La compa?¨ªa de los mil CEOs

La innovaci¨®n llega a cada empresa por el cauce m¨¢s insospechado. En la mayor¨ªa de ocasiones viene bajo el paraguas de la tecnolog¨ªa. Las menos, como es el caso de Adevinta, parte de la forma en que trabajan y se organizan sus equipos. Esta multinacional, 100% especialista en marketplaces digitales y que en Espa?a opera a trav¨¦s de Fotocasa, Habitaclia, InfoJobs, Milanuncios, Coches.net, Motos.net y Vibbo, ha encontrado en el m¨¦todo PEAK Performance la manera de mantener el ritmo trepidante que marca a las empresas digitales y de generar sinergias entre las distintas marcas del grupo, evitando silos e implantando una forma de trabajo com¨²n a toda su plantilla. As¨ª, con m¨¢s de 1.000 empleados, Adevinta Spain funciona con el dinamismo de una startup, con una filosof¨ªa agile que le permite aportar valor lo m¨¢s r¨¢pido posible al usuario, recibiendo inputs constantes del mercado y ofreciendo soluciones seg¨²n los requisitos de cada momento.

PEAK no surge como un nombre aleatorio. Cada una de sus letras responde a las cualidades de esta metodolog¨ªa: Priorizaci¨®n, Empoderamiento, Alineaci¨®n y Knowledge (conocimiento). Una forma de trabajar para una organizaci¨®n de alto rendimiento, en la que los empleados ganan poder y sienten los proyectos como propios. Priorizar significa en Adevinta disponer de una visi¨®n clara de lo que es m¨¢s importante para trabajar en lo que genera valor para el usuario y los clientes. Empoderar hace referencia a c¨®mo los trabajadores definen de forma aut¨®noma la manera de lograr los objetivos y medir sus progresos. El alineamiento en esta compa?¨ªa es remar conjuntamente en la misma direcci¨®n, definir las prioridades siempre con di¨¢logo entre los equipos. Por ¨²ltimo, Knowledge -conocimiento en ingl¨¦s- trata de compartir experiencias, fomentar la transparencia y poner el conocimiento al alcance de todos.

Fiel reflejo de la transformaci¨®n cultural emprendida es el gemba. Este vocablo japon¨¦s significa el lugar donde ocurren las cosas, y hace alusi¨®n al encuentro entre los equipos PEAK y el management. Una sesi¨®n semanal en la que conversan y comparten su grado de confianza para alcanzar sus objetivos, plantean nuevos retos y desbloquean las barreras que puedan impedir alcanzar las metas previstas. Esto no deja de ser el reflejo de una estructura horizontal, casi de pir¨¢mide invertida, donde el l¨ªder est¨¢ al servicio del empleado para ayudarlo a evolucionar, y donde la confianza y la transparencia es absoluta en el desempe?o de cada uno de los engranajes que conforman la compa?¨ªa.

La metodolog¨ªa PEAK no se entender¨ªa tampoco sin un buen feedback. Uno de los comportamientos de la cultura de Adevinta se resume en: ¡°Te digo lo que pienso y te escucho¡±. Trata sobre la importancia de intercambiar impresiones de forma constructiva y valiente, asumiendo que lo mejor que puedes hacer por un compa?ero es ser sincero con ¨¦l para ayudarle realmente a mejorar. Puede parecer dif¨ªcil, porque de alguna manera no estamos entrenados para que surja con naturalidad, pero aqu¨ª lo desarrollan como una parte fundamental del trabajo en equipo. Con todos los ingredientes de este m¨¦todo mezclados en una coctelera, la empresa se ha transformado en un actor fresco, ¨¢gil, aut¨®nomo y flexible.

Una multinacional con la agilidad de una startup

Como le sucede a cualquier emprendedor, los equipos PEAK sienten cada proyecto como propio. El esp¨ªritu estartapero domina Adevinta. Llegar a este punto habr¨ªa sido imposible sin una metodolog¨ªa basada en la confianza en los empleados, poniendo a su alcance diferentes iniciativas que faciliten la cooperaci¨®n en equipo. El flexseating permite a cada empleado decidir el sitio en el que trabajar seg¨²n sus tareas del d¨ªa. Si va a tener reuniones, debe concentrarse intensamente o trabajar en equipo, las nuevas oficinas cuentan con espacios que se adaptan a todas las necesidades. Desde hace algunos meses, adem¨¢s, han implantado el mobile work para todos los trabajadores, a los que dan la posibilidad de trabajar en remoto cuando sea necesario. La finalidad es romper la cultura del presentismo y la necesidad de estar en el puesto de trabajo a la vista del jefe el m¨¢ximo n¨²mero de horas posibles.

Los trabajadores conocen los planes y objetivos de la compa?¨ªa, de forma que se sienten empoderados y autosuficientes para colaborar entre s¨ª. Algo impensable sin la confianza y transparencia desarrollada por los diferentes equipos humanos. Permite actuar como una ¨²nica empresa, independientemente del nombre de las diferentes marcas, aprovechando sinergias, colaborando entre equipos en funci¨®n de las necesidades y proyectos. La innovaci¨®n, al menos para esta multinacional, era esto.