone sobre la mesa otro tipo de protecci¨®n que no es tan visible. Es la protecci¨®n emocional de todas las heridas que deja trabajar en primera l¨ªnea para salvar vidas, con una sobrecarga de trabajo y emociones que pueden sobrepasar. B¨¤rbara cuenta que los sanitarios tambi¨¦n se tienen que proteger ¡°a nivel emocional¡± y, a veces, les cuesta. Porque los profesionales de la salud est¨¢n m¨¢s acostumbrados a cuidar a los dem¨¢s.

A trav¨¦s del programa SEPS (Apoyo emocional al paciente sanitario), que ante la pandemia ofrece la Fundaci¨®n Galatea de forma gratuita, esta psic¨®loga escucha a los sanitarios, que tambi¨¦n tienen miedos, angustias y preocupaciones. En algunos casos, las dificultades pueden derivar en trastornos psicol¨®gicos que requieren ayuda espec¨ªfica. Hay profesionales que han tenido que coger una baja porque se han infectado de coronavirus y lo viven con mucha inseguridad u otros que han acabado desbordados por la presi¨®n asistencial y emocional de la pandemia.

Desde la unidad de acogida del programa le derivan los pacientes. B¨¤rbara hace un primer contacto lo antes posible para valorar el caso y ver qu¨¦ seguimiento necesita. En funci¨®n de esto se organiza, porque tambi¨¦n est¨¢ confinada con familia y tiene que compaginar su vida personal con la laboral. Los contactos siempre son a trav¨¦s de v¨ªdeo llamada, con un programa propio que garantiza la privacidad de los pacientes. ¡°Para m¨ª es muy importante la comunicaci¨®n no verbal de las personas y ver c¨®mo reaccionan a lo que les dices. Ellos tambi¨¦n necesitan ponerme cara, que se establece un v¨ªnculo de confianza, de proximidad¡±.

Cuenta que se encuentra con personas que ¡°est¨¢n teniendo una sobredemanda a nivel profesional y emocional, est¨¢n muy desgastados por las situaciones que viven¡±. Para los profesionales de la sanidad, ¡°es un momento de mucha responsabilidad, muchas horas y mucha exigencia¡±, pero hay que ¡°atender su parte m¨¢s personal¡±, razona. ¡°Ellos tambi¨¦n pueden sentir miedo, algunos tienen miedo de contagiar a su familia¡±, explica. ¡°Tambi¨¦n se pueden sentir inseguros con las decisiones que tienen que tomar¡±, y aclara que ¡°son personas y que tengan estas emociones no quiere decir que no hagan bien su trabajo¡±.

Seg¨²n su experiencia, cuesta que los sanitarios se cuiden. De hecho, a menudo incluso no parar¨ªan parar descansar, ¡°porque se sienten culpables¡±, debido a la situaci¨®n de saturaci¨®n que hay en los centros sanitarios donde trabajan. Pero B¨¤rbara se lo dice muy claro: ¡°Intento explicarles que es muy importante que se cuiden, porque es una garant¨ªa de que podr¨¢n continuar trabajando. En cambio, si no lo hacen, pueden acabar quemados¡±. ¡°Cuidarse es una responsabilidad¡±, enfatiza, puesto que ¡°la persona es el veh¨ªculo que permite que el profesional pueda continuar trabajando¡±.

B¨¤rbara explica que ¡°responsabilizarse del autocuidado no es una cuesti¨®n de ego¨ªsmo ni de falta de responsabilidad¡±, sino lo contrario, significa ¡°aceptar los l¨ªmites, no se puede atender todo¡±. Para ella, cuidarse se resume en dormir las horas necesarias, comer de forma saludable, hacer actividad f¨ªsica, aceptar las emociones, poner l¨ªmites a la informaci¨®n y limitar tambi¨¦n la vida social a trav¨¦s de las redes, porque no se puede estar en todas partes. ¡°Necesitamos m¨¢s tiempo de silencio¡±, concluye a modo de consejo universal.

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