El Consorcio compensar¨¢ el abono mensual de transporte si solo se ha usado un m¨¢ximo de tres d¨ªas

Metro de Madrid ha registrado en la hora punta de este jueves (de 6.00 a 8.30 de la ma?ana) 240.779 viajeros, un 36% menos que el mismo d¨ªa de la semana anterior y un 5,6% menos que 24 horas antes, seg¨²n el Consorcio Regional de Transportes de Madrid. La demanda de transporte p¨²blico se desploma despu¨¦s de que se hicieran efectiva la suspensi¨®n de actividad docente presencial y muchos empleados comenzaran a teletrabajar como medida preventiva por el coronavirus. Algunos ciudadanos han preguntado si se les va a devolver el dinero del abono mensual si no lo usan debido a la recomendaci¨®n de no viajar si no es estrictamente necesario y de teletrabajar si es posible.

¡°Compr¨¦ el bono mensual este domingo pero al teletrabajar ya no lo voy a usar, ?hay alguna manera de conseguir la devoluci¨®n del dinero o bien que valga cuando se termine el teletrabajo?¡±, preguntaba esta ma?ana A¨ªda Cisneros a trav¨¦s de Twitter. Varios usuarios han secundado su duda. Una portavoz ha indicado a preguntas de este diario que "se puede solicitar la devoluci¨®n del importe siempre y cuando no hayan pasado m¨¢s de tres d¨ªas desde que se haya adquirido o recargado el bono y este no se haya usado¡±.

Algunos usuarios del servicio han criticado que no se tenga en cuenta a quienes ya han hecho uso de la tarjeta. ¡°No tiene sentido. Yo lo compr¨¦ el domingo y acto seguido lo us¨¦. Y tambi¨¦n el lunes y martes para ir a trabajar. El teletrabajo, salvo excepciones, comenz¨® de forma oficial ayer¡±, ha insistido Cisneros al conocer la respuesta.

Varios d¨ªas despu¨¦s y tras recibir ¡°much¨ªsimas llamadas de este tipo¡±, seg¨²n una empleada del servicio de atenci¨®n a la Comunidad, el Consorcio ha decidido ampliar las condiciones para la devoluci¨®n. Finalmente, las personas que hayan recargado su abono a partir de 1 de febrero por 30 d¨ªas y que no lo hayan utilizado o solo lo hayan utilizado los tres primeros d¨ªas podr¨¢n beneficiarse de la medida, que no ser¨¢ la devoluci¨®n de dinero, sino la posibilidad de ¡°utilizarlo como nueva recarga¡± sin coste, seg¨²n ha anunciado la Comunidad de Madrid. La compensaci¨®n podr¨¢ solicitarse en cualquier Oficina de Gesti¨®n del Consorcio de Transportes de Madrid una vez hayan finalizado las restricciones de movilidad.

La Comunidad de Madrid aconsej¨® este mi¨¦rcoles a las personas mayores y a quienes padezcan alguna enfermedad, as¨ª como a sus acompa?antes, que eviten, por motivos de salud, utilizar el Metro y el transporte p¨²blico en general. Adem¨¢s, ha empezado a aplicar medidas extraordinarias adicionales como el sistema de apertura autom¨¢tica de puertas en los trenes en los que t¨¦cnicamente es posible (algo m¨¢s del 60%, seg¨²n sus datos), dejar abiertas algunas de las puertas que dan a la calle y desde el domingo realiza una desinfecci¨®n diaria de los veh¨ªculos.

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