La tecnolog¨ªa, un salvavidas para el empleo en la peor crisis
La recuperaci¨®n inclusiva del mercado laboral en Am¨¦rica Latina y el Caribe requerir¨¢ mejorar el acceso y la alfabetizaci¨®n digital mediante mayores inversiones p¨²blicas y privadas
La factura de la crisis del coronavirus en el empleo de Am¨¦rica Latina y el Caribe no tiene precedentes: hasta 30 millones de personas perdieron su puesto de trabajo desde que comenz¨® la pandemia, seg¨²n el Observatorio Laboral covid-19 del Banco Interamericano de Desarrollo. Esta destrucci¨®n de empleo, que ha afectado principalmente a los trabajadores informales y a los del sector servicio, prueba que la crisis econ¨®mica y laboral es, junto con la sanitaria, el mayor desaf¨ªo que enfrentan los pa¨ªses de la regi¨®n.
Los pa¨ªses latinoamericanos y caribe?os han enfrentado otras crisis en el pasado. Sin embargo, la pandemia ha paralizado las econom¨ªas y sus efectos sobre el empleo son de gran magnitud. Las medidas de confinamiento y distanciamiento social necesarias para mitigar la propagaci¨®n del coronavirus han afectado a la mayor¨ªa de los empleos, y es muy probable que muchos de ellos se destruyan de manera permanente. El efecto que esto tiene se ve magnificado por la realidad que vive la regi¨®n: es la m¨¢s desigual del mundo, donde la mayor¨ªa de las personas trabaja en el sector informal y no puede acceder a las redes de protecci¨®n social.
La buena noticia es que la tecnolog¨ªa ha evitado que la crisis de empleo sea a¨²n m¨¢s profunda. As¨ª se muestra en ?C¨®mo puede la tecnolog¨ªa facilitar la recuperaci¨®n del empleo tras la covid-19?, la entrega m¨¢s reciente de la serie El futuro del trabajo en Am¨¦rica Latina y el Caribe. Durante el primer semestre del a?o se observ¨® un crecimiento exponencial en el n¨²mero de descargas de aplicaciones que hab¨ªan tenido una adopci¨®n lenta. Esto incluye las aplicaciones para teletrabajar, las cuales pasaron de 750 mil descargas mensuales hasta 15 millones. Las descargas de aplicaciones de entrega a domicilio se incrementaron un 50% en este per¨ªodo, mientras que las de aplicaciones de trabajo independiente (freelancing) se incrementaron un 30%. Adem¨¢s, las aplicaciones de capacitaci¨®n en l¨ªnea casi se han duplicado con respecto a lo observado en 2019.
Las descargas de aplicaciones de entrega a domicilio se incrementaron un 50% en el per¨ªodo de pandemia, mientras que las de aplicaciones de trabajo independiente se incrementaron un 30%
Aunque la pandemia ha acelerado la expansi¨®n tecnol¨®gica, existen muchos retos para que sea permanente y masiva. El reporte muestra que, a partir del segundo semestre, las descargas de estas aplicaciones redujeron su crecimiento. Esto apunta a que existen importantes desaf¨ªos que superar para ampliar el alcance de estas tecnolog¨ªas, incluyendo la falta de acceso a internet y dispositivos, la abrumadora brecha de habilidades digitales, as¨ª como la falta de preparaci¨®n tecnol¨®gica por parte de las empresas que se han visto obligadas a implementar una transformaci¨®n digital.
La recuperaci¨®n inclusiva del empleo ser¨¢ el gran reto de los a?os por delante, un objetivo para el que la tecnolog¨ªa puede ser la mejor aliada. Para ello, ser¨¢ necesario un apoyo decidido que permita su adopci¨®n en varios frentes. Por ejemplo, se debe mejorar el acceso y la alfabetizaci¨®n digital mediante mayores inversiones p¨²blicas y privadas. Asimismo, la dinamizaci¨®n del mercado laboral requerir¨¢ trabajadores especializados en nuevas tecnolog¨ªas y procesos. Una v¨ªa para lograrlo podr¨ªa ser el redise?o de la educaci¨®n tecnol¨®gica, que certifique habilidades de forma universal en la nube para reducir as¨ª los costos de b¨²squeda para las empresas. Finalmente, ser¨ªa deseable lograr nuevos esquemas de aseguramiento social para quienes est¨¢n desprotegidos en la actualidad. Las nuevas tecnolog¨ªas pueden representar una oportunidad para crear nuevos productos de aseguramiento electr¨®nico, que a la vez mejoren la inclusi¨®n financiera de la poblaci¨®n. Dicho de otro modo, la pandemia puede convertirse en una oportunidad para ayudar a los trabajadores a estar m¨¢s preparados y ser m¨¢s resilientes y productivos. Es nuestra obligaci¨®n trabajar para que as¨ª sea.
Oliver Azuara es economista s¨¦nior de Mercados Laborales en el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
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