Las ¡®startups antiburocracia¡¯ se hacen fuertes en Espa?a

Se est¨¢ configurando una peque?a constelaci¨®n de startups espa?olas especializadas en combatir una de las peores bestias negras de los ciudadanos en general y los emprendedores en particular: el papeleo y la burocracia sin fin. Algunas de ellas, como Rollbox, han alcanzado valoraciones millonarias.

Que los espa?oles, los aut¨®nomos especialmente, est¨¢n hartos de cumplir cada vez m¨¢s tr¨¢mites con la administraci¨®n no sorprende a nadie. Que les frustra la lentitud de los procesos dentro y fuera de sus empresas tampoco es novedoso. Lo que s¨ª sorprende y es novedoso es que haya empezado a crecer un jard¨ªn de startups dispuestas a aprovechar esta oportunidad de negocio¡­ y que los fondos de inversi¨®n extranjeros hayan comenzado a apostar por ellas.

Los fondos de inversi¨®n extranjeros hayan comenzado a apostar por este tipo de 'startups' espa?olas

De hecho, Xavier Leal e Ismael S¨¢nchez, fundadores de la empresa de automatizaci¨®n e inteligencia artificial Rollbox, acaban de ver c¨®mo, tan s¨®lo un a?o y medio despu¨¦s de fundarla, el fondo alem¨¢n Point Nine Capital?han tenido una valoraci¨®n millonaria. Adem¨¢s, les han dado 700.000 euros para que puedan expandir sus operaciones desde Espa?a y Reino Unido a Francia, Italia y Alemania.

Rollbox, seg¨²n Leal, es ¡°un motor de n¨®minas que act¨²a en tres pasos: primero, calcula partidas como la cotizaci¨®n y las retenciones de todo tipo de retribuciones, desde salarios a finiquitos o bajas m¨¦dicas; despu¨¦s, se ocupa de pagar a los trabajadores, de realizar autom¨¢ticamente los tr¨¢mites de la Seguridad Social y de notificar a la Administraci¨®n todas las novedades; en tercer lugar, comunica al software de Recursos Humanos que todo se ha hecho correctamente y ¡®avisa¡¯ al software de Contabilidad de que tiene que actualizar sus n¨²meros¡±.

Llega la inteligencia artificial

Hasta ahora, el rol protagonista lo juega la automatizaci¨®n de los procesos. Sin embargo, el aterrizaje de la inteligencia artificial, en este primera fase mediante chatbots y agentes virtuales, ya ha comenzado poco a poco en el mundo de la gestor¨ªa y todo parece indicar que la realizaci¨®n humana de las tareas m¨¢s repetitivas va a perder sentido a marchas forzadas. La uni¨®n de estos dos fen¨®menos ¨C la automatizaci¨®n y los robots- promete limitar la burocracia hasta el hueso y con ella los empleos y tareas que s¨®lo se justifican por el mero movimiento de papeles.

Las grandes empresas espa?olas han reaccionado positivamente ante este tipo de iniciativas. Xavier Leal admite que est¨¢n en negociaciones con "dos gigantes" del Ibex35 e Idoia de Paz, directora de Consultor¨ªa de Recursos Humanos de Deloitte, reconoce una marea de automatizaci¨®n de ¡°transacciones b¨¢sicas no s¨®lo en el ¨¢rea de Personal, sino tambi¨¦n en los procesos de formaci¨®n, en todas las tareas administrativas y rutinarias y en los procesos de reporting¡±. Seg¨²n ella, han empezado a aplicar la automatizaci¨®n inteligente tambi¨¦n al ¡°reclutamiento y atracci¨®n de talento¡±

Luis Gonz¨¢lez Gugel, socio responsable de Robotics de Deloitte, distingue entre la automatizaci¨®n pura y dura y la inteligencia artificial. La adopci¨®n de la primera, seg¨²n ¨¦l, ¡°se ha disparado tanto en Estados Unidos como, en los ¨²ltimos meses, en Espa?a¡±. Respecto a la inteligencia artificial, compuesta esencialmente por agentes virtuales y chatbots ahora mismo, ¡°el coste de aplicar estas tecnolog¨ªas y sus capacidades actuales hacen que todav¨ªa falte un poco para su implantaci¨®n a escala¡±. La mayor¨ªa de las cotizadas espa?olas, concluye, ¡°se encuentra en fase de exploraci¨®n de estas tecnolog¨ªas¡±.

Por supuesto, Rollbox es s¨®lo una de las peque?as estrellas de esta nueva constelaci¨®n anti-burocracia. Hay otras fulgurantes como, por ejemplo, Declarando, Anfix, Exaccta o Captio.

• Facturaci¨®n y tributos

La plataforma de asesoramiento fiscal virtual Declarando la capitanea Marta Zaragoz¨¢, su CEO y una de su fundadores. Zaragoz¨¢ no esconde una de sus misiones: ¡°Acabar de una vez con la labor de los asesores que no asesoran y que no hacen m¨¢s que cobrar a sus clientes por rellenar modelos y llevarlos luego a las oficinas de Hacienda¡±. Es la guerra.

?Pero c¨®mo lo har¨¢n exactamente? Para empezar, apunta, ¡°soy abogada fiscalista desde hace a?os y hemos trasladado todo ese conocimiento, y todo lo que nos vamos actualizando cada vez que sale una norma nueva, a un chatbot que pregunta a nuestros usuarios, env¨ªa alertas y formula recomendaciones con los datos que ¨¦stos le dan en sus respuestas¡±. Por supuesto, el usuario tambi¨¦n puede realizarle consultas y ¡°visualizar en todo momento las normas sobre las que se le est¨¢ aconsejando¡±.

Declarando, como Rollbox, combina la automatizaci¨®n con la inteligencia artificial. Los de Zaragoz¨¢ se dirigen a los aut¨®nomos de todas las comunidades salvo Navarra, Pa¨ªs Vasco y Canarias, que tienen reg¨ªmenes tributarios especiales. El objetivo, aclara, es que ¡°facturen f¨¢cilmente y cuenten con un asesor fiscal automatizado a precio accesible que les ayude a presentar sus impuestos ante la Administraci¨®n¡±.

Otra startup, Anfix, se ha convertido, desde que abriera sus puertas en 2010, en uno de los grandes proveedores de software de contabilidad y facturaci¨®n en la nube para pymes y aut¨®nomos. Aprovecharon que los gigantes de su sector se ocupaban sobre todo de otros gigantes y estaban tardando en modernizar sus herramientas.

Anfix propone automatizar la suma de los ingresos y los gastos, acceder en cualquier momento y lugar al balance, los cargos y los abonos en tiempo real del negocio, crear una comunicaci¨®n fluida y directa entre el banco, el emprendedor y el asesor desde una sola plataforma y, por ¨²ltimo, simplificar al m¨¢ximo la elaboraci¨®n y emisi¨®n de facturas. Seg¨²n fuentes de la compa?¨ªa, han invertido ocho millones en los ¨²ltimos siete a?os y han alcanzado la nada despreciable cantidad de 100.000 clientes.

Los clientes de Anfix no est¨¢n solos: los de Exaccta y Captio tambi¨¦n intentan huir del papeleo que suponen las facturas y, sobre todo, las notas de gastos o los tiques. Nadie quiere guardar y arriesgarse a perder los tiques de los taxis o las comidas, que se deterioran f¨¢cilmente hasta el punto de que la tinta de los importes se borra por la fricci¨®n. Tampoco son muchos los candidatos a pasar los importes a ordenador ¡®picando¡¯ cada cifra y fecha como un triste funcionario de Kafka.

Por eso mismo, Exaccta y Captio apuestan por que sea el m¨®vil el que reconozca lo que pone en el tique y lo digitalice mediante una fotograf¨ªa, que luego puede imprimirse o no. El sistema de Exaccta extrae de forma autom¨¢tica los datos relevantes de una factura y genera, instant¨¢neamente, la contabilidad y borradores de modelos tributarios ajustados a cada usuario.

Exaccta, Captio, Declarando o Rollbox reflejan el hartazgo de millones de espa?oles, dentro y fuera de las grandes empresas y dentro y fuera del mundo de los aut¨®nomos que no quieren m¨¢s papel y procedimientos sino menos. Intentan rehuirlos en los taxis, en la administraci¨®n p¨²blica y en los departamentos de personal y recursos humanos. Conf¨ªan en que sus smartphones, la nube y las nuevas plataformas y aplicaciones m¨®viles los ayuden a conseguirlo.