¡°La mitad de los viajeros del vag¨®n se ha bajado tras dos horas y media¡±
Quejas de los viajeros en una jornada ca¨®tica en los trenes en Catalu?a
Alberto Valencia, de 40 a?os, ha estado unas dos horas y media dentro de un vag¨®n en la estaci¨®n de Atocha, Madrid. Su tren sal¨ªa a las 8.20 con direcci¨®n a Barcelona, pero el robo de fibra ¨®ptica que este jueves ha paralizado la circulaci¨®n del AVE en determinados tramos ¡ªentre las estaciones de Camp de Tarragona y Figueres-Vilafant (Girona)¡ª ha hecho que no llegue a tiempo a su cita de trabajo en Zaragoza. "Estaba casi lleno el vag¨®n, pero al final nos hemos quedado al 50%", comenta. En torno a las diez y media el convoy ha partido a Catalu?a, pero algunos viajeros han decidido bajarse del tren tras la espera.
Tanto Renfe como Adif, la entidad p¨²blica que gestiona la alta velocidad en Espa?a, han ido informado regularmente, durante el tiempo que ha durado el par¨®n en el servicio, de las incidencias en el interior de los trenes a trav¨¦s de?sus respectivas cuentas de Twitter. Entre los tuits que han inundado las redes sociales durante las seis horas que ha durado la aver¨ªa ¡ªen torno a las 10.15 se ha empezado a mover los primeros trenes¡ª, uno de los usuarios ha contado que el presidente de RENFE, Pablo V¨¢zquez Vega, tambi¨¦n viajaba en uno de los convoyes que han tenido que detener. Seg¨²n Jos¨¦ Luis Garc¨ªa Viejo, V¨¢zquez Vega se ha levantado y "ha tenido la delicadeza" de dirigirse a ellos en persona. Ellos son dos de los 9.500 usuarios afectados por la interrupci¨®n del servicio, seg¨²n estimaciones de RENFE
"Ven¨ªan cada diez minutos a decirnos que ya nos ¨ªbamos, pero nada", ha explicado Valencia. Durante m¨¢s de dos horas y media, este inform¨¢tico ha permanecido en el interior de uno de los trenes que en Atocha se han retrasado por la paralizaci¨®n de la circulaci¨®n. La soluci¨®n que ha propuesto Adif ha sido fletar autobuses en los tramos donde los convoyes no pueden transitar. "Nos han dicho que esperan que podamos llegar hasta Lleida en el AVE y luego en autob¨²s, aunque yo me bajo en Zaragoza", a?ade.
Atrapado en el AVE.
— Juan Luis Garc¨ªa Alejo (@GarciaAlejo) October 8, 2015
Con nosotros, en el mismo AVE, el presidente de RENFE.
Ha tenido la delicadeza de dirigirse a los viajeros en persona.
Los usuarios pod¨ªan apearse del convoy durante la espera, pero seg¨²n comenta Valencia, han preferido quedarse en la cafeter¨ªa del tren por si finalmente part¨ªa. El personal de Adif no ha distribuido ni agua ni ning¨²n tipo de refrigerio. Pero Valencia asegura, no obstante, que sus compa?eros de viaje no parec¨ªan quejarse mucho.
Sin embargo, numerosos usuarios que han estado encerrados en la treintena de trenes afectados s¨ª han trasladado sus quejas a trav¨¦s de Twitter, la queja m¨¢s repetida era la falta de informaci¨®n. A?na Gallegos, una estudiante de Inefc de 22 a?os que hac¨ªa el trayecto entre Girona y Barcelona ha estado m¨¢s de 3 horas en uno de los trenes que se han quedado parados en mitad de las v¨ªas. Aunque en las redes sociales ha intentado llevar el tema con humor el enfado reinaba entre gran parte de los pasajeros."Hemos salido esta ma?ana a las 6:46 de la estaci¨®n de Girona y hacia las 7 el tren se ha parado, no dec¨ªan nada en ese momento", comenta.
Xavier L¨®pez Arroyo, otro viajero que realizaba el trayecto Barcelona-Madrid, tambi¨¦n se queja de "total falta de informaci¨®n". "Lo primero que nos han dicho es que hab¨ªa problemas de se?alizaci¨®n, despu¨¦s que el interventor no pod¨ªa contactar con tel¨¦fono con los de arriba, y ya al final nos han dicho que si nos quer¨ªamos ir que abr¨ªan las puertas y que nosotros mismos", explica L¨®pez.?
Finalmente, tras varias horas en los trenes, los viajeros descubrieron que el problema resid¨ªa en el robo de un cable de fibra ¨®ptica. "Nos enteramos de lo pasaba por las redes sociales, y los miembros de Adif y Renfe negaban que este fuera el problema", comenta Gallegos que ha llegado a Barcelona en torno a las 11 de la ma?ana.?
Tour por Espa?istan via #renfe #slowtravelling pic.twitter.com/sXgbUt00Rt
— Xavier L¨®pez Arroyo (@XaviLopezA) October 8, 2015
Sin embargo, el viaje de L¨®pez, que en circunstancias normales no dura m¨¢s de 3 horas en esta ocasi¨®n se ha alargado hasta las ocho. Seg¨²n comenta lo han trasladado en autob¨²s hasta Tarragona, donde ha esperado m¨¢s de una hora a que llegara otro tren lo llevar¨¢ a Madrid, pero los problemas todav¨ªa no han terminado. "Cuando hemos ido a la cafeter¨ªa nos han dicho que est¨¢ cerrada y que no la van a abrir. Aqu¨ª estamos muertos de hambre y sin posibilidad de poder comprar nada" se queja L¨®pez.?
Uno de los viajeros que ya ha terminado su trayecto es Luis Antonio Pasamont, de 55 a?os. ?l sali¨® a las 6.30 de Figueras a Barcelona, pero a la altura de San Felony el tren se ha detenido. El personal de Adif les inform¨® de que iban a fletar autocares para llevarles hasta su destino. Despu¨¦s de tres horas parados, finalmente, les comunicaron que completaban el viaje en el mismo tren en el que hab¨ªan venido.
"Se presentaron algunos bomberos y mossos d'esquadra para ayudarnos, y el personal de Adif nos preguntaba que si necesit¨¢bamos algo comer", manifiesta. Pasamont ha llegado a la estaci¨®n de Sans, en Barcelona, despu¨¦s de unas cuatro horas y media de viaje, cuando generalmente hace el mismo recorrido en unos 55 minutos. "Algunos comentaban que hab¨ªan perdido vuelos o trenes a Madrid", ha subrayado.
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