La omnicanalidad en el sector de la moda
Un 77% de los compradores de moda han hecho compras online en el ¨²ltimo a?o, lo que convierte a Internet en un elemento indispensable
La moda es el sector que mejor representa la importancia de la omnicanalidad online y offline. Los compradores de moda acceden de forma natural a los medios digitales. De hecho, un 77% de ellos han hecho compras online en el ¨²ltimo a?o, lo que convierte a Internet en elemento indispensable durante el proceso de b¨²squeda de productos, precios y tendencias, y un elemento necesario para las marcas.
La sinergia entre online y offline se ve reflejada en los datos. De cada cinco compras online, una incluye procesos b¨²squeda offline, mientras que una de cada tres compras en tienda f¨ªsica va precedida de b¨²squedas en plataformas digitales.
Los compradores online son los que m¨¢s moda compran en tienda f¨ªsica. La experiencia de usuario desde web o aplicaciones y la integraci¨®n de ambos canales es clave en cualquier estrategia. La omnicanalidad es una realidad que las marcas deben aprovechar.
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