El Govern critica el colapso de las oficinas de empleo ante miles de ERTE sin cobrar

Los Ejecutivos catal¨¢n y central han vuelto a chocar este viernes a cuenta de los afectados por expedientes de regulaci¨®n temporal de empleo (ERTE) que todav¨ªa no han cobrado la prestaci¨®n por desempleo. El consejero de Trabajo, Asuntos Sociales y Familia, Chakir El Homrani, ha criticado al Gobierno por no reforzar las plantillas de las oficinas de empleo, gestionadas por el servicio p¨²blico de empleo estatal (SEPE), una situaci¨®n que, a?adida a la falta de medios t¨¦cnicos, ha colapsado el sistema.

El pasado lunes, las oficinas de empleo empezaron a abrir en Catalu?a pero solo con cita previa y con medidas de seguridad reforzadas para evitar colas e incidentes con los afectados por ERTE que todav¨ªa no han cobrado la prestaci¨®n. Las oficinas llevaban casi cuatro meses cerradas, y la atenci¨®n telef¨®nica tampoco estaba disponible, una situaci¨®n que ha indignado a los ciudadanos, que no pod¨ªan ponerse en contacto con la administraci¨®n para conocer el estado de su prestaci¨®n.

El motivo de este retraso en la apertura de las oficinas y de la suspensi¨®n de la atenci¨®n telef¨®nica ha sido el elevado volumen de trabajo para gestionar la tramitaci¨®n de los expedientes. Pr¨¢cticamente todos los trabajadores del SEPE se han dedicado a revisar y aprobar los expedientes temporales. La correcci¨®n de errores en los datos aportados por las empresas ha centrado buena parte de los esfuerzos y ha ralentizado el proceso. ¡°Hemos estado cuatro meses trabajando sin parar pero con la plantilla en m¨ªnimos y sin poder atender a los ciudadanos¡±, explica una trabajadora del SEPE en Barcelona. En Catalu?a la apertura de las oficinas ha tardado m¨¢s que en el resto de comunidades porque, con 98.137 ERTE y 727.159 trabajadores afectados por expedientes, concentra casi el 20% del total en Espa?a.

En una entrevista en ¡°La Xarxa¡±, el consejero El Homrani ha hecho referencia a esta situaci¨®n, y ha lamentado que el Gobierno no haya creado una oficina espec¨ªfica para dar seguimiento a los trabajadores que no han cobrado sus prestaciones. ¡°No tiene sentido que no haya habido un espacio de atenci¨®n donde cada ciudadano pueda preguntar qu¨¦ pasa con su expediente¡±, ha criticado el consejero.

El Homrani ha recordado que la Generalitat se ofreci¨® hasta en cinco ocasiones para apoyar la estructura del SEPE con los trabajadores del Servei P¨²blic d¡¯Ocupaci¨® y con equipos de atenci¨®n telef¨®nica, una oferta que el Ministerio de Trabajo rechaz¨®. ¡°La mitad de las oficinas de trabajo de Barcelona no tiene profesionales del SEPE, y esto no puede ser¡±, ha dicho. El consejero ha recordado que la Generalitat ha atendido 400.000 consultas laborales desde que inici¨® el estado de alarma, y ha detallado que el 80% de estas hac¨ªan referencia a los ERTE aunque la administraci¨®n auton¨®mica no tenga competencias en este ¨¢mbito. Adem¨¢s, El Homrani ha censurado la falta de transparencia del Gobierno, que no ha facilitado el n¨²mero de personas que, pese a estar afectados por un ERTE, no han cobrado a¨²n.

Seg¨²n el sindicato CC OO, en abril y solo en Catalu?a estaban en esta situaci¨®n al menos 120.000 personas, una cifra orientativa resultante de restar las pensiones no contributivas que paga el estado al n¨²mero total de afectados por ERTE. Con los ¨²ltimos datos disponibles, en el mes de mayo todav¨ªa hab¨ªa m¨¢s de 61.000 personas en esta situaci¨®n. El sindicato denuncia que el colapso se debe a la falta de personal y a las carencias t¨¦cnicas. La plantilla del SEPE en Espa?a ha pasado de 10.300 a 7.150 trabajadores en 10 a?os y solo en Catalu?a, seg¨²n el sindicato, las 900 personas que trabajan en las oficinas de empleo han visto como se incrementaba un 600% el volumen de trabajo. El sistema inform¨¢tico, adem¨¢s, est¨¢ anticuado y los trabajadores cuentan con pocas licencias para trabajar desde casa.

¡°Int¨¦ntalo a las 8 de la ma?ana¡±

Los afectados llevan cuatro meses intentando hablar por tel¨¦fono con trabajadores del Sepe, sin ¨¦xito. Cuando por fin se puede pedir cita previa, el sistema de solicitudes tambi¨¦n ha colapsado. ¡°No me dejaba pedir cita previa, as¨ª que fui un d¨ªa a la oficina y el segurata no me dej¨® entrar. Me dijo que intentase pedir la cita a las ocho de la ma?ana, que el sistema estar¨ªa menos colapsado¡±, explica Joan Pujolar, que no ha cobrado su prestaci¨®n desde el mes de marzo.