Cuidadores de mayores al alcance del m¨®vil

La persona que cuida de tu padre (o abuelo, seg¨²n la edad) te avisa de que este fin de semana no podr¨¢ trabajar. Necesitas encontrar a alguien que le sustituya, y tienes poco margen de maniobra. Ya se trate de tareas sencillas, como pasearle o leerle el peri¨®dico, o de una asistencia m¨¢s t¨¦cnica, que implique alg¨²n grado de conocimientos m¨¦dicos, dar con un cuidador de garant¨ªas puede ser un aut¨¦ntico quebradero de cabeza. Y en caso de dar con el perfil buscado, sus honorarios pueden estar fuera del alcance del interesado. Unos emprendedores navarros han desarrollado una app con la que encontrar cuidadores en tu zona, una alternativa m¨¢s econ¨®mica a contratar el servicio directamente a trav¨¦s de un centro geri¨¢trico u hospital.

• ?De qui¨¦n hablamos?

Familiados es una plataforma de cuidadores de ancianos, enfermos y personas con discapacidad especializada en servicios puntuales: un ingreso hospitalario, una emergencia, fin de semana, sustituci¨®n. El CEO de la compa?¨ªa, Ernesto Bravo, insiste en este ¨²ltimo punto. ¡°Ofertamos cuidados por hora, lo que no quita que ello de pie a una posterior relaci¨®n m¨¢s duradera. Nuestro objetivo es que los usuarios puedan encontrar a un cuidador disponible en tan solo una hora¡±, se?ala. Los cuidadores que m¨¢s han facturado hasta ahora no han superado los 1.000 euros anuales de facturaci¨®n.

La startup, que se puso en marcha a principios de 2016, ya ha dado el salto de Navarra al Pa¨ªs Vasco y ahora a Madrid. Los 12 socios se conocieron estudiando un PDG del IESE. La idea de Familiados surgi¨® de una sencilla reflexi¨®n. ¡°Todo el que ha llevado a alguien a una residencia no quiere acabar en una. Para nosotros ese modelo es fallido. La gente quiere encontrar f¨®rmulas para poder envejecer en su casa¡±, subraya Bravo. Su modelo, asegura, aporta la flexibilidad necesaria para que eso no sea necesario.

• ?C¨®mo funciona?

El interesado se mete en la app, dice qu¨¦ tipo de cuidados necesita y para cu¨¢ndo y en una hora o menos se le enviar¨¢ al menos una oferta. Los profesionales inscritos en el servicio, por su parte (hay unos 200), previamente deber¨¢n haber acreditado un t¨ªtulo (por ejemplo de enfermer¨ªa), n¨²mero de colegiado y experiencia laboral. Tambi¨¦n habr¨¢n demostrado que son personas reales al mandar n¨²mero de cuenta bancaria y DNI.

La plataforma, por su parte, se embolsa entre uno y tres euros por servicio, independientemente de la factura. En cuanto a los honorarios solo hay una norma: no pueden ser inferiores a ocho euros la hora. Familiados no se encarga por el momento de revisar si los profesionales est¨¢n dados de alta en la Seguridad Social (si es una actividad puntal no necesitan estarlo). ¡°Probablemente en el futuro pondremos una casilla para poder decir si est¨¢s dado de alta de aut¨®nomo¡±, apunta Bravo.

• ?Por qu¨¦ nos interesa?

La sociedad envejece. En 2050 habr¨¢ 50 millones de europeos que necesitar¨¢n ayuda todos los d¨ªas. En Espa?a est¨¢n actualmente en esa situaci¨®n 3,5 millones. Todas las propuestas que se formulen para explorar el modo de abordar la situaci¨®n deben ser escuchadas. La econom¨ªa colaborativa, parece, tambi¨¦n quiere vela en este entierro.

¡°Cuesta mucho dinero tener un cuidador porque el modelo es muy inflexible. Hay gente que solo necesita levantarse, cambiarse y ducharse, y no tener a alguien encima de ¨¦l todo el d¨ªa. En vez de contratar a un cuidador a jornada completa, ya sea en casa o en una residencia, puede ser mejor tener a tres o cuatro favoritos solo las horas que necesitas¡±, ilustra Bravo.