La revoluci¨®n de la nube trata de sortear el escollo de la falta de formaci¨®n

Una de las palabras de moda es la de cloud o computaci¨®n en la nube. Esta tecnolog¨ªa, que permite ofrecer una serie de servicios a trav¨¦s de internet, ha calado poco a poco en las empresas y su adopci¨®n ha comenzado a generalizarse. Tal y como detalla el estudio La digitalizaci¨®n de la gesti¨®n empresarial en Espa?a de PHC Software, el a?o pasado ya casi la mitad de las compa?¨ªas apostaron por alojar su negocio en la nube para mejorar su transformaci¨®n digital. Como explica Manuel L¨®pez, director general de Accenture Operations, hay se?ales m¨¢s que evidentes de que la adopci¨®n masiva est¨¢ llegando. Sin embargo, la formaci¨®n no est¨¢ a la altura de las demandas empresariales.

¡°Se ense?a un conocimiento demasiado generalista y carente de la especializaci¨®n t¨¦cnica necesaria. En el mercado no encuentras profesionales bien formados¡±, lamenta L¨®pez. Actualmente, Amazon, Microsoft y Google son los principales proveedores. Lo que significa que cada uno de ellos tiene su propia arquitectura y sistemas. Desde Accenture, el primer paso que han dado es el de firmar un acuerdo con la compa?¨ªa dirigida por Jeff Bezos para que universitarios y estudiantes de ¨²ltimo a?o de Grado Superior conozcan los entresijos de la nube de Amazon. ¡°Es una certificaci¨®n espec¨ªfica para que aprendan gratuitamente, a trav¨¦s de una beca, su ecosistema. La idea es poder ampliarlo al resto de plataformas¡±, a?ade.

Se ense?a un conocimiento demasiado generalista y carente de la especializaci¨®n t¨¦cnica necesaria.? Manuel L¨®pez, jefe de operaciones de Accenture

La relevancia de contar con un conocimiento exhaustivo parte de la idea de que la gran innovaci¨®n que est¨¢n acometiendo las diferentes organizaciones siempre tiene el mismo denominador com¨²n: la nube. Lo que hace un par de a?os se contaba como una an¨¦cdota, ahora representa aut¨¦nticos modelos de negocio. Sectores como el energ¨¦tico, el comercio y la banca han apostado por esta tecnolog¨ªa. ¡°No se trata de peque?as ideas iniciales como pilotos o laboratorios. Quieren transformar su actividad econ¨®mica. Es el momento justo de cambio de tendencia para coger una curva acelerada¡±, explica el director general de Accenture Operations.

Para comprender este cambio de mentalidad, L¨®pez se ha fijado en los tres aspectos m¨¢s relevantes del cloud. El primero que menciona es el de la velocidad en la puesta en marcha de nuevos servicios a trav¨¦s de las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n. Hoy en d¨ªa se puede utilizar directamente desde el momento en el que se compra. En segundo lugar sit¨²a la capacidad de innovaci¨®n que aporta. Los chatbots,la inteligencia artificial o el big data trabajan directamente a trav¨¦s de la nube, de tal forma que es la mejor manera de escalarlos. Y por ¨²ltimo habla del coste. ¡°En un esquema de competencia global y con nativos digitales hay servicios que se ofrecen por 10 veces menos. Si pretendes competir, mejor que te adaptes¡±, zanja.

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• ?Y para las pymes?

En medio de esta falta de formaci¨®n y soluciones a gran escala se encuentran las pymes, de gran relevancia para el sector empresarial espa?ol. Est¨¢n en un territorio gris en el que la computaci¨®n en la nube orientada para el consumidor le resulta insuficiente y la empresarial excede sus necesidades. Les falta un servicio m¨¢s adecuado a su volumen de negocio. Como argumenta L¨®pez, lo ideal ser¨ªa encontrar un paquete de cloud que el mercado todav¨ªa no ha desarrollado. ¡°Con un mayor conocimiento de la tecnolog¨ªa podr¨ªa ser m¨¢s sencillo que alguien diera el paso para ofrecer este servicio m¨¢s personalizado¡±, afirma.

Pero si alguien considera que esta herramienta es la panacea, mejor que rebaje las expectativas. Un informe de 2017 de Commvault detalla que el 93% de los directivos del sector de las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n ya ha migrado su negocio o est¨¢ en ello, pero el jefe de operaciones de Accenture disminuye la euforia. Como la gran mayor¨ªa de tecnolog¨ªas, no deja de ser una ayuda m¨¢s a disposici¨®n de quien quiera y sepa utilizarla. ¡°Al final, una buena idea de negocio hace que las cosas sucedan. El cloud es solo un posibilitador que acelera el negocio. Las startups y los emprendedores encontrar¨¢n aqu¨ª una gran ventaja¡±, precisa.

El punto de inflexi¨®n parece muy claro para L¨®pez. Lo describe con una afirmaci¨®n bastante tajante: ¡°Hay que tomar conciencia de que la transformaci¨®n del modelo econ¨®mico de la sociedad y del modelo de tecnolog¨ªa ha cambiado radicalmente y se llama computaci¨®n en la nube¡±. Para alinearse con lo que para ¨¦l es algo m¨¢s que una tendencia, la formaci¨®n en este sistema resulta indispensable. Accenture ya se ha puesto a trabajar, por el momento, de la mano de Amazon. ¡°Necesitamos acelerar c¨®mo se incorporan al mercado laboral los j¨®venes. Es un tema fundamental. Tenemos que aumentar los profesionales formados en estos temas¡±, concluye.