Aerom¨¦xico y los boletos sujetos a espacio

¡°Tengo un conocido¡±, ¡°fue un regalo¡±, ¡°conozco un contacto¡­¡±. Estas son algunas de las frases que se repiten por el aeropuerto de Madrid entre el grupo de 200 turistas que esperan a que se abra un lugar en un avi¨®n de Aerom¨¦xico para poder volver al pa¨ªs.

Los boletos que adquirieron son sujetos a espacio. La aerol¨ªnea ha explicado que este tipo de billetes son una prestaci¨®n laboral para pilotos y sobrecargos y que no tienen ninguna garant¨ªa de asiento. Fuentes cercanas a la empresa aseguraron que el no usarlos durante temporada alta es s¨®lo una recomendaci¨®n, no una restricci¨®n.

Al no haber un contrato de compraventa directo con Aerom¨¦xico, la aerol¨ªnea ha dejado claro que de momento s¨®lo puede asegurar el traslado de los clientes que s¨ª adquirieron un billete con la empresa.

Alejandro Alba compr¨® el boleto por 12.000 pesos (637 d¨®lares de los 1.062 que costaba) con un amigo que conoc¨ªa a un empleado de la aerol¨ªnea. ¡°Me dijo que no hab¨ªa problema, que el margen de d¨ªas siempre son dos, no m¨¢s¡±, cuenta desde el mostrador de Aerom¨¦xico.

Maribel Garc¨ªa tiene una historia similar. En su caso, dice que el boleto fue un obsequio de un familiar que trabaja en la aerol¨ªnea y que sab¨ªa que tendr¨ªa que esperar, pero un m¨¢ximo de tres d¨ªas. ¡°Llevo 10 d¨ªas aqu¨ª en Barajas con mis hijos y mi esposo, ha sido una experiencia muy fuerte¡±.

Al contactar con uno de los distribuidores de boletos sujetos a espacio, las instrucciones detallan que hay que enviar una carta en la que se reconoce no tener derecho a reclamar por demoras en la lista de espera y no hay devoluciones por un billete que tiene un a?o de vigencia a partir de la fecha de emisi¨®n; adem¨¢s, se firma tambi¨¦n una segunda carta en la que se especifica que fue un obsequio y que se ha pagado ¨²nicamente el 10% del valor total. El cargo real es de entre 10.500 y 12.000 pesos (dependiendo de la temporada) y de 630 euros si el boleto se emite desde Europa. Una vez obtenido el boleto, al final del correo electr¨®nico reza: ¡°Recuerda que en caso de que te pregunten c¨®mo lo obtuviste, debes asegurar que fue un obsequio de___ y el nombre de un empleado de Aerom¨¦xico¡±.

El consejero de prensa de la Embajada mexicana en Espa?a, Salvador Musalem, explic¨® que cada a?o tienen el mismo problema, pero este agosto el n¨²mero de turistas que siguen esperando un lugar es mayor que nunca.