La cultura de emprendimiento de las ¡®fintech¡¯ atrae el talento digital

La industria de los servicios financieros digitales ha crecido en Espa?a de manera exponencial en la ¨²ltima d¨¦cada, pasando de tener una penetraci¨®n de 16% en 2007 a un 46% el a?o pasado, seg¨²n el ¨²ltimo informe estad¨ªstico de Eurostat. Esta realidad responde a la aceleraci¨®n de la digitalizaci¨®n en Espa?a, un proceso de transformaci¨®n que no solo hace referencia a la implementaci¨®n de nuevas tecnolog¨ªas dentro del mercado, sino a la reinvenci¨®n de la empresa, a un cambio cultural dentro de las organizaciones y, por lo tanto, de las personas que forman parte de ella. Una evoluci¨®n que est¨¢ siendo abanderada en el sector financiero por la generaci¨®n fintech.

Esta nueva cultura digital es fundamental para ser innovadores a la hora de crear los productos y servicios que necesita el nuevo consumidor, aquel que quiere tener el control de sus finanzas, que exige total transparencia y que desea decidir sobre ellas. Un talento que es demandado en todos los sectores y que obliga a las empresas a competir con grandes players digitales, como en el caso del sector financiero, donde los gigantes tecnol¨®gicos como Amazon, Google y Facebook est¨¢n trabajando para quedarse con un trozo del pastel.

Esta nueva cultura digital es fundamental para ser innovadores a la hora de crear los productos y servicios que necesita el nuevo consumidor

Esta nueva mentalidad que est¨¢ impulsando la transformaci¨®n del sector debe contar con l¨ªderes digitales, aquellos profesionales que seg¨²n el IESE Business School se caracterizan por aportar visi¨®n, pero delegar; dejar margen, pero liderar; ser prudente, pero disruptivo; apoyarse en los datos, pero confiar en la intuici¨®n; y ser esc¨¦ptico, pero abierto de mente. Habilidades que, aunque puedan parecer contradictorias, son imprescindibles para afrontar la inevitable digitalizaci¨®n.

Sin embargo, el 55% de las empresas a nivel mundial reconocen que se ha incrementado la brecha de talento digital, y que la escasez de personas bien posicionales en habilidades actitudinales (59%) es m¨¢s pronunciada que la de habilidades t¨¦cnicas (51%). Seg¨²n un estudio realizado por LinkedIn y la consultora Capgemini, lo que m¨¢s se valora entre las habilidades actitudinales es la capacidad de entender las necesidades del cliente, as¨ª como la pasi¨®n por aprender. Entre las habilidades t¨¦cnicas se tienen en cuenta las actividades relacionadas con anal¨ªtica avanzada, automatizaci¨®n, inteligencia artificial o ciberseguridad.

Siendo as¨ª, no es de extra?ar que la disponibilidad de talento digital sea un motivo de preocupaci¨®n para el 71% de los CEOs a nivel mundial, un porcentaje que aumenta hasta el 80% cuando se trata de directivos espa?oles, seg¨²n la XXI Encuesta Mundial de CEOs de la consultora PwC presentada en el Foro Econ¨®mico Mundial de Davos.

Y es que la captaci¨®n del talento digital no est¨¢ siendo nada f¨¢cil para las empresas en todo el mundo, y en especial en Espa?a. De acuerdo con la misma encuesta, la mitad de los CEOs a nivel mundial considera dif¨ªcil o muy dif¨ªcil atraer a los perfiles expertos en digitalizaci¨®n, una cifra que aumenta hasta el 63% entre los ejecutivos espa?oles.

Si nos centramos en el sector fintech, podemos ver que el 66% de estas empresas esta? captando a profesionales fuera del sector financiero, frente a un 28% de las compa?¨ªas que selecciona a sus trabajadores dentro, de acuerdo con un estudio realizado por la Asociaci¨®n Espa?ola de fintech e insurtech (AEFI). Por otro lado, pr¨¢cticamente la mitad de estas realiza programas de formaci¨®n espec¨ªficos para sus empleados y un 31% opta por colaboraciones con partners para la realizaci¨®n de sus proyectos.

Lo cierto es que las fintech han irrumpido con fuerza en la industria financiera espa?ola en este ¨²ltimo a?o y suman ya alrededor de 300 firmas en las que trabajan m¨¢s de 5.000 personas en Espa?a y est¨¢ demostrando su aportaci¨®n a la econom¨ªa real, seg¨²n ha informado AEFI, que prev¨¦ un incremento del 33% en el n¨²mero de fintech para 2018.

Estas organizaciones se caracterizan por tener una cultura de emprendimiento, que promueve agilidad y flexibilidad, requisitos que son demandados por siete de cada diez empleados con talento digital (72%), seg¨²n el estudio de Capgemini y LinkedIn. El mismo que se?ala que el talento digital no puede prosperar en un entorno en el que no haya libertad para experimentar y cometer errores.

La generaci¨®n fintech tienen la ventaja de haber nacido respondiendo a las necesidades digitales del sector y, por lo tanto, cuenta en su ADN con una cultura digital que se caracteriza por ser colaborativa, transparente, perseverante, adaptable, flexible, emprendedora, deseosa de experimentar y sin temor a cometer errores. Una cultura que alienta el desarrollo de las habilidades tanto actitudinales como t¨¦cnicas de los l¨ªderes digitales.

Gr¨¦goire de Lestapis es CEO de Lendix Espa?a.