Llevar la empresa en el m¨®vil con el 'cloud'

Gestionar convenios laborales. Descubrir si un empleado tiene riesgo de abandonar la empresa por una mejor oferta. Hacer el balance de gastos. O algo tan aparentemente simple como conocer exactamente los empleados y salarios que paga. Las mil y una operaciones que exige la gesti¨®n de una empresa caben en un m¨®vil. Es la aproximaci¨®n de Workday al problema de c¨®mo organizar una compa?¨ªa en el siglo XXI. Su respuesta, una aplicaci¨®n en la nube y compartida por todos sus clientes que permite gestionar cada detalle de su negocio. Google, HP, Getty o Morgan Stanley son solo algunos de los clientes que han adaptado la soluci¨®n.

"El 80% de nuestros procesos m-to-m [comunicaci¨®n entre dispositivos] se puede hacer desde el m¨®vil. Ayuda a tomar las mejores decisiones. Llevas la empresa en el m¨®vil", explica Chano Fern¨¢ndez (C¨¢ceres, 1969), presidente de EMEA y Asia Pac¨ªfico de Workday. "Si tuviera que resumir en una frase los beneficios de adoptar una aplicaci¨®n como la nuestra, en la nube y unificada, es que por fin una gran empresa va a saber cu¨¢ntos empleados tiene y cu¨¢nto se gasta en ellos".

Workday aterriza ahora en 2016 en Espa?a. No es una casualidad. La llegada de esta empresa de servicios on cloud para gesti¨®n empresarial ¡ªque naci¨® de dos veteranos de Silicon Valley en 2005 (Dave Duffield y Aneel Bhusri) y que ahora se cuenta en la lista de las Fortune 100, las 100 mejores empresas en las que trabajar seg¨²n esta publicaci¨®n¡ª no es una casualidad. El ambiente TIC espa?ol est¨¢ en el punto de mira internacional, especialmente de Estados Unidos. El primer estudio comparativo de la Comisi¨®n Europea de los ecosistemas startups de Reino Unido, Francia, Espa?a, Alemania e Italia, arrojaba un dato sorprendente: a pesar de estar mucho m¨¢s inmaduro que Francia o Alemania, es el segundo pa¨ªs en atraer capital estadounidense. La fundaci¨®n del cuarto Google Campus en Madrid confirma las buenas expectativas.

Workday ha venido a Espa?a por dos razones fundamentales: atraer nuevos clientes y, sobre todo, aprovechar el vivero de talento. "Hay mucho en Espa?a y creemos que puede desarrollarse en Workday. Es un pa¨ªs que nos permite una posici¨®n estrat¨¦gica, como cabeza de puente, para proyectos panaeuropeos". La conexi¨®n con Iberoam¨¦rica tambi¨¦n ha sido un factor influyente a la hora de abrir una divisi¨®n espa?ola de la compa?¨ªa, que ya contaba con m¨¢s de 300 empresas afincadas en este pa¨ªs ¡ªcomo Rolls-Royce o HP¡ª usando su soluci¨®n.

El poder de la unificaci¨®n

?Por qu¨¦ cloud?y big data para gestionar en la empresa? ?Por qu¨¦ gestionar todas las operaciones desde un solo punto de acceso, con un solo password y login? Fern¨¢ndez defiende el modelo de gesti¨®n de Workday por la agilidad que exigen los tiempos online: "Antes, para pedir por ejemplo una actualizaci¨®n del estado de sueldos y trabajadores en una empresa hab¨ªa que esperar unos dos meses entre informes y reuniones. El problema de esa espera, en compa?¨ªas que gestionan cientos de miles de empleados, es que cuando los datos llegan est¨¢n desactualizados".

"Espa?a es?un pa¨ªs que nos permite una posici¨®n estrat¨¦gica, como cabeza de puente, para proyectos panaeuropeos"

La efectividad de tomar decisiones en tiempo real la explica Fern¨¢ndez con una operaci¨®n clave dentro de una empresa, la promoci¨®n de los empleados m¨¢s talentosos, los que mayor riesgo tienen de dejar la compa?¨ªa. "Abres la aplicaci¨®n en tu m¨®vil y en tu escritorio te encuentras con un sem¨¢foro en rojo sobre tal empleado que tiene un riesgo de dejar la empresa. Desde all¨ª podr¨ªas plantear subirle el salario un cinco por ciento mensual. Luego, si alguien tiene que aprobar ese movimiento, pues lo aprueba, pero la operaci¨®n es inmediata".

La misma visualizaci¨®n de los datos puede permitir tomar decisiones estrat¨¦gicas y comparativas entre diferentes divisiones nacionales de una compa?¨ªa. "Por ejemplo, imagina que detectas que el tipo de perfiles que est¨¢s contratando en Francia no funcionan y que sin embargo las nuevas incorporaciones en Alemania, que responden a un patr¨®n de curr¨ªculos diferente, s¨ª lo hacen. Pues puedes decidir probar la misma receta donde no est¨¢s obteniendo resultados".

Las dos velocidades del negocio digital

Un servicio como Workday se encuentra en la intersecci¨®n de las dos posibles actitudes frente a la transformaci¨®n digital. Por un lado dar servicio a los puntocom, compa?¨ªas como Google que buscan un tipo de servicio muy concreto: "Quieren tener una mayor conexi¨®n con el empleado. As¨ª que un producto que sea muy f¨¢cil de usar, con un interfaz intuitivo, es lo que buscan". Sin embargo, las empresas que se encuentran asumiendo una transformaci¨®n digital, que no son nativas online, ver¨ªan la adopci¨®n de un sistema on cloud desde otro punto de vista: "Te dir¨ªan que buscan lo mismo, en primera instancia, pero en realidad su primera preocupaci¨®n es recortar gastos en procesos que se han quedado anticuados para poder invertir m¨¢s en innovaci¨®n".

"El mayor reto no es la tecnolog¨ªa en s¨ª, sino la transformaci¨®n que conlleva"

Fern¨¢ndez se?ala este aspecto como el fundamental, y potencialmente el m¨¢s traum¨¢tico. "Siempre lo hablamos con los clientes, porque adoptar un sistema unificado que cambia y automatiza la forma de realizar muchos procesos internos de la empresa es un gran cambio. Por ejemplo, imaginemos que tenemos a 300 personas de plantilla m¨¢s consultores dedicadas a tal aspecto financiero de la empresa gestionado por tal aplicaci¨®n. Al aplicar Workday, muchos de esos empleados tendr¨ªan que ser reubicados para aprovechar su talento en otra actividad de mayor valor a?adido. C¨®mo comunique y gestione la empresa estos cambios ser¨¢ esencial". Y subraya: "El mayor reto no es la tecnolog¨ªa en s¨ª, sino la transformaci¨®n que conlleva".