Las agencias de viaje retoman lentamente su actividad con temor a los despidos

Un simple vistazo a las pocas agencias de viaje abiertas en Barcelona da una pista de la escasa actividad que tienen. Los locales abiertos f¨ªsicamente no van m¨¢s all¨¢ del 40% y m¨¢s del 60% de los 16.000 trabajadores directos e indirectos del sector en Catalu?a est¨¢n en ERTE. Al lento reinicio de un sector muy azotado por la crisis del coronavirus por la desaparici¨®n de la actividad tur¨ªstica se suma que hay empresas que ya han tirado la toalla al no poder aguantar m¨¢s. De hecho, hay algunos ERTE que ya han pasado a ser despidos colectivos.

Con un horario reducido de tres horas por la ma?ana, dos trabajadoras de una oficina de Nautalia, del Eixample barcelon¨¦s, no tienen ninguna presi¨®n de posibles viajeros demandando informaci¨®n. En el escaparate, lo que m¨¢s se promociona son los cruceros a partir de mayo por el Mediterr¨¢neo y por el Caribe. Solo hay dos folletos de viajes para esta Semana Santa y los dos son cruceros que parten de Italia. Promociones y ofertas con reembolsos hasta ¨²ltima hora y un concepto nuevo, el del seguro covid, no son suficientes para, por ahora, movilizar al viajero.

¡°Para que la actividad tur¨ªstica se afiance y las agencias tengan clientes lo que hace falta son dos cosas: m¨¢s vacunas y unidad de criterios, especialmente en Europa, para facilitar la movilidad, con un pase de vacunas o las pruebas. Porque la gente que quiere viajar y que sol¨ªa hacerlo ha tenido m¨¢s capacidad de ahorro¡±, apunta Mart¨ª Sarrate, presidente de la Patronal Acave (Asociaci¨®n Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas). ¡°Primero se afianzar¨¢ el turismo interno, luego el europeo y el americano y el asi¨¢tico, pero todav¨ªa nos falta mucho¡±, subraya. Sarrate alerta que la crisis ha provocado, a nivel de Espa?a, 10.000 despidos en el sector del total de 67.000 trabajadores que ten¨ªa.

En Catalu?a, el subsector tur¨ªstico de las agencias de viaje es el que se ha llevado la peor parte de la crisis del coronavirus, por delante del hotelero y del de la restauraci¨®n que han podido trabajar aunque con restricciones. Los sindicatos ya enumeran los expedientes de regulaci¨®n de empleo: ¡°IGT Solutions, que hace el servicio telem¨¢tico de Edreams ha despedido a 120 trabajadores, el de la agencia W2M ha supuesto una veintena de despedidos en Catalu?a, en TUI se est¨¢ negociando un ERE, Viajes Tejedor tambi¨¦n ha despedido a 20 personas y habr¨¢ m¨¢s¡±, enumera Cassio Paz, de CCOO del sector de agencias. ¡°Uno de los problemas es que se depende mucho de pa¨ªses emisores como Estados Unidos o Reino Unido y por eso es dif¨ªcil ver la recuperaci¨®n que no se ver¨¢ antes de septiembre¡± a?ade Alberto Aquilue, tambi¨¦n sindicalista y trabajador las agencias de El Corte Ingl¨¦s. Prueba del escaso movimiento que hay es que esa empresa, una de las referentes del sector, mantiene cerradas varias de sus agencias en Barcelona y ha centralizado en dos o tres la actividad presencial. ¡°La gran mayor¨ªa de los trabajadores, el 80%, est¨¢ en ERTE parcial y trabajan cuatro o cinco d¨ªas al mes¡±, a?ade. ¡°Todav¨ªa se est¨¢n atendiendo reclamaciones del a?o pasado y la sensaci¨®n es que se hace mucho trabajo de hacer y deshacer¡±, puntualiza.

Bestours reabri¨® en junio pasado y ha permanecido activa. Trabaja con turismo emisor, sobre todo el ligado a viajes profesionales y empresas, y en menor medida, vacacional. ¡°Ni en verano, ni en diciembre, las dos ¨¦pocas en las que se trabaj¨® algo, no se pas¨® de un 10% respecto a la actividad de 2019. En diciembre, con el inicio de la vacunaci¨®n, se pens¨® que podr¨ªa haber movimiento en Semana Santa, pero no es as¨ª. Y nos preocupa mucho que el ritmo de vacunaci¨®n no acelere esta primavera para tener m¨¢s claro el verano, si no¡­¡±, dice Julia Franch, directora general de Bestours, que deja la frase en el aire.

Las cuarentenas, la obligatoriedad de las pruebas PCR y la diversidad de los requisitos que establecen los pa¨ªses, cuando no la prohibici¨®n de entrar, est¨¢n siendo un freno a la hora de programar un viaje. ¡°Lo que est¨¢ claro es que ganas de viajar hay, y muchas¡±, a?ade.

De momento, lo que hay son peticiones de presupuestos especialmente para destinos cercanos, europeos ¡ªla cautela es de estar cerca para regresar corriendo en caso de problemas¡ª o a pa¨ªses que tienen el proceso de vacunaci¨®n adelantado o los que tienen una baja incidencia de covid. De ah¨ª que, hoy por hoy, se pide informaci¨®n para viajar a las Maldivas, los Emiratos ?rabes o las islas Seychelles. Los cruceros al Caribe tambi¨¦n despiertan inter¨¦s.

Los cruceros quieren funcionar como burbujas

Mientras el Puerto de Barcelona no tiene todav¨ªa ninguna fecha de inicio de actividades, algunas compa?¨ªas navieras ya comercializan viajes que parten de los muelles. Es el caso de MSC que ya ha abierto la venta de una ruta por el Mediterr¨¢neo a partir de junio saliendo de Barcelona con su buque Grandiosa. Desde la compa?¨ªa, aclaran que las rutas se hacen con mucho tiempo de antelaci¨®n y que la programaci¨®n de 2021 ya estaba hecha. Otra cosa es que se tenga que reajustar aunque, apuntan, ya tienen reservas para el que est¨¢ previsto que parta de la capital catalana. El Grandiosa reanud¨® su actividad desde puertos italianos en agosto con una media de entre 1.000 y 2.000 pasajeros. Funciona como una burbuja, todos los viajeros deben presentar un test de ant¨ªgenos de 48 horas antes, se les hace otro antes de embarcar y las excursiones tambi¨¦n se hacen controladas. ¡°Hoy por hoy es de lo m¨¢s seguro para viajar¡±, apuntan en una agencia de viajes. Y a bordo no hay toque de queda.