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¡°Ni cobramos ni cogen el tel¨¦fono¡±

Trabajadores afectados por ERTE y que todav¨ªa no han percibido la prestaci¨®n muestran la impotencia del silencio administrativo y la falta de recursos

Josep Cat¨¤ Figuls
Trabajadores en ERTE que no han cobrado el paro protestan ante la delegaci¨®n en Barcelona del SEPE, el servicio estatal de empleo.
Trabajadores en ERTE que no han cobrado el paro protestan ante la delegaci¨®n en Barcelona del SEPE, el servicio estatal de empleo.Alejandro Garc¨ªa (EFE)

El estado de alarma empez¨® el 14 de marzo, y con ¨¦l, llegaron los expedientes de regulaci¨®n temporal de empleo (ERTE) de miles de negocios que no pod¨ªan afrontar los pagos ante el par¨®n de la actividad. En Catalu?a se han presentado m¨¢s de 97.000 que afectan a casi 719.000 personas. A las puertas de junio, todav¨ªa hay 80.000 trabajadores, seg¨²n los c¨¢lculos del Govern, que no han cobrado la prestaci¨®n por desempleo pese a figurar en un ERTE. El colapso de las oficinas del Servicio Estatal P¨²blico de Empleo (SEPE) y errores en la tramitaci¨®n han dejado sin ingresos durante dos meses a muchos trabajadores. Tampoco han cobrado personas que solicitaron la prestaci¨®n de desempleo justo antes del estado de alarma por finalizaci¨®n de contrato, y est¨¢n afectados igualmente por el colapso de las oficinas de empleo.

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¡°Lo m¨¢s desesperante es que, adem¨¢s de no tener ingresos, llamas y llamas y no te cogen el tel¨¦fono. La angustia es muy grande. Es imposible contactar con el SEPE y, mientras, llevamos m¨¢s de dos meses sin cobrar nada¡±, explica Desir¨¦e Serrano. Esta educadora de 28 a?os trabaja, mediante una empresa privada subcontratada, en una escuela p¨²blica de Mollet del Vall¨¨s, donde realiza tareas educativas durante el tiempo libre y en horas de comedor. Tiene un contrato fijo discontinuo que combina con los estudios de un m¨¢ster. ¡°Trabajo en una empresa de m¨¢s de 100 empleados y la mayor¨ªa no ha cobrado el ERTE¡±, explica.

Serrano es una de las trabajadoras que se ha manifestado en varias ocasiones en el centro de Barcelona, ante las oficinas de empleo, para protestar contra su situaci¨®n. Las concentraciones son fruto de una convocatoria espont¨¢nea y de grupos de WhatsApp de afectados en los que han encontrado situaciones similares tras estar dos meses esperando una respuesta. ¡°No tengo muchos ahorros, pero me siento afortunada porque mi entorno me ayuda y porque no tengo personas a cargo. Tengo compa?eros que tienen hijos o personas dependientes. Es una desgracia y te sientes muy impotente¡±, afirma Serrano. A Ramon Alom¨¤ tambi¨¦n le dejaron de llegar ingresos con el estado de alarma. Percib¨ªa una prestaci¨®n por desempleo que combinaba con un trabajo parcial como vigilante en un museo de Barcelona. ¡°Recib¨ªa 400 euros del paro y 400 euros del museo. Al presentar un ERTE, por alguna raz¨®n que no me explican he dejado de cobrar el paro, y tampoco me han pagado lo que corresponde al ERTE¡±, explica.

La problem¨¢tica de los trabajadores que no han cobrado la prestaci¨®n por desempleo pese a estar en un ERTE ha llevado a muchos a poner reclamaciones. El sindicato CC OO explica que cada d¨ªa atiende 100 reclamaciones sobre este asunto. El sindicato tambi¨¦n ha trasladado al SEPE 250 reclamaciones colectivas, que afectan a un total de 40.000 trabajadores. ¡°Nos llegan casos de extrema vulnerabilidad por la p¨¦rdida de ingresos, en los que despu¨¦s de aplazar el pago del alquiler, el siguiente paso es acudir a un banco de alimentos¡±, se?ala el sindicato en un comunicado.

La problem¨¢tica se agrava al tratarse de una casu¨ªstica amplia, que va desde incidencias en empresas que no han registrado bien el ERTE hasta errores en la tramitaci¨®n. Sindicatos y Govern apuntan que la estructura de las oficinas de empleo no ha podido soportar sin errores el alud de solicitudes que ha recibido. El Colegio de Gestores Administrativos de Catalu?a pidi¨® esta semana poder acceder al sistema del SEPE para ayudar a evitar errores y para agilizar el ¡°desmontaje¡± de los ERTE en previsi¨®n para cuando termine el estado de alarma.

El colapso de las oficinas de empleo no ha afectado solo a las personas que est¨¢n en un ERTE. Tambi¨¦n han dejado de cobrar trabajadores que hab¨ªan solicitado la prestaci¨®n de desempleo justo antes del estado de alarma. Joan Pujolar, un profesional de 35 a?os en el ¨¢mbito de la producci¨®n audiovisual, solicit¨® el paro justo antes del confinamiento, el 13 de marzo, cuando termin¨® uno de sus trabajos intermitentes. ¡°Llam¨¦ para reanudar la prestaci¨®n. Desde entonces, tengo la solicitud aprobada, pero seg¨²n el SEPE sigo de baja como beneficiario de la prestaci¨®n, y no he cobrado ning¨²n d¨ªa del paro que me corresponde. No cobro, y tampoco me cogen el tel¨¦fono¡±, lamenta.

Los empleados de ?dena en el limbo

El cierre total de cuatro municipios en la Conca d¡¯?dena, que se decret¨® al inicio del estado de alarma y se levant¨® a principios de abril, todav¨ªa tiene impacto en algunos trabajadores. La Uni¨®n Empresarial de l¡¯Anoia (UEA) ha calculado, mediante una encuesta a las empresas de la regi¨®n, que todav¨ªa hay 2.000 personas (el 20% del total de trabajadores de estas poblaciones) que no pudieron ir a trabajar debido al cierre de esa zona, y que no tienen su situaci¨®n regularizada. ¡°A los trabajadores que viven dentro de la zona confinada y que no pod¨ªan salir a trabajar s¨ª que se les ha considerado esos d¨ªas como baja laboral. Pero al rev¨¦s, las personas que viven fuera de la zona y no pod¨ªan entrar para trabajar, no tienen esta consideraci¨®n: es como si hubiesen hecho absentismo, cuando la voluntad de trabajar estaba, solo que no pod¨ªan¡±, explica Joan Dom¨¨nech, presidente de la UEA. Empresarios y trabajadores piden al Gobierno que ponga fin a esta irregularidad, y reclaman al Govern un plan industrial para reactivar la zona: ¡°Esos d¨ªas se perdieron muchos clientes¡±, recuerda.

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Sobre la firma

Josep Cat¨¤ Figuls
Es redactor de Econom¨ªa en EL PA?S. Cubre informaci¨®n sobre empresas, relaciones laborales y desigualdades. Ha desarrollado su carrera en la redacci¨®n de Barcelona. Licenciado en Filolog¨ªa por la Universidad de Barcelona y M¨¢ster de Periodismo UAM - El Pa¨ªs.

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