Miles de personas no cobran el ERTE en Catalu?a por el colapso del sistema

Tres meses y medio despu¨¦s del inicio del estado de alarma, todav¨ªa hay miles de trabajadores afectados por un expediente de regulaci¨®n temporal de empleo (ERTE) que no han percibido la prestaci¨®n o sufren retrasos en el cobro. Las administraciones argumentan que a causa del elevado volumen de expedientes que se han presentado en Catalu?a ¡ª 98.120 expedientes y 726.973 trabajadores que suponen casi el 20% de los cuatro millones en toda Espa?a¡ª tambi¨¦n est¨¢n aqu¨ª buena parte de los errores en los expedientes. Fallos que impiden que se est¨¦n cobrando las prestaciones y que abran las oficinas.

La cifra concreta de trabajadores que, pese a estar en un ERTE no est¨¢n cobrando la prestaci¨®n por desempleo, es una de las grandes desconocidas de esta crisis. ¡°Hay una gran opacidad en todo esto, y no comunican cu¨¢ntos trabajadores est¨¢n en esta situaci¨®n¡±, explica Ricard Bellera, secretario de Trabajo y Econom¨ªa de CC OO. Seg¨²n los c¨¢lculos del sindicato, que se basan en la diferencia entre las prestaciones contributivas abonadas y el n¨²mero de personas en ERTE, en abril hubo, solo en Catalu?a, 120.000 trabajadores que tendr¨ªan que haber cobrado y no lo hicieron. En junio calculan que como m¨ªnimo 30.000 contin¨²an en esta situaci¨®n, ¡°aunque es una cifra muy optimista y no podremos calcularla bien hasta principios de julio, cuando comuniquen el n¨²mero de prestaciones contributivas¡±.

¡°Es muy dif¨ªcil establecer cu¨¢nta gente se ha quedado o est¨¢ todav¨ªa sin cobrar, pero lo que s¨ª podemos decir es que son demasiadas personas¡±, se?ala Bellera. Los sindicatos habilitaron formularios web para presentar reclamaciones, y tienen en ellos otras herramientas para adivinar la cantidad de gente que est¨¢ en esa situaci¨®n y la afectaci¨®n que tiene: el formulario de UGT, creado a finales de mayo, tuvo en solo dos semanas 20.000 reclamaciones.

A mediados de junio, una encuesta de la patronal de peque?as y medianas empresas de Catalu?a (Pimec), afirmaba que el 70% de las empresas ten¨ªa trabajadores que hab¨ªan sufrido retrasos en el cobro de la prestaci¨®n. Todas las miradas est¨¢n puestas sobre el Servicio P¨²blico de Empleo Estatal (SEPE). Este ¨®rgano es el encargado de tramitar las prestaciones de desempleo por ERTE, y de corregir las incidencias. Los afectados denuncian que, adem¨¢s de no percibir la prestaci¨®n, les es imposible comunicarse con el SEPE, ya que la atenci¨®n telef¨®nica est¨¢ anulada. Mientras que en algunas comunidades aut¨®nomas ya se han abierto las oficinas con cita previa, y en otras la apertura est¨¢ prevista para los pr¨®ximos d¨ªas, el SEPE no ha anunciado todav¨ªa cu¨¢ndo abrir¨¢n las oficinas de las provincias de Barcelona, Lleida, Tarragona y Girona, as¨ª como tampoco las de la Comunidad de Madrid.

Seg¨²n ha podido saber EL PA?S, en Catalu?a la apertura de oficinas empezar¨¢ el d¨ªa 6 de julio, de forma progresiva y solo con cita previa. Sindicatos y administraci¨®n se reunir¨¢n esta semana para concretar qu¨¦ medidas se toman para la apertura. Adem¨¢s de las sanitarias, los sindicatos reclaman medidas de seguridad, con presencia de los Mossos d¡¯Esquadra, para evitar problemas con afectados que vayan a reclamar la prestaci¨®n.

¡°No se han podido abrir las oficinas, ni contestar al tel¨¦fono, porque estamos todos corrigiendo errores e incidencias de los ERTE. Todos los trabajadores estamos volcados en esto¡±, explica Margarita Rico, delegada de CC OO en el SEPE. ¡°El personal est¨¢ en m¨ªnimos, y tenemos una media de jubilaci¨®n de dos personas al mes¡±, a?ade la trabajadora. La plantilla ha sufrido un gran incremento de volumen de trabajo que se ha dado de bruces contra una estructura precaria fruto de los recortes. La plantilla del SEPE en Espa?a ha pasado de 10.300 a 7.150 trabajadores en 10 a?os. Solo en Catalu?a, las 900 personas que trabajan en las oficinas de empleo ¡°han visto como se incrementaba un 600% el volumen de trabajo¡±, se?ala Bellera, que a?ade, ¡°con ordenadores viejos y solo 50 licencias para trabajar desde casa¡±.

El SEPE solo contrat¨® a 81 personas para cubrir el aumento de trabajo, cosa que seg¨²n los sindicatos se ha demostrado ¡°insuficiente¡±, porque ha obligado a dejar de lado la atenci¨®n telef¨®nica y otros servicios de las oficinas de empleo. El hecho de que Catalu?a concentre el mayor volumen de afectados por ERTE la convierte en la comunidad que m¨¢s incidencias sufre. ¡°Que haya m¨¢s gente aqu¨ª que no est¨¢ cobrando tiene que ver con el colapso de la estructura del SEPE, ha habido mucho m¨¢s trabajo¡±, explica N¨²ria Gilgado, secretaria de pol¨ªtica sindical de UGT.

El departamento de Trabajo de la Generalitat recuerda que se ofreci¨® en cinco ocasiones al Ministerio de Trabajo para destinar parte de su plantilla del Servei d¡¯Ocupaci¨® de Catalunya (SOC) a tramitaciones de ERTE o para la atenci¨®n telef¨®nica, una posibilidad que el ministerio desestim¨®. Fuentes del servicio p¨²blico de empleo indican que la plantilla est¨¢ trabajando al m¨¢ximo esfuerzo y que solo quedan por tramitar las incidencias relacionadas con errores de las empresas al presentar los expedientes.

Amplia casu¨ªstica de incidencias

Adem¨¢s del gran incremento del trabajo para una plantilla reducida, la causa de las incidencias est¨¢ en el origen del expediente, que son las hojas de c¨¢lculo que las empresas env¨ªan para tramitar el ERTE. ¡°Todos los errores son confusiones de las empresas: DNI mal puestos, n¨²meros de cuenta incorrectos, falta de datos¡­ Todo lo volvemos a pedir y ralentiza mucho el proceso¡±, explica Margarita Rico, trabajadora de una oficina de empleo. ¡°Uno de los errores que hemos visto es que enviaron el excel en formato PDF, con lo que no sirve para nada, no se puede mecanizar¡±, apunta Bellera. ¡°La gente se est¨¢ desesperando mucho, aunque hay que destacar la gran paciencia del que no cobra desde marzo¡±, a?ade.