¡°Ser¨¢ tan normal tener una placa solar como tener cuarto de ba?o¡±

Carlota Pi ha removido el mercado de la energ¨ªa espa?ol desde que en 2010 fund¨® la el¨¦ctrica Holaluz junto a otros dos ingenieros, Ferran Nogu¨¦ y Oriol Vila. Su idea es ofrecer energ¨ªa verde a buen precio gracias al uso del big data. Y su apuesta de futuro, el autoconsumo. Emp¨¢tica, alegre y acelerada, nos recibe disculp¨¢ndose por haber adelantado nuestro encuentro para poder asistir a la presentaci¨®n del proyecto de ciencias de sus hijas. Confiesa que su sue?o de ver un mundo movido por energ¨ªa renovable se est¨¢ haciendo realidad.

P. ?Cu¨¢l es la disrupci¨®n que supone Holaluz para el sector energ¨¦tico?

R. Conectar personas a la energ¨ªa verde. El concepto personas no exist¨ªa en el sector y la energ¨ªa verde era un lujo al alcance de muy pocos. Nuestra visi¨®n de cambiar el mundo a trav¨¦s de la energ¨ªa verde es totalmente disruptiva.

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P. ?Temen el enfrentamiento con los lobbies?

R. No. Ya sea por inconsciencia o porque tenemos clar¨ªsimo nuestro prop¨®sito de conseguir que el mundo se mueva gracias a las energ¨ªas renovables, simplemente avanzamos en nuestro camino con una falta de respeto sana por el statu quo. Y eso implica que todo lo dem¨¢s, incluida la competencia y la regulaci¨®n, no se nos ha ocurrido nunca tenerlo en cuenta.

P. ?Tampoco les importa la entrada de las grandes tecnol¨®gicas?

R. Nada ser¨ªa mejor que Apple o Amazon se unieran a nuestra visi¨®n del mundo.

P. ?La mejor noticia que ha tenido Holaluz ha sido el megacontrato con el Ayuntamiento de Madrid?

R. Todo son buenas noticias. Pero lo mejor no es que hayamos ganado el contrato del Ayuntamiento de Madrid y eso suponga una gran facturaci¨®n. Lo importante es que un gran decisor contrate energ¨ªa verde por convicci¨®n, convoque un concurso y lo ganemos en una adjudicaci¨®n de puro precio. Con nuestra tecnolog¨ªa, hemos ahorrado 300.000 euros respecto al contrato del a?o anterior. Eso demuestra que la energ¨ªa verde no solo no es m¨¢s cara, sino que es la v¨ªa de ahorro.

P. ?Y la eliminaci¨®n del impuesto al sol?

R. La est¨¢bamos deseando y esperando. Se hace justicia. Que en Espa?a existiera un impuesto que impidiera econ¨®micamente la realizaci¨®n de autoconsumo no ten¨ªa ning¨²n sentido. En Alemania hay 1,5 millones de instalaciones solares fotovoltaicas en las casas y en Inglaterra 800.000. En Espa?a no hay ni 2.000. Por fin alguien pone un poco de sentido com¨²n. Aunque tambi¨¦n te digo otra cosa: el autoconsumo no se puede frenar.

P. ?La regulaci¨®n no es imprescindible?

R. Ayuda, pero no es una condici¨®n ni necesaria ni suficiente. Muchas disrupciones se regulan una vez han pasado. Tenemos mil ejemplos: antes llegaron los coches que los sem¨¢foros. Y el autoconsumo va a llegar en cualquier caso.

P. Entonces, ?est¨¢n convencidos de que el autoconsumo ser¨¢ mayoritario?

R. Sin ninguna duda, se va a convertir en est¨¢ndar de la vida. Tener una placa solar fotovoltaica y una bater¨ªa para poder almacenar electricidad en tu casa va a ser tan normal como tener cuarto de ba?o.

P. ?Cu¨¢ndo?

R. No lo sabemos exactamente, pero en menos de 10 a?os. Igual que hoy en d¨ªa nadie concibe una ciudad irrespirable con una selva de chimeneas, lo mismo pensaremos en 10 a?os cuando el aire que respiremos sea infinitamente m¨¢s limpio y los coches no contaminen.

P. ?C¨®mo funcionar¨¢?

R. En todos los tejados se puede generar energ¨ªa. Ahorrar¨ªamos adem¨¢s un 20% de costes derivados del transporte de electricidad. El modelo que vemos combina la generaci¨®n centralizada 100% renovable, que puede ser solar, e¨®lica o hidr¨¢ulica, con una parte relevante de generaci¨®n distribuida solar. En zonas m¨¢s densificadas seguir¨¢ habiendo importadores netos de energ¨ªa y generadores netos, pero en torno a un 30% del total ser¨¢ de autoconsumo.

P. ?C¨®mo se imaginan ese hogar del futuro?

R. Todas las fuentes de energ¨ªa primaria de la casa ser¨¢n 100% el¨¦ctricas. Cerraremos el gas, que ahora nos acompa?a porque es una energ¨ªa de apoyo eficiente. El futuro ser¨¢ el¨¦ctrico y totalmente renovable. La casa del futuro tendr¨¢ el propio tejado hecho de un material fotoel¨¦ctrico, en la puerta o garaje un cargador para el coche o moto y una bater¨ªa dom¨¦stica que almacene energ¨ªa durante el d¨ªa. Cuando en la casa no haya nadie pero se contin¨²e generando electricidad, una el¨¦ctrica como Holaluz se encargar¨¢ de comprarla e inyectarla a la casa del vecino si la necesita. Por eso hablamos de prosumidores, porque unas veces seremos consumidores y otras productores.

P. Volviendo al presente, ?captan m¨¢s clientes por precio o por conciencia ecol¨®gica?

R. Nuestra propuesta de valor se basa en tres pilares: ofrecer energ¨ªa 100% renovable, tratar a las personas como seres humanos y lograr un ahorro medio de 100 euros al a?o gracias a la tecnolog¨ªa y el uso del big data. A partir de ah¨ª, cada uno de nuestros m¨¢s de 200.000 clientes tiene su propia alquimia de estos tres ingredientes. Nos compran por lo que les da la gana.

P. ?Su visi¨®n del mundo convence?

R. S¨ª. Hay gente que nos compra por nuestra visi¨®n, que es conseguir un planeta 100% renovable. Los hogares espa?oles tienen un gasto de entre 800 y 1.000 euros al a?o qu¨¦ visi¨®n del mundo contribuyen.

P. Y son rentables¡­

R. S¨ª. Estamos en Ebitda positivo por segundo a?o consecutivo. El a?o pasado facturamos 180 millones de euros. Tenemos clientes en todos los c¨®digos postales de Espa?a. Nuestro Net Promoted Score (NPS, el indicador que mide el nivel de recomendaci¨®n de la marca por parte de sus clientes) es del 46,2%. ING, la mejor valorada de Europa, tiene el 48%. El resto de la banca est¨¢ en negativo y las el¨¦ctricas no publican el suyo. Est¨¢n en su segunda ronda de financiaci¨®n.

P. ?A qu¨¦ destinar¨¢n lo que recauden?

R. Estamos levantando 60 millones de euros para incrementar el ritmo de crecimiento y desarrollar la parte de autoconsumo solar y generaci¨®n distribuida.

P. En sus campa?as dicen que no tienen nada que pactar con clientes con m¨¢steres falsos. ?No aceptan a cualquier inversor?

R. Por supuesto. Escogemos muy bien a nuestros compa?eros de viaje: al equipo, a los clientes, colaboradores y tambi¨¦n a los inversores. A estos ¨²ltimos les pedimos que compartan nuestra visi¨®n del mundo y que tengan claro que los clientes est¨¢n primero. Nuestro prop¨®sito requiere que la compa?¨ªa sea sostenible en el tiempo y por tanto no tomamos decisiones que favorezcan a un inversor porque tenga una necesidad concreta para el pr¨®ximo trimestre.

P. ?Quedan inversores que no piensen en el corto plazo?

R. Hay mucha gente que no tiene una visi¨®n cortoplacista. Te sorprender¨ªa la cantidad de inversores que piensan como nosotros. Desde la primera conversaci¨®n les pedimos que compartan nuestra visi¨®n del mundo, que tengan claro que el cliente es lo primero y, por ¨²ltimo, que nos podamos divertir. Incorporamos inversores con un planteamiento de equipo.

P. ?Vender¨ªa la compa?¨ªa a una gran el¨¦ctrica?

R. Imposible.

P. ?Aunque compartieran su visi¨®n?

P. Es que es muy dif¨ªcil que sea verdad.

R. En cuanto a la expansi¨®n internacional, empiezan por Portugal¡­

R. S¨ª, ya tenemos los primeros tres clientes y estamos analizando c¨®mo hacer la estrategia de lanzamiento, que no sabemos si estar¨¢ para este a?o o para 2020.

P. ?Latinoam¨¦rica est¨¢ en sus planes?

R. Es algo con lo que alguna vez hemos fantaseado, pero hay que tener cuidado con el s¨ªndrome de Hern¨¢n Cort¨¦s, porque la falta de foco cuesta dinero. Latinoam¨¦rica no est¨¢ en la hoja de ruta de Holaluz de los pr¨®ximos cuatro a?os.

P. ?Por qu¨¦?

R. Tener foco es uno de los mejores consejos que me han dado. Hay que internacionalizar porque te quedas sin mercado dom¨¦stico. Pero nuestro mercado tiene una potencialidad de 27 millones para nuestro segmento, de los cuales nosotros hemos capturado m¨¢s de 200.000 en 2018, as¨ª que nos queda mucho que crecer en Espa?a y Portugal. Dicho esto, estamos mirando mercados como Francia e Italia.

P. ?Liderar el mercado de autoconsumo ha sido un primer logro?

R. S¨ª, con la derogaci¨®n del impuesto al sol nos hemos colocado como l¨ªderes. Estamos instalando m¨¢s que cualquier otro competidor, con cuatro instalaciones de solar fotovoltaica al d¨ªa, cuando hace un mes hac¨ªamos la mitad. A finales de a?o nos gustar¨ªa llegar a las 1.800 instalaciones y, en 2020, a las 5.000.

P. ?Ad¨®nde quieren llegar en los pr¨®ximos dos a?os?

R. Queremos alcanzar el medio mill¨®n de clientes para 2021 y tener 5.000 instalaciones solares fotovoltaicas.