Facebook admite que las redes sociales pueden da?ar la democracia

Facebook, la red social m¨¢s relevante del mundo, sigue su proceso de introspecci¨®n. Despu¨¦s de que su fundador Mark Zuckerberg se comprometiese a hacer cambios, los de Menlo Pak han ido este lunes un paso m¨¢s all¨¢.?A trav¨¦s de un mensaje en su zona para medios, Samidh Chakrabarti, la responsable de producto de colaboraci¨®n c¨ªvica, ha reconocido que que la red social puede da?ar la democracia.

¡°Facebook se cre¨® para conectar con amigos y familiares. Y lo ha hecho muy bien. Pero una cantidad sin precedentes de gente tambi¨¦n lo ha usado para poner sus energ¨ªas pol¨ªticas en ello. Ha tenido una repercusi¨®n social que nunca imaginamos¡±, ha asegurado Chakrabarti. Este comentario aparece despu¨¦s de reiteradas cr¨ªticas por el papel de Facebook en las pasadas elecciones en Estados Unidos, la difusi¨®n de propaganda y desinformaci¨®n alentada por perfiles falsos de origen ruso.

El directivo lamenta haber reaccionado tarde: ¡°En 2016, en Facebook, tardamos mucho en percatarnos de que algunos actores nocivos estaban abusando de la plataforma. Ahora estamos trabajando a fondo para neutralizar estos riesgos¡±. Esta actitud supone un giro respecto a su postura inicial en la que negaban la situaci¨®n. Ahora incluso llegan a arrepentirse: ¡°Hice mal al minimizarlo. Lo admito. Es un tema muy importante como para hacerlo de menos¡±.

Katie Harbath, jefa de pol¨ªticas globales, se ha manifestado en la misma l¨ªnea: ¡°Ahora estamos m¨¢s dispuestos que nunca a combatir las influencias negativas y asegurar que nuestra plataforma es una fuente de bienestar democr¨¢tico".

Chakrabarti pide la implicaci¨®n de los usuarios para dar con la soluci¨®n correcta: ¡°No podemos hacerlo solos. Queremos mantener una conversaci¨®n abierta. Creo que tenemos que ver juntos cu¨¢les son las desventajas de las redes sociales en democracia y ver lo positivo para poder fortalecerla¡±. Facebook introdujo m¨¦todos para marcar las noticias como sospechosas para que un equipo profesional las compruebe. Tambi¨¦n se han comprometido a ampliar el equipo: ¡°Aunque estamos contratando m¨¢s de 10.000 personas adicionales este a?o para trabajar en seguridad y protecci¨®n, es probable que esto siga siendo un desaf¨ªo¡±.

El responsable de colaboraci¨®n c¨ªvica habla directamente de la injerencia rusa: ¡°Aunque en su momento no lo sab¨ªamos, hemos descubierto que estos actores rusos crearon m¨¢s de 80.000 posts que llegaron a m¨¢s de 126 millones de personas de Estados Unidos en los dos ¨²ltimos a?os. Este tipo de actividad est¨¢ en contra de lo que promovemos. Nos aborrece que un pa¨ªs use nuestra plataforma para hacer ciberguerra y dividir a la sociedad. Nos cost¨® detectar este tipo de amenaza y tendr¨ªamos que haberlo hecho mejor¡±.

Insiste en querer recuperar el tiempo perdido: ¡°Vamos a hacer m¨¢s transparente la pol¨ªtica en Facebook. Vamos a pedir que cuando se quiera promocionar algo, se verifique la identidad y mostraremos a la audiencia qui¨¦nes pagaron por los anuncios.

Una de las primeras medidas de Facebook para frenar la difusi¨®n de noticias falsas se anunci¨® el viernes pasado. Zuckerberg pidi¨® a los usuarios que ellos ayuden a definir qu¨¦ medios son merecedores de confianza.