C¨®mo revolucionar la econom¨ªa colaborativa

La tecnolog¨ªa avanza a tal velocidad que aquello que era lo m¨¢s moderno e interesante hace cuatro o cinco a?os, hoy se encuentra amenazado por nuevos emprendimientos. Y la disrupci¨®n dentro de las propias revoluciones ha acabado alcanzando la econom¨ªa colaborativa.

2016 fue el a?o en que se estableci¨® como gran disruptor. En 2017, el sector colaborativo y el emprendimiento tecnol¨®gico en general fueron objeto de un mayor escrutinio y cr¨ªticas importantes. 2018 est¨¢ siendo un a?o de construcci¨®n para crear nuevos modelos de econom¨ªa colaborativa para un beneficio m¨¢s amplio.

• La Web 3.0 aplicada a la econom¨ªa colaborativa

Si bien las plataformas digitales democratizaron muchas estructuras de poder y han creado nuevas e incre¨ªbles oportunidades, el motor econ¨®mico es centralizado, privado y un monopolio en gran medida. Uber, AirBnB y eBay son grandes ¨ªndices centralizados acerca de la disponibilidad de recursos distribuidos por el mundo.

La Web 3.0 es la ant¨ªtesis de esto. Se trata de conectar m¨²ltiples nodos completos que comparten valor a trav¨¦s de una red abierta sin un punto central de control, donde los usuarios gestionan sus propios datos y donde hay interoperabilidad entre sistemas que usan los mismos protocolos. Tecnol¨®gicamente imparable y muy dif¨ªcil (o imposible) de regular.

?Funciona esto en la pr¨¢ctica? Hoy podemos hablar de varios proyectos que nos encaminan hacia una econom¨ªa colaborativa descentralizada.

OpenBazaar. eBay sin eBay de por medio. ¡°Un mercado online gratuito. Sin comisiones de la plataforma. Sin restricciones. Gana criptomonedas¡± se puede leer en su p¨¢gina web. Compra y vende libremente. Este v¨ªdeo de 10 minutos lo explica a la perfecci¨®n. Hace algunas semanas recibieron 5 millones d¨®lares de inversi¨®n y han anunciado su intenci¨®n de emitir su propio token m¨¢s adelante.

Arcade City. Uber sin Uber de por medio. La tecnolog¨ªa de Arcade City permite construir una red global de cooperativas de conductores locales llamadas gremios. Los conductores del gremio trabajan juntos para proporcionar un servicio confiable en su ¨¢rea local. Empezaron en Austin (Texas) y ya hay gremios en R¨ªo de Janeiro, Londres, Villahermosa (M¨¦xico), Taipei (Taiwan) y Los Ba?os (Filipinas). Su video de presentaci¨®n es bastante provocador.

Aprovechando que Uber se fusiona con Grab y est¨¢ de retirada en varios pa¨ªses del sudeste asi¨¢tico, Arcade City ha ofrecido su plataforma a esos conductores. En Manila las autoridades siguen insistiendo en querer cerrar y prohibir Arcade City sin entender a fondo la naturaleza descentralizada de la aplicaci¨®n.

Estas no son las ¨²nicas. Beenest, Airbnb sin Airbnb de por medio; Ethlance, UpWork sin UpWork de por medio; DitchIt; Wallapop sin Wallapop de por medio... En su mayor¨ªa son proyectos menos maduros que OpenBazaar o Arcade City pero que nos permiten anticipar un futuro muy interesante y descentralizado.

• Nuevos retos y oportunidades con los marketplaces descentralizados

Los marketplace centralizados ¡ªtipo Airbnb, Wallapop o Upwork¡ª hacen mucho m¨¢s que poner en contacto a un usuario productor con un usuario consumidor. En el proceso de generar intercambios de manera confiable y escalable, priorizan a los mejores usuarios en funci¨®n de su reputaci¨®n, ofrecen seguros, gestionan el sistema de pagos, ofrecen atenci¨®n al cliente e incluso alg¨²n mecanismo de resoluci¨®n de conflictos.

Los marketplaces descentralizados tambi¨¦n deben ofrecer toda esta operativa adicional para ser funcionales. Lo que resulta m¨¢s interesante es que, por el hecho de usar protocolos abiertos, un marketplace descentralizado puede tener m¨¢s de un proveedor para cada una de estas necesidades, fomentado as¨ª la innovaci¨®n y la mejora continua en cada uno de estos puntos.

En el caso de OpenBazaar, la oferta es infinita y buena parte puede ser de baja calidad o falsa. En este caso, lo que necesitamos es el filtrado y la ordenaci¨®n dentro de esta oferta ca¨®tica. Se crean as¨ª servicios de ¨ªndice o buscadores que listan a los mejores vendedores y productos. Lo bueno es que hay competencia para ser el mejor en ordenar la oferta disponible. Si hab¨¦is usado webs para encontrar ficheros torrent, entender¨¦is bien lo que describo. No es casualidad que uno de estos servicios se llame BazaarBay.

Lo mismo pasar¨¢ con los seguros y la gesti¨®n de los pagos. ?Qui¨¦n me ofrece el mejor seguro, la menor comisi¨®n o las mejores garant¨ªas en caso de tener problemas? El usuario podr¨¢ escoger entre todos aquellos proveedores que sean compatibles con los protocolos del marketplace descentralizado y podr¨¢ usar la criptomoneda que m¨¢s le convenga de las que tenga integradas el marketplace.

La reputaci¨®n, uno de los datos m¨¢s importantes del usuario en un marketplace centralizado, ser¨¢ finalmente propiedad del usuario y ser¨¢n mucho m¨¢s realistas los escenarios de portabilidad de reputaci¨®n entre plataformas.

Todo esto supone un l¨ªo y gran trabajo adicional para el usuario final. Para simplificarle la vida? van a crearse servicios agregadores de estos seguros, sistemas de pago, listados de favoritos, gestores de reputaci¨®n... que van a ser compatibles con una diversidad de marketplaces descentralizados. Toda fase de desagregaci¨®n acaba generado otra fase de agregaci¨®n posterior.

Esto ya est¨¢ pasando por ejemplo en el sector fintech. Donde antes hab¨ªa un banco tradicional ahora hay un agregador de startups fintech. Los numerosos servicios de movilidad compartida disponibles en Espa?a ya est¨¢n agregados a Free2move. Y ya hay quien trabaja en servicios de agregaci¨®n masivos como Iomob.