Renfe activa un canal de WhatsApp para informar sobre las incidencias en Catalu?a
La plataforma ofrece informaci¨®n del servicio de Rodalies pero no permite responder a los mensajes
Renfe ha lanzado este lunes un canal de WhatsApp para informar a los usuarios de avisos, incidencias y otras informaciones del servicio de Rodalies en Catalu?a. En un comunicado, Renfe ha informado de que se trata de un canal de comunicaci¨®n unidireccional, de manera que la compa?¨ªa ofrece informaci¨®n abierta a todos los suscritos pero los usuarios no pueden responder a los mensajes.
El nuevo canal de Renfe se encuentra en la pesta?a ¡®Novedades¡¯ de la aplicaci¨®n. Para suscribirse, el usuario solo tiene que pulsar el bot¨®n ¡®Seguir¡¯, sin necesidad de proporcionar su n¨²mero de tel¨¦fono ni ning¨²n dato personal.
Cada vez que se actualice la informaci¨®n, un c¨ªrculo de color verde indicar¨¢ que existen nuevos mensajes sin leer. Este canal se suma a las otras v¨ªas de comunicaci¨®n de Renfe con los usuarios de Rodalies, como las p¨¢ginas web www.rodaliesdecatalunya.cat, www.renfe.com y el perfil en la red X @rodalies.