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En la guarida

Un d¨ªa en Googleland

Google tiene en Z¨²rich su mayor centro de investigaci¨®n fuera de EE UU. Y parece un parque de juegos... hasta que te cuentan lo que hacen tras la puerta prohibida

Manuel G. Pascual
Aspecto de uno de los edificios de oficinas que tiene Google en Zúrich.
Aspecto de uno de los edificios de oficinas que tiene Google en Z¨²rich.

Un dalt¨®nico se perder¨ªa la mitad del impacto que causa pasear por las oficinas de Google en Z¨²rich entre m¨¢quinas recreativas, letreros que podr¨ªan estar en el MOMA o salas de reuniones tem¨¢ticas: una biblioteca victoriana, un puerto de pesca, un loft industrial, un jard¨ªn... Desde el momento en que entras en la sede suiza del gigante estadounidense sabes que no est¨¢s en un lugar cualquiera. El vest¨ªbulo lo preside un parking de patinetes, a la cantina se baja en tobog¨¢n, en las salas hay mesas con Legos, instrumentos musicales, un escenario, impresoras 3D para experimentar... Y en aras de la extrema funcionalidad, hasta hay desodorante en los aseos.

Relajarse no debe de ser muy complicado para los 2.400 trabajadores del principal nodo de investigaci¨®n de la firma fuera de Estados Unidos, porque a la completa oferta l¨²dica se suman cabinas de relajaci¨®n, salas de siesta y centro de masajes. El equipo est¨¢ repartido en dos complejos de oficinas: el de H¨¹rlimann Areal, a pie del r¨ªo Sihl, y el inaugurado este a?o en Europaallee, el c¨¦ntrico barrio burgu¨¦s de moda. Y no hablamos de un equipo cualquiera: aqu¨ª trabajan algunos de los mejores ingenieros del mundo. Lo hacen en salas, todo hay que decirlo, a las que el periodista no tiene acceso. Nos dicen que esos espacios no son de inter¨¦s: solo encontrar¨ªamos mesas de escritorio con ordenadores, como en cualquier oficina.

Con la diferencia de que lo que ah¨ª se cocina es gordo. En realidad, si pudi¨¦ramos abrir esa puerta encontrar¨ªamos parte de la tecnolog¨ªa del buscador, as¨ª como de Youtube, Gmail o Google Maps que fue creado entre estas paredes. Y luego est¨¢n los proyectos del Google Research Europe, la joya de la corona de Z¨²rich. Se trata de un centro de investigaci¨®n dedicado principalmente al machine learning (aprendizaje de m¨¢quinas), la rama de la inteligencia artificial en la que est¨¢ volcada la compa?¨ªa. Los algoritmos que aqu¨ª dise?an son capaces de corregirse a s¨ª mismos seg¨²n ganan experiencia.

Una de las salas de esparcimiento est¨¢ repleta de Legos.
Una de las salas de esparcimiento est¨¢ repleta de Legos.

Tras la puerta prohibida tambi¨¦n est¨¢ Magenta, un proyecto dirigido desde Palo Alto para desarrollar un algoritmo capaz de escuchar una composici¨®n musical y sugerir mejoras aplicando intensidad y pausas a las melod¨ªas. En Google se piensa que la IA va a ser a la m¨²sica algo parecido a la invenci¨®n de la guitarra el¨¦ctrica: al principio nadie sab¨ªa muy bien qu¨¦ hacer con ella, luego se convirti¨® en algo fundamental.

Hay distintas salas para descansar.
Hay distintas salas para descansar.

Su divisi¨®n m¨¦dica trabaja en varios proyectos, por ejemplo, un algoritmo de machine learning capaz de aprender por s¨ª mismo a detectar la retinopat¨ªa diab¨¦tica, que normalmente desemboca en ceguera. El equipo que dirige Lily Peng desde EE UU aplic¨® el mismo sistema que usa Google para etiquetar fotos a comparar im¨¢genes de retinas. El resultado ha sido un algoritmo capaz de superar a los mejores retin¨®logos del mundo.

¡°Una de las razones por las que Google apost¨® por Z¨²rich fue para aprovechar el talento que tenemos en Europa¡±, ilustra Emmanuel Mogenet, responsable de Google Research Europe. A juzgar por la est¨¦tica y la edad podr¨ªamos estar en un campus universitario. Algunos encajar¨ªan en el estereotipo del nerd: inform¨¢tico con gafas, pelo desali?ado, pantalones de monta?a y zapatillas. Otros lucen tatuajes y aspecto hipster. Ninguno lleva corbata ni traje, por mucho que cobren sueldos de seis d¨ªgitos (aqu¨ª los becarios ganan 4.000 € mensuales, al cambio). Y s¨ª, se ven m¨¢s hombres que mujeres. Es la hora de comer. Aparecen googlers ¡ªas¨ª se llaman en el argot interno¡ª en la cantina. El nivel de decibelios se dispara. Abundan las sonrisas. Quiz¨¢ sea por la impresionante oferta gastron¨®mica: un buf¨¦ libre inabarcable con cocineros que pueden prepararte lo que quieras. Salvo excepciones, la gente resuelve la operaci¨®n con diligencia centroeuropea: comen r¨¢pido, conversan un poco y se esfuman.

La ¨²nica vez que vemos a alguien torcer el gesto es cuando pedimos a dos googlers que interrumpan su partida de billar para poder grabar una entrevista en la cafeter¨ªa/sala de juegos. Se van educadamente, aunque con cara de rebotados (?hemos perturbado su momento de relax!). Puede que vuelvan a sentarse al ordenador, a seguir desarrollando el pr¨®ximo adelanto que cambiar¨¢ nuestras vidas. O puede que se vayan a echar unas canastas.

Un padre ense?a a su hijo unos botes transparentes colgados a modo de mural en una de las paredes del comedor. Son dispensadores de frutos secos. Hay m¨¢s variedades de las que el peque?o conoce. Tras la explicaci¨®n y degustaci¨®n se lleva al ni?o a ver otra cosa. Este avanza lentamente, ojipl¨¢tico. Est¨¢ alucinando con el trabajo de pap¨¢. Aunque no sepa muy bien a qu¨¦ se dedica.

Hacia un lugar de trabajo m¨¢s humano

Cayetana de la Quadra-Salcedo

Muy pronto los ¨²nicos trabajos que desempe?ar¨¢n las personas ser¨¢n creativos. Los robots ¨Clos algoritmos¨C se encargar¨¢n del resto. Los nuevos entornos de trabajo deber¨¢n ser capaces de catalizar la creatividad, la empat¨ªa¡­ El espacio de trabajo ser¨¢ mucho m¨¢s humano.

La oficina tradicional, ese espacio decimon¨®nico, corporativo, aislado y jerarquizado de puestos fijos y despachos cerrados, desaparecer¨¢. Ni la iluminaci¨®n ni el mobiliario ni las personas ser¨¢n ya uniformes, el uniforme de la oficina ser¨¢ sustituido por ambientes que conecten y exciten el talento.

No es casual que las nuevas oficinas se llenen de sof¨¢s, caf¨¦s y hasta juguetes recreativos, al igual que en las d¨¦cadas del minimalismo la oficina fr¨ªa y as¨¦ptica invadi¨® la vida personal. Ahora es la vida dom¨¦stica la que contamina el espacio de trabajo, reflejando un escenario donde lo dom¨¦stico y lo productivo conviven.

Por eso el espacio de trabajo del futuro potenciar¨¢ la diferencia, el contraste entre ambientes, buscar¨¢ atm¨®sferas m¨¢s que decoraci¨®n, pondr¨¢ el foco en las personas y no en objetos hiperdise?ados. El espacio aspirar¨¢ a ser como la vida, flexible, diverso, contradictorio, cambiante, inacabado, confortable e inc¨®modo, luminoso y oscuro, m¨¢s ¨¦tico que est¨¦tico, socialmente responsable.

En el espacio de trabajo del futuro los robots no sabr¨¢n muy bien c¨®mo comportarse.

Cayetana de la Quadra-Salcedo es cofundadora de CH+QS arquitectos.

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Sobre la firma

Manuel G. Pascual
Es redactor de la secci¨®n de Tecnolog¨ªa. Sigue la actualidad de las grandes tecnol¨®gicas y las repercusiones de la era digital en la privacidad de los ciudadanos. Antes de incorporarse a EL PA?S trabaj¨® en Cinco D¨ªas y Retina.

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