?Qu¨¦ hay tras un test ¡®online¡¯?

Siempre se han deseado cuantificar los aspectos psicol¨®gicos, pero es ahora, en esta sociedad, cuando m¨¢s necesidad tenemos de ponerle nombre o n¨²mero a todo lo que nos rodea. ?Cu¨¢nto me quieres? ?Qu¨¦ nivel de amistad tenemos? Si existe una escala de la felicidad, ?en qu¨¦ grado estoy? ?C¨®mo perciben los dem¨¢s mi inteligencia??, nos cuenta Fernando Siruela, psicopedagogo y especialista en adolescencia y redes sociales, sobre los tests que se han convertido en virales en la Red. En 2013, la web de humor y celebridades Buzzfeed public¨® el cuestionario ?Qu¨¦ Pink Lady eres? (en referencia a la banda de chicas de la pel¨ªcula Grease). El resultado fue que 120 millones de personas decidieron responder a los interrogantes que les llevaron a descifrar si en su fuero interno eran Rizzo, Frenchie, Marty o Jan.

El negocio tras el humor. ?Entiendo este ¨¦xito. Para m¨ª es superior a mis fuerzas no responder al enigma ?Qu¨¦ tele?eco eres??, comenta Summer Anne Burton, la directora de Buzzfeed, que obtiene de su secci¨®n de tests el 70% de su tr¨¢fico. ?La tendencia de crecimiento en Espa?a en los ¨²ltimos tres a?os ha sido de un 35% anual?, afirma Germ¨¢n Merlo, fundador de Social Tools, una empresa de aplicaciones para crear cuestionarios que tiene clientes como Telef¨®nica, Toyota, Fox, Sony, KLM, Samsung o LG. Un furor que esconde una explicaci¨®n psicol¨®gica. ?En este mundo tan competitivo tenemos la necesidad de superar a los dem¨¢s en cualquier aspecto. Por eso responder a estos ex¨¢menes nos reconforta, porque es la forma m¨¢s directa de obtener un resultado, un nombre o un n¨²mero. Adem¨¢s, utilizamos las redes sociales para hacerlos p¨²blicos? nos explica Siruela.

?Qu¨¦ tipo de madre eres?, que se puede responder en Gotoquiz.

Cordon Press

Seg¨²n la consultora Microfocus, ?el mercado mundial de los tests de todo tipo ha generado unos beneficios de 30.000 millones de d¨®lares, 6.000 m¨¢s que en 2013, y se espera llegar a los 48.000 en el pr¨®ximo a?o?. Su rentabilidad es indiscutible. Un ejemplo es el de la espa?ola Socialtools, que ha creado m¨¢s de 3.800 aplicaciones para generarlos. Una simple visita a iTunes basta para comprobar que la aplicaci¨®n m¨¢s descargada en 13 pa¨ªses (incluido EE UU e India) es QuizUp: una red social con 25 millones de usuarios que intercambian estos cuestionarios. En Espa?a, el portal Alegra.me se ha convertido en una web de referencia, ?ya que permite realizar m¨¢s de 8.000 sondeos, y compartirlos en Facebook, sin necesidad de dar autorizaci¨®n a nuestros datos?, explica Pedro Delgado, del portal El Grupo Inform¨¢tico.

Ashley P¨¦rez asegura que, sobre todo, ha sido en 2014 cuando ?el p¨²blico ha comenzado a ser mucho m¨¢s activo?. Un ejemplo: el acertijo ?En qu¨¦ capital te gustar¨ªa vivir? de Buzzfeed fue respondido por 12 millones de personas en dos d¨ªas.

?Qu¨¦ ¡®meme¡¯ eres? preguntaba la web de la revista Oyster.

Twitter

Los beneficiarios de la curiosidad. Zimbio tambi¨¦n ha logrado batir sus r¨¦cords, y es que m¨¢s de 93 millones de personas, no solo mujeres, se hicieron este a?o la pregunta ?Qu¨¦ princesa Disney eres? Para descubrir si su personalidad se corresponde con Rapunzel, Esmeralda o Aurora los usuarios tuvieron que contestar interrogantes como: ?Color favorito? Rosa, negro, blanco, celeste. ?Cita perfecta? En un restaurante, en un hotel, en el coche, en un rinc¨®n secreto. ?Tu compa?ero ideal de las vacaciones? Tu novio, tu familia, tus amigas, sola.

Todas estas respuestas se responden marcando una simple casilla. Los resultados sirven para ?hacer estudios demogr¨¢ficos, de intenci¨®n, intereses, gustos¡­ Esto nos sirve para predecir qu¨¦ tendencias se van a imponer o en qu¨¦ va a estar interesada la gente a la hora de comprar o escuchar?, explica la consultora de estrategias para medios de comunicaci¨®n VisualDNA. Esta compa?¨ªa, adem¨¢s, es generadora de encuestas para la web Explorra.com (que cuenta con 300 millones de usuarios). ?Las empresas entienden cu¨¢l es el valor de la informaci¨®n que se obtiene de estas acciones y lo asumen como parte de su planificaci¨®n estrat¨¦gica de campa?as online?, puntualiza Germ¨¢n Merlo.

Imagen de Grease que acompa?¨® al test ?Qu¨¦ Pink Lady eres?

Cordon Press

Para Siruela tambi¨¦n sirven como una ?forma r¨¢pida de obtener muestras poblacionales. Informaci¨®n de los usuarios que posteriormente es utilizada por el mundo de la publicidad y el marketing. De este modo, si un usuario de Facebook contesta a un cuestionario sobre estados de ¨¢nimo o intereses culturales se puede modificar la publicidad que aparece en su perfil?. El CEO de Zimbio, Tony Mamone, niega ese fin. ?No empleamos los resultados para hacer informes comerciales o para orientar a compa?¨ªas publicitarias. Para nosotros es una informaci¨®n puramente editorial?. Aunque The Wall Street Journal ya los ha bautizado como la mina de oro del marketing.

Seg¨²n Visual DNA, finalizar uno de estos acertijos sirve, adem¨¢s de para divertirse, ?para ayudar a la gente a entenderse, ya que el campo de discusi¨®n se cierra en torno a respuestas establecidas y no implican un conflicto. Si, adem¨¢s, sumas el componente humor¨ªstico, ah¨ª est¨¢ la f¨®rmula de que se conviertan en virales?. Siruela alerta del riesgo de estos formularios por su falta de rigor. ?Cuando los hace un p¨²blico adolescente o un adulto emocionalmente d¨¦bil, se puede da?ar seriamente la autoestima?.